Prom.ua отзывы с оценкой Отлично / страница 9

Пром площадка - топ місце для вашого бізнесу!

Просто Богдан 2 25 февраля, 2021 год

Пром просто розриває мої статистичні дані за минулі місяці і посідає почесне 1 місце в кількості продаж з усіх площадок де я продаю. Тому можу з певненістю заявити, що зараз ця площадка найкраще місце для початку вашого бізнесу, а також як просто нова гілка для додаткових продаж. Особисто коли я починав тут продавати, і не подумав би, що з... Читать отзыв Пром просто розриває мої статистичні дані за минулі місяці і посідає почесне 1 місце в кількості продаж з усіх площадок де я продаю. Тому можу з певненістю заявити, що зараз ця площадка найкраще місце для початку вашого бізнесу, а також як просто нова гілка для додаткових продаж. Особисто коли я починав тут продавати, і не подумав би, що з часом це стане фундаментом для мого бізнесу і фактично винесе його на новий рівень. Тому, якщо ви шукаєте додаткові шляхи розвитку вашого бізнесу - пром це ваше рішення!

Достоинства:

безліч

Недостатки:

нуль

1 согласен 7 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Prom.ua 25 февраля, 2021 год

Вітаємо!
Ми дуже раді, що змогли надати вам нові можливості для росту та розвитку для вашого бізнесу.
Саме для вас ми працюємо кожного дня та вдосконалюємося. Показать 1 ответ

Благодарность за поддержку и защиту покупателей

Ludmila Karpova 24 февраля, 2021 год

СПАСИБО БОЛЬШОЕ команде по рассмотрению споров за их отличную работу! Безответственных продавцов учат ЧЕСТНО продавать свой товар: некачественный/бракованный - менять бесплатно; недостающие детали досылать покупателю без лишних затрат, в оговоренные сроки. Очень довольна, чувствую себя под защитой профессионалов. Всегда делаю покупки только на Prom.ua и всем РЕКОМЕНДУЮ. Благодарю!!! Успехов и процветания!!! С уважением!

Достоинства:

100% защита от недобросовестных продавцов

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Prom.ua 25 февраля, 2021 год

Вітаємо!
Дякую за ваш відгук.
Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!
Контакти служби підтримки:
[email protected]

Надійна служба підтримки

Kateryna 22 февраля, 2021 год

2 раза зверталася до служби підпримки Прому для вирішення проблеми з покупцями і питання вирішувалось за 1-2 дні. Команда працює швидко, чітко, продуктивно. Дякую

4 не согласны

Ответ представителя Prom.ua 22 февраля, 2021 год

Вітаємо!
Дякую за ваш відгук.
Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!
Контакти служби підтримки:
[email protected]

Оперативное разрешение спора с продавцами

Настя 21 февраля, 2021 год

Делала заказ на пром.юа , горнолыжный костюм за 4 тыс, сделала полную предоплату, в итоге через 10 дней пришёл товар, но оказался мал э, обратилась к продавцу , в ответ услышала : «У нас возврата нет, значит неправильно вы мерки сделали», я конечно была в ужасе, покупка недешевая, а продавец твердил «вы ничего не докажете, чеков нет», в итоге обратилась... Читать отзыв Делала заказ на пром.юа , горнолыжный костюм за 4 тыс, сделала полную предоплату, в итоге через 10 дней пришёл товар, но оказался мал э, обратилась к продавцу , в ответ услышала : «У нас возврата нет, значит неправильно вы мерки сделали», я конечно была в ужасе, покупка недешевая, а продавец твердил «вы ничего не докажете, чеков нет», в итоге обратилась в службу поддержки пром юа, в итоге на следующий день продавец мне написала сама «вы меня подставили, отправляйте товар, деньги верну», (пром.юа обратились к продавцу с моей жалобой), очень благодарна за скорое и качественное разрешение моей проблемы!

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Prom.ua 22 февраля, 2021 год

Вітаємо!
Дякую за ваш відгук.
Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!
Контакти служби підтримки:
[email protected]

Благодарнность

Виктория 17 февраля, 2021 год

Спасибо команде про рассмотрению споров за быстрое и четкое реагирование на проблему, а главное за ее решение! Вы молодцы!

1 не согласен

Ответ представителя Prom.ua 17 февраля, 2021 год

Вітаємо!
Дякую за ваш відгук.
Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!
Контакти служби підтримки:
[email protected].

Работа поддержки

Дима Самойлов 15 февраля, 2021 год

Попался не добросовестный продавец, команда тех поддержки прома отреагировала очень быстро и эффективно. Спасибо вам за помощь.

Достоинства:

Компетентность, вежливость, чёткость действия

Недостатки:

Нет

3 не согласны

Ответ представителя Prom.ua 15 февраля, 2021 год

Вітаємо!
Дякую за ваш відгук.
Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!
Контакти служби підтримки:
[email protected]

Хороша підтримка покупців

Проблема решена

Ольга 12 февраля, 2021 год

Потрапила в неприємну ситуацію, коли отримала товар з категорії, що не підлягає обміну. Сам товар виявився нерелевантним тому, що я замовляла. Продавець зреагував непрофесійно і не запропонував рішення, тому мені довелося звернутися до підтримки Прому. Через деякий час зі мною зв'язався продавець і запропонував обмін.
Дякую оперативній та компетентній роботі команди розгляду спорів!

3 не согласны

Ответ представителя Prom.ua 15 февраля, 2021 год

Вітаємо!
Дякую за ваш відгук.
Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!
Контакти служби підтримки:
[email protected]

Робота супер, класний колектив та хороше начальство.

Світлана 11 февраля, 2021 год

Всім раджу роботу на prom.ua у Луцьку.
Веселий та молодий колектив зустріне тебе теплим поглядом та із радістю тобі допоможе із роботою.
Привітні керівники, які з радістю підуть тобі на допомогу.
Велика перспектива розвитку, гарні зарплатні, та просто неймовірна атмосфера у офісі.
Якщо маєш великі амбіції та бажання розвиватися, вас обов’язково з радістю зустрінуть)

2 не согласны

Ответ представителя Prom.ua 11 февраля, 2021 год

Вітаємо!
Дуже раді, що у вас все склалося!
Сподіваємося робота і надалі буде приносити задоволення та радість)

Супер надежность!

Irunchik Des 8 февраля, 2021 год

Столкнулась с плохим качеством товара на Prom.ua. Продавец отказался возмещать покупку/обменять и предложил смириться с "несправедливой жизнью". Цена вопроса была 570 грн (с пересылкой новой почты).
Команда рассмотрения споров в течении нескольких дней решила вопрос и продавец вернул все деньги полностью!!! Я очень рада, что есть надежность и поддержка при покупках в интернете. Респект команде prom.ua и бесконечная реклама... Читать отзыв Столкнулась с плохим качеством товара на Prom.ua. Продавец отказался возмещать покупку/обменять и предложил смириться с "несправедливой жизнью". Цена вопроса была 570 грн (с пересылкой новой почты).
Команда рассмотрения споров в течении нескольких дней решила вопрос и продавец вернул все деньги полностью!!! Я очень рада, что есть надежность и поддержка при покупках в интернете. Респект команде prom.ua и бесконечная реклама с моей стороны всем знакомым Гарантирована!

1 не согласен

Ответ представителя Prom.ua 8 февраля, 2021 год

Вітаємо!
Дякую за ваш відгук.
Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!
Контакти служби підтримки:
[email protected]

Была проблема с продавцом,он дважды присылал нерабочий телефон.

Оксана Безуглая 4 февраля, 2021 год

В течение месяца общалась с продавцом,по поводу некачественного товара, дважды присылали нерабочий телефон.После обращения в службу поддержки Пром., проблема решилась в течение недели.На связи они были каждый день,и отношение продавца к проблеме изменилось,мне предложили другую модель телефона,и всё благополучно разрешилось.Думаю без помощи службы поддержки я бы осталась ни с чем..... Спасибо)

Ответ представителя Prom.ua 4 февраля, 2021 год

Вітаємо!
Дякую за ваш відгук.
Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!
Контакти служби підтримки:
[email protected]

Служба разрешения споров.

Fktrcfylh 14 января, 2021 год

Спасибо команде пром.юа,которые решили проблему с возвратом товара и полной компенсацией,это первый случай отвратительного продавца и надеюсь последний,.Всем удачи!!

Достоинства:

Переписка по emeil с командрй пром.юа ,быстро.

Недостатки:

Нету

1 не согласен

Ответ представителя Prom.ua 15 января, 2021 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]

Надлежащее реагирование на проблему

Оле Лукое 1 января, 2021 год

Благодаря поддержке службы рассмотрения споров удалось произвести возврат товара надлежащего качества. Продавец наотрез отказывался это делать, предложив продать товар самостоятельно.

Ответ представителя Prom.ua 11 января, 2021 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]

Благодарю за помощь

НИКОЛА БИБИШЕВ 30 декабря, 2020 год

После получения денег компания зарегистрированная на Пром.юа перестала выходить на связь. На звонки и смс сообщения от заказчика не отвечали, заказ не отправили. После обращения заказчика в службу Пром.юа с жалобой на магазин, от Пром.юа сразу пришёл ответ о том, что ситуация на контроле. На пятый день после оформления заказа и отправки денег, а так же после вмешательства Пром.юа... Читать отзыв После получения денег компания зарегистрированная на Пром.юа перестала выходить на связь. На звонки и смс сообщения от заказчика не отвечали, заказ не отправили. После обращения заказчика в службу Пром.юа с жалобой на магазин, от Пром.юа сразу пришёл ответ о том, что ситуация на контроле. На пятый день после оформления заказа и отправки денег, а так же после вмешательства Пром.юа посылка была отправлена заказчику.

Достоинства:

Быстрое реагирование на проблему

Недостатки:

Нет

1 согласен

Ответ представителя Prom.ua 31 декабря, 2020 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]

Максимально быстрый возврат денежных средств

Дарья Нечитаило 25 декабря, 2020 год

Спасибо огромное за максимально быстрое решение вопроса. Думала, что шансов нет, но благодаря сервисной службе prom.ua вопрос был решен и денежная сумма - возмещена.

Ответ представителя Prom.ua 28 декабря, 2020 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]

Пром молодцы

Наталья 24 декабря, 2020 год

Заказала товар на проме,оплатила за него,а мне товар не выслали и игнорировали все мои звонки и сообщения.Написала я в службу поддержки пром юа.Ребята молодцы,постоянно держали связь со мной,всячески помогали мне.В итоге мошенники вернули мне деньги,благодаря квалифицированным специалистам на проме.Спасибо вам!

Ответ представителя Prom.ua 24 декабря, 2020 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]

Положительный опыт, поддержка хорошая

Дмитрий 22 декабря, 2020 год

Заказывал несколько раз. Один раз один продавец взял предоплату и не выслал товар. Оставил на проме жалобу. Со мной связались, проблему решили, деньги вернули Все ок.

Достоинства:

Заказать удобно, пролемы помогут решить.

Недостатки:

Пока нет

Ответ представителя Prom.ua 22 декабря, 2020 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]

Подяка команді розгляду пром

Марьяна Пантьо 22 декабря, 2020 год

Хочу висловити подяку спеціалістам пром у вирішенні моєї проблеми, завдяки їм повернули кошти.
Зробила замовлення на сайті https://ukrmall.com.ua/p922649995-vertolet-z32-igrushka.html, тиждень часу кормили обіцянками про відправку товару, перевіркою і т. д., оператори хами, кидають слухавку, нецензурно виражається, заносять до чорного списку номера, чесно кажучи вже і не надіялася (ще почитала відгуки про даний магазин в гуглі), через пром отримала номер накладної (переправли... Читать отзыв Хочу висловити подяку спеціалістам пром у вирішенні моєї проблеми, завдяки їм повернули кошти.
Зробила замовлення на сайті https://ukrmall.com.ua/p922649995-vertolet-z32-igrushka.html, тиждень часу кормили обіцянками про відправку товару, перевіркою і т. д., оператори хами, кидають слухавку, нецензурно виражається, заносять до чорного списку номера, чесно кажучи вже і не надіялася (ще почитала відгуки про даний магазин в гуглі), через пром отримала номер накладної (переправли з якогось міста, і хотіли щоб за все це оплатила я), прийшов товар, який навіть "хламом" важко назвати, ми відмовились. Весь час вела переписку з сайтрм пром, підтверджуючи все скрінами. Наступного дня після відмови повернули кошти

Ответ представителя Prom.ua 22 декабря, 2020 год

Добрий день!
Дякуємо за відгук!
Завжди раді вам допомогти.
Контакти служби підтримки [email protected].

дуже вдячний команді prom.ua

Юрій Лисий 19 декабря, 2020 год

Купував форсунки до Volvo V70II у продавця https://unionauto.com.ua/.
Оскільки негативний відгук про даного продавця не зміг залишити на його сторінці через вилучення посилання то даю його тут, не купуйте в них нічого https://unionauto.com.ua/.
Продавець надав гарантію в 14 днів на товар. Прийшли форсунки за результатами стенду не робочі. Продавцю запропонував зменшити суму оплати на суму ремонту він відмовився та запропонував... Читать отзыв Купував форсунки до Volvo V70II у продавця https://unionauto.com.ua/.
Оскільки негативний відгук про даного продавця не зміг залишити на його сторінці через вилучення посилання то даю його тут, не купуйте в них нічого https://unionauto.com.ua/.
Продавець надав гарантію в 14 днів на товар. Прийшли форсунки за результатами стенду не робочі. Продавцю запропонував зменшити суму оплати на суму ремонту він відмовився та запропонував обмін або повернення коштів. Обмін не підходив так як знову місяць з Польщі чекати а потім знову буде некондиція вирішив повернення коштів. Направив продавцю новою поштою все назад. Продавець відписав що поверне кошти днів за 20. Потім продавець зі мною зв'язався та запитав номер карти бо поляк повернув їм гроші. Але дні йшли а повернення все не було. Написав продавцю чемний лист але у відповідь почув що я непонятно яка людина та непонятно що хочу, та гроші їм мої не потрібні та повернуть коли керівник до цього добереться, хоча з моменту повернення від поляка пройшло вже тиждень. Гроші таки повернули після щоденного з ними зв'язку але за вирахуванням сум їх втрат, що суперечить Закону України про захист прав споживачів. Тобто те що я втратив час гроші на оплати доставок та тест форсунок нічого а вони втратили то я повинен компенсувати. В підсумку сказав мені продавець щоб і цьому радів. Я написав лист в службу підтримки prom.ua та прикріпив усі переписки та аудіо від продавця та вказав що продавець навіть посилання на товар вилучив щоб я негативний відгук не дай Бог не написав. Так от команді prom.ua велика дяка, я написав на службу підтримки пізно ввечері а вже в ранці продавець мені повернув гроші до повної суми бо prom.ua прижали його. Тому не розумію чому хтось не задоволений даним сайтом. Я багато років вже купую через даний сайт різні речі але проблема виникла тільки зараз і була завдяки службі підтримки не те що оперативно а мегаоперативно.
От таку проблему допомогли вирішити.
Порада на майбутнє оформляти замовлення тільки через сайт та оплати краще проводити тільки через промоплату тоді навіть ніяких інших доказів не потрібно з перепискою та квитанціями.
Команда prom.ua СУПЕР!!!

Достоинства:

оперативність, 100% захист прав споживача.

Недостатки:

відсутні

Показать 1 ответ

Вирішення проблеми з магазином Хозмаркет

Ілона Кишківська 15 декабря, 2020 год

Замовила на цьому магазині гірлянду, оплатила, але його ніби закрили на перевірку, написала в підтримку, відразу відповіли,зв'язалися з продавцем і він відправив товар, дякую

Ответ представителя Prom.ua 15 декабря, 2020 год

Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук.
Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!
Контакти служби підтримки:
[email protected]

Отличная работа службы поддержки покупателя

Гость 15 декабря, 2020 год

Спасибо поддержке покупателей за содействие. Купила товар, а при получении увидела, что не то, что заказывала. Оформила возврат, но продавец на мои сообщения не реагировал больше суток. Обратилась в службу поддержки и мой вопрос решился быстро. Ещё раз спасибо

Ответ представителя Prom.ua 15 декабря, 2020 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]

Возврат предоплаты.

Людмила 15 декабря, 2020 год

Спасибо большое команде Prom. ua, что помогли решить вопрос с недобросовестным продавцом. Благодаря Вам, мне в течение 3-х дней вернули предоплату которую продавец не хотел возвращать в течении 2-х месяцев,кормили обещаниями.(((
Процветания Вам, ребята!)))

Показать 2 ответа

Ответ представителя Prom.ua 15 декабря, 2020 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]

Огромная благодарность команде

Елена 14 декабря, 2020 год

Спасибо большое что помогли разрешить проблему по возврату средств от интернет магазина. Все быстро и качественно!

1 не согласен

Ответ представителя Prom.ua 14 декабря, 2020 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]

Отличное решение спора

Гость 13 декабря, 2020 год

Большое спасибо команде по разрешению споров за помощь в решении моего вопроса. Спор с продавцом решили в течении 2-х дней. Как по мне - отработали быстро не смотря на выходные. Спасибо.

Ответ представителя Prom.ua 14 декабря, 2020 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]

Отличное решение вопроса

Надежда 12 декабря, 2020 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Херсон, ул. Фонтанная, 21 Большое спасибо команде по разрешению споров за решение моего вопроса 3 месяца не могла решить вопрос с интернет магазином по возврату денег за бракованный товар Команде Prom ua это удалось за три дня

Достоинства:

Быстрое решение вопроса

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Prom.ua 14 декабря, 2020 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]

Топова платформа

Просто Богдан 2 11 декабря, 2020 год

Куди піти початковому підприємцю для швидкого заробітку для продажу через інтернет-магазин? Створити власний сайт? Можливо, проте великий обсяг конкуренції, бюджет і відсутність знань не дасть швидкого старту. В сучасному інтернеті, на мою думку, найкращий вихід – продажі через марктплейси. Звісно найпопулярнішим, найсучаснішим без сумніву є мій улюблений пром. В свій час, зваживши всі за і проти, я обрав цю компанію... Читать отзыв Куди піти початковому підприємцю для швидкого заробітку для продажу через інтернет-магазин? Створити власний сайт? Можливо, проте великий обсяг конкуренції, бюджет і відсутність знань не дасть швидкого старту. В сучасному інтернеті, на мою думку, найкращий вихід – продажі через марктплейси. Звісно найпопулярнішим, найсучаснішим без сумніву є мій улюблений пром. В свій час, зваживши всі за і проти, я обрав цю компанію для власного заробітку і жодного дня не пожалкував. Пром пропонує фактично відразу декілька напрямків для вашого бізнесу: внутрішня платформа пром та власний сайт. Фактично одразу ви отримуєте мільйону аудиторію, як уже напрацюваних самим промом на протязі багатьох років, так і нових користувачів які натикаються на ваш сайт при пошуку в Інтернеті. В свій час був шокований, коли через той же гугл шукав власні товари і фактично 99% всіх товарів були в топ 3 пошукових запитів на першій сторінці, через пром. Тому, якщо ви початківець, моя рекомендація, вкладайте гроші і час в пром, адже це – теперішнє, майбутнє інтернет торгівлі в Україні!

Достоинства:

багато

Недостатки:

нуль

1 согласен 2 не согласны Показать 5 ответов

Ответ представителя Prom.ua 14 декабря, 2020 год

Добрый день!
Дуже раді, що ви обрали саме наш маркетплейс. Ми працює для вас та щасливі бачити ваш успіх та досягнення. Бажаємо процвітання вашому бізнесу!

Решение вопроса по поставке товара

Гость 11 декабря, 2020 год

Очень помогли. Спасибо.
Больше недели продавец кормил ложью. Только страх перед блокировкой сайта вынудил его решить вопрос.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Prom.ua 11 декабря, 2020 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]

Спасибо за решение проблемы

Гость 11 декабря, 2020 год

Спасибо Prom.ua за решение вопроса о недобросовестном продавце. Продавец прислал товар не рабочий, обратной связи с которым, никакой не было. Группа поддержки пром.юа решила этот вопрос. Вернули деньги за товар.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Prom.ua 11 декабря, 2020 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]

Обслуживание отличное

Гость 11 декабря, 2020 год

Спасибо за быструю помощь команде рассмотрения споров. Продавец месяц не мог выслать товар и вернуть деньги.Решили проблему за пару дней.

Достоинства:

Быстрая помощь

Недостатки:

Нет

Показать 2 ответа

Ответ представителя Prom.ua 11 декабря, 2020 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]

Якісна допомога у відстоюванні прав споживача

Гость 10 декабря, 2020 год

Дякую за допомогу у вирішенні питання .Якісна допомога в питаннях прав споживача. Дякую за допомогу у вирішенні питання .Якісна допомога в питаннях прав споживача.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Prom.ua 11 декабря, 2020 год

Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук.
Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!
Контакти служби підтримки:
[email protected]

Быстро решили проблему

Гость 10 декабря, 2020 год

Спасибо большое команде рассмотрения споров!
Продавец выслал не тот товар. Неделю пыталась с ним связаться - безрезультатно. Думала, что уже деньги пропали.
Написала в пром поддержку. Быстро вышли на связь и решили проблему. Деньги продавец вернул.

Ответ представителя Prom.ua 11 декабря, 2020 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]