Name: Безопасная пром оплата только на словах
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Проблему вирішено

Гость Відгук додано 26 серпня, 2020 год 145 переглядів

Заказал чехол, продавец один раз прислал не тот чехол, я отправил обратно, он прислал ещё один, опять не тот, после чего я и решил вернуть деньги. С продавцом сразу все оговорили и он сказал, что тоже напишет в поддержку, чтобы вернули деньги. В итоге ещё 13 августа обратился в службу поддержки и день через день ждал ответа, хоть какого-то продвижения касаемо возврата. Наконец-то 17 августа увидел заветное сообщение о том, что деньги будут переведены в течении 3 дней, но сколько бы я не ждал, а денег так и не увидел. 22 числа написал повторно в поддержку и в этот раз уже ударился об железный игнор. Очень обидно. Когда читал плохие отзывы связанные с пром оплатой думал это единичные случаи. Но оказалось забрать свои деньги обратно пользуясь «безопасной» пром оплатой даже тяжелее, чем напрямую от продавца. Теперь понял, что лучше пром оплату не использовать. Может хоть тут меня услышат, номер обращения в поддержку 413155.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 27 серпня, 2020 год

Добрый день!

К сожалению, заказ пока в очереди на проведение ручного возврата в банке. Как только возврат будет проведен деньги поступят вам на счет.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4103 відгука / 826979 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги