Name: содрали деньги и не возвращают
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Пром, верните деньги за рекламу!

› › ›

Пром, верните деньги за рекламу! Відгук додано 21 листопада, 2020 год 41 перегляд

Відгук про Prom.ua за адресою Запоріжжя, Космічна вулиця, 121-в Понизили в выдаче одной из категорий к черной пятнице...Понизили показы в 2 раза, заказов нет. Спросила у менеджера, что можно сделать. Ответ "пересмотрите статусы заказов отменен, может ошиблись и поставьте их в верный статус". Переставили 2 заказа со статуса отменен на выполнен, списали деньги, подождала пока изменится % успешных заказов. Никак не изменился, переставляю обратно в отмененные и мне уже за рекламу не возвращают... Куда писать? Кто мне вернет деньги теперь?((

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 23 листопада, 2020 год

Добрый день!

Если вы изменили статус заказа на верный, вам его менять назад ненужно. Пересчет % выполнены заказов происходит один раз в день, если показатель так и не пересчитался обратитесь, пожалуйста на [email protected].

Відповісти

Пром, верните деньги за рекламу! 23 листопада, 2020 год

Прочтите внимательно мой отзыв, я описала суть проблемы, менеджер развел меня на деньги. Деньги мне не возвращены. А когда я спросила, что делать если не вернут, в полицию обращаться? То менеджер просто посмеялся. Как смешно развела меня на деньги и ржет!

Читайте отзывы, а не отвечайте шаблонами. Вы глупо смотритесь, когда так делаете.

Відповісти

верните деньги за рекламу за отмененный заказ 21 листопада, 2020 год

и да, ждала я сутки.

так что если вы хотите написать, что надо было подождать, то ждала.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823405 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги