Name: Запрос Принято обращение 304718. без ответа с 23 июНя
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Проблема решена

Гость Отзыв написан 13 августа, 2020 год 61 просмотр

Какой-то , назовем его - лояльный любимый клиент, наштамповал заказов, а теперь оставляет по ним негативные отзывы переодически. Потому что видите ли с него вычли стоимость доставки с возврата средств за товар , который он вернул по ненадобности. Мы за этот заказ еще прому откатили 35 гривен ! вот так и зарабатываем. Еще и отзывами отгребаем. От службы поддержки ни слуху ни духу.

Комментарии к отзыву

Справедливость 14 августа, 2020 год

Мы с таким сталкивались, на что менеджер ответил даже не пытайтесь оспаривать, у клиента появились такие эмоции от вашего магазина, позвоните клиенту и предложите ему плюшку

Идиотизм!

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 13 августа, 2020 год

Добрый день!

Приносим извинения за задержку с ответом. Ваш запрос обработан, все дальнейшие коммуникации будут проходить в данном запросе.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4103 отзыва / 826979 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги