А ,как пожаловаться на сайт Prom.ua?): Отзывы о Prom.ua

› › ›

Ирина Отзыв написан 15 мая, 2020 год 64 просмотра

Деньги за товар перечислила одним нажатием ,но после отмены заказа ,по причине отсутствия товара на складе ,мне не вернули деньги (я читала ,что 3-6 дней ,но на то нет причин) .
В чём проблема, мне не ответили спустя два дня. По какой причине я жду ???
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 15 мая, 2020 год

Добрый день!

Если заказ был отменен деньги покупателю возвращаются на протяжении трех дней, это условия банка. Так работает система возврата безналичных средств во всех магазинах, мы к этим деньгам не имеем доступа.

Если у вас возникли вопросы по Пром-оплате обращайтесь на почту [email protected].

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4103 отзыва / 826984 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее