Name: Безопасная пром оплата только на словах
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Проблема решена

Гость Отзыв написан 26 августа, 2020 год 145 просмотров

Заказал чехол, продавец один раз прислал не тот чехол, я отправил обратно, он прислал ещё один, опять не тот, после чего я и решил вернуть деньги. С продавцом сразу все оговорили и он сказал, что тоже напишет в поддержку, чтобы вернули деньги. В итоге ещё 13 августа обратился в службу поддержки и день через день ждал ответа, хоть какого-то продвижения касаемо возврата. Наконец-то 17 августа увидел заветное сообщение о том, что деньги будут переведены в течении 3 дней, но сколько бы я не ждал, а денег так и не увидел. 22 числа написал повторно в поддержку и в этот раз уже ударился об железный игнор. Очень обидно. Когда читал плохие отзывы связанные с пром оплатой думал это единичные случаи. Но оказалось забрать свои деньги обратно пользуясь «безопасной» пром оплатой даже тяжелее, чем напрямую от продавца. Теперь понял, что лучше пром оплату не использовать. Может хоть тут меня услышат, номер обращения в поддержку 413155.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 27 августа, 2020 год

Добрый день!

К сожалению, заказ пока в очереди на проведение ручного возврата в банке. Как только возврат будет проведен деньги поступят вам на счет.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4103 отзыва / 826978 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги