Proizd.ua отзывы / страница 9

Отзывы покупателей и клиентов
Proizd.ua
3.4 5
788 отзывов / 46594 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Благодарю за работу!

Гость Гость 17 мая, 2023 год
Благодарю команду за работу. Быстро и четко ответили на запрос. Помогли разобраться с проблемой. Спасибо за помощь! Успехов!
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 3 июня, 2023 год
Дякуємо за Вашу довіру! Щиро раді, що Ви залишилися задоволені сервісом та послугами.

Інформація про поїздку

Вікторія Вікторія 12 мая, 2023 год
Поїзд 0032. На сайті не вказано повний маршрут потягу. Нижні і верхні місця не відповідають дійсності
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 3 июня, 2023 год
Вікторія, уточніть, будь ласка, про який саме маршрут та потяг йде мова? Щоб ми могли передати розробникам на виправлення, якщо в схемі дійсно є помилка.

Помогите разобраться

Гость Гость 2 мая, 2023 год
Разобрались с возвратом за неиспользованные билеты. Деньги своевременно вернули в кассе на вокзале.Вы не виноваты. Извините.
Достоинства:
  1. 5
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 3 июня, 2023 год
Дякуємо за звернення, ми щиро раді, що питання все-таки вирішилося. Якщо виникнуть питання - звертайтеся, будь ласка, завжди раді допомогти.

Чат з спеціалістом

Гость Гость 29 апреля, 2023 год
Добре розгорнули відповідь, все зрозуміло. Користувалась сайтом вперше. Задоволена) велике дякую Наталі
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 3 июня, 2023 год
Дякуємо за довіру до сервісу та високу оцінку наших фахівців! Завжди раді допомогти.

Швидко та якісно

Олена Олена 29 апреля, 2023 год
Дякую,все пояснили,швидко та професійно!Дякую оператору Наталі.Далампевну інформацію та нц0ужні контакти!
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 3 июня, 2023 год
Олена, дякуємо за відгук та високу оцінку роботи наших спеціалістів!

Повернення квитків

Катерина Катерина 29 апреля, 2023 год
Повернула квиток на поїзд, кошти зарахували через 5 днів, замість 30. Всі повідомлення прийшли на пошту, що дуже зручно. Коли виникло питання - звернулася в онлайн чат на сайті і була дуже здивована, коли консультант чемно відповів майже через декілька секунд. Сервісом дуже задоволена, дякую)
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 3 июня, 2023 год
Катерина, ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені і сервісом, і наданими послугами. Завжди раді допомогти!

Подяка за сервіс

Гость Гость 29 апреля, 2023 год
Дуже дякую за ваш сервіс, дуже оперативно і змістовно відповідають на питання щодо поїздки і покупки білетів
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 3 июня, 2023 год
Дякуємо за відгук та довіру до сервісу!

Помогите разобраться

Алексей Алексей 19 апреля, 2023 год
29 декабря. Получили на руки вспомогательныи документ и все. Ждём. Могу прислать Снимки этих документов.\r\nПовернено Г-272.86 грн\r\nN1490 Б D28.12 ЧС 0076 В18 П 01\r\nВР 755689 4фю Ю1 1487931 251222 1232 КК07Ю55\r\n\r\nИ другой билет есть на Романец Ирину.\r\nСпасибо.
Достоинства:
  1. 3
Недостатки:
  1. 3
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 20 апреля, 2023 год
Олексій, доброго дня! Ми з радістю допоможемо Вам розібратися в цій ситуації, але для цього нам необхідно переглянути скрін про оплату замовлення, оскільки ці квитки придбані не на нашому сайті. Ви можете надіслати скрін нам на пошту [email protected] або переглянути інформацію самостійно в онлайн-банкінгу при призначення платежу, щоб зʼясувати де було здійснено покупку та до кого звернутися з приводу зарахування.
Нам щиро шкода, що негативну оцінку отримав наш сервіс. Гарного дня!

Шахраї не купуйте квитки на їхньому сайті

Вовченко Світлана Вовченко Світлана 11 апреля, 2023 год
Рік тому купили три квитки на поїзд, и плани помінялися і я повернула квитки, спочатку мені відповіли що гроші повертають через 6 днів, потім через місяць,потім через три, а потім вже я написати їм не змогла, минуло вже більше року, гроші мені ніхто не повернув, шахраї, не купуйте квитки в них!!!
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 11 апреля, 2023 год
Світлана, якщо Ви повернули квиток - надішліть, будь ласка, документ про повернення квитка. В Кабінеті Ваші квитки залишилися активними. При поверненні через касу у Вас має зберігатися документ з вказаною сумою про повернення, Вам одразу будуть перераховані кошти згідно документу. Якщо ж документ у Вас відсутній - це свідчить про те, що квитки Ви не повертали та отримати відшкодування за повернення, на жаль, не можете. Показать 1 ответ

Допомогли знайти білет що не прийшов на пошту

Гость Гость 7 апреля, 2023 год
Допомогли знайти білет, що не прийшов на пошту,одразу відповіли і все відправили!супер сервіс! Прямо в додатку можна написати в чат підтримки і отримати оперативну відповідь
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 11 апреля, 2023 год
Дякуємо за звернення. Завжди раді допомогти.

Отличный, быстрый сервис

Михаил Михаил 5 апреля, 2023 год
Разобрались с возвратом средств максимально. Долго конечно пришлось поддержку искать, но это уже моя вина.
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 11 апреля, 2023 год
Михайло, ми щиро раді, що Вам все сподобалося. Завжди до Ваших послуг.

Дякую за прекрасний онлайн сервіс?

oles@kinomedia.ua [email protected] 27 марта, 2023 год
Дякую за сервіс
Все чітко. Навіть при поверненні квитків.👌
І прошу додати можливість купувати квитки на міжнародні потяги
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 27 марта, 2023 год
Дякуємо за відгук та високу оцінку роботи нашої команди. На жаль, придбати залізничні квитки через сервіс можливо виключно по території України, а на автобус - і за кордон.

Возвраты билетов

Гость Гость 4 марта, 2023 год
Купил билет, ошибся с направлением, через минуту вернул , с 430 вернули 30 грн. Спасибо! Не честно так!
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 9 марта, 2023 год
При поверненні квитка утримується комісія, яка розрахована перевізником і залежить від часу до відправлення потягу. Коли був придбаний квиток - не має значення, враховується лише час до відправлення потягу. Чим часу менше - тим менша сума. Нам щиро шкода, що у Вас склалося негативне враження саме про сервіс, але Ви могли звернутися в касу з даним квитком, напряму до перевізника і сума була б розрахована таким самим чином.

Все подобається

Гость Гость 22 февраля, 2023 год
Сервісом задоволена, легко можна купити чи повернути квитки. Поки проблем не було. Завжди користуюсь і вибираю саме ті місця, які я хочу, а не ті які оператор в касі дає.
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 9 марта, 2023 год
Дякуємо за відгук про роботу сервісу. Для нас надзвичайно важлива Ваша думка.

Оператор онлайн

Гость Гость 22 февраля, 2023 год
Дякую оператору онлайн чату Марії,все пояснила,дуже допогла мені.була проблема з квітком,купила а на пошту не прийшло,вже не знала що робити.В кабінет не получалось зайти.дякую велике.сервіс працює гарно.
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 9 марта, 2023 год
Дякуємо за довіру до сервісу! Ми щиро раді, що Вам все сподобалося.

Номальний сервіс

Наталія Наталія 11 февраля, 2023 год
Зручний сайт, купила квитки швидко, за 130 км від каси була. Дуже зручно, не треба з дитиною туди сюди їхати було.
З'явилось ще питання пізно дуже ввечері і дівчата швидко дали відповідь, ніяких хвилювань. Дякую справді.
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 9 марта, 2023 год
Наталія, нам дуже важливо знати, що Вам все сподобалося. Завжди до Ваших послуг.

Неоднозначно

Ганна Ганна 2 февраля, 2023 год
Сайт непоганий, зручний, але судячи з відгуків, гроші за квитки повертаються дуже швидко, а я вже більше доби чекаю. Звісно, там написано впродовж 3 х днів, але... У всьому іншому все чудово, але боюсь, що кошти не повернуться
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 10 февраля, 2023 год
Ганна, уточніть, будь ласка, чи поступили кошти на карту?

Вдячна за допомогу

Олена Олена 31 января, 2023 год
Сайт чудовий. Оператори також. Потрібно було зробити повернення квитка, самостійно не вийшло. За допомогою звернулася в чат ,
допомогли дуже швидко . Гроші на картку повернулися протягом 5 хв. Так, відсоток відрахувався немалий, та все добре. Дякую.
Рекомендую. 💙💛
Достоинства:
  1. Все чудово
Недостатки:
  1. Немає
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 1 февраля, 2023 год
Олена, дякуємо за відгук та довіру до сервісу. На жаль, при поверненні утримується комісія, яка регламентується Умовами перевізника та Умовами сервісу, комісія залежить напряму від часу до відправлення потягу.
Якщо виникнуть питання - ми завжди до Ваших послуг.

Просто супер!

Вадим Вадим 19 января, 2023 год
Блін народ, про що ви всі кажете???? Якого милого? Неодноразово купував та повертав квитки на цьому сайті! Все чітко та круто! По перше, вони не винні в тому що ви трохи баранчики, які перед тим як користуватися послугами сайту не перечитуєте умови - а там все написано! По друге, мені дуже цікаво, як часто та як швидко Вам відповідають оператора... Читать отзыв Блін народ, про що ви всі кажете???? Якого милого? Неодноразово купував та повертав квитки на цьому сайті! Все чітко та круто! По перше, вони не винні в тому що ви трохи баранчики, які перед тим як користуватися послугами сайту не перечитуєте умови - а там все написано! По друге, мені дуже цікаво, як часто та як швидко Вам відповідають оператора навіть на гар. лінії УкрЗал? Тут милі дівчатка - оператори, які працюють 24/7, не дивлячись на складну ситуацію в країні, і не тільки по телефону а й в чаті, які просто молодчинки, особливо оператори Тетяна, Наталка та Оля=) ! Кароче, команда PROIZD.UA ви всі просто неймовірно круті люди, яким хочу побажати тепла, світла, та мирного неба над головою! А ви баранчики вже трошки починайте думати своїми голівоньками, бо як ні то буде вам тяжко! Всім миру!СЛАВА УКРАЇНІ!
Достоинства:
  1. Лише одні плюсики
Недостатки:
  1. немає ))
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 1 февраля, 2023 год
Вадим, дякуємо за відгук та довіру до сервісу!

Абсолютно ненадiйний сервiс

Микола Микола 26 декабря, 2022 год
Треба було повернути квитки, бо перенесли канікули.
Сайт не працював, хвалена підтримка теж.
А враховуючи серйозні перебої з зв'язком, за 2 дні так i не змогли повернути квиток.
Пів-стипендії тупо згоріло через те, що перейшов по рекомендованому посиланню. Мабуть через агресивну розкрутку сайту, грошей на його роботу і підтримку не залишається.
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 26 декабря, 2022 год
Доброго дня! Наша підтримка працює цілодобово, як онлайн, так і по телефону. Окрім того, вся інформація з приводу повернення є в Умовах використання сервісу та в довідці на сайті. Нам щохвилини поступають звернення і служба підтримки опрацьовує всі по максимуму. Напишіть нам деталі на пошту [email protected] , вкажіть, будь ласка, номер з якого Ви телефонували, прикріпіть фото квитка та напишіть детально, яка помилка виникала при поверненні.

Шахраї, злодії

Гость Гость 18 декабря, 2022 год
Обходьте цих злодіїв 10 дорогою.
І передайте всім своїм друзям та колегам, що це збіговісько шахраїв та злодюг. Які в такий час так обдирають людей. На що дивиться налогова, поліція та СБУ.
А що за прикол.
Чому не можна опубліковать без оцінки.
Ці злодюги не заслоговують даже 1 зірочки.
Це означає що всі в зговорі.
Круто. Далеко наша країна так... Читать отзыв
Обходьте цих злодіїв 10 дорогою.
І передайте всім своїм друзям та колегам, що це збіговісько шахраїв та злодюг. Які в такий час так обдирають людей. На що дивиться налогова, поліція та СБУ.
А що за прикол.
Чому не можна опубліковать без оцінки.
Ці злодюги не заслоговують даже 1 зірочки.
Це означає що всі в зговорі.
Круто. Далеко наша країна так зайде.
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 17 января, 2023 год
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалася така думка про сервіс.
Інформація про умови повернення коштів вказується в Умовах використання сервісу на сайті та при поверненні квитка, на екрані. Таким чином сервісом виконані всі зобовʼязання - Ви повернули квитки та отримали чи отримаєте відшкодування в тому розмірі, який визначений Умовами сервісу, з якими Ви погодилися і перед замовленням квитків, і при їх поверненні.
Чому не можна було б опублікувати відгук без оцінки, на жаль, нам невідомо, оскільки це - сторонній сайт і відношення ми до нього не маємо жодного, окрім того, що на сторінці відгуків про наш сервіс ми допомагаємо вирішити питання що стосуються нашого сервісу та публікуємо відповіді.
Якщо виникнуть питання - залюбки допоможемо.

Шахраї,жах

Гость Гость 17 декабря, 2022 год
17.12 купила квитки на 4.01.,повернула через годину.
З мене зняли 1000 грн.
Я в шоці.
Майже 50%від вартості,забрали.
Укрзалізниця повертає 100%.
Ще й повернуть, напротязі двох неділь.
Шахраї.
Достоинства:
  1. Жах
Недостатки:
  1. Ніколи не купуйте,вони крадії
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 17 января, 2023 год
Доброго дня! При поверненні завжди утримується комісія, як в залізничній касі, так і онлайн. Ця інформація вказана в Умовах використання сервісу.
Інформація про суму, термін повернення була вказана на екрані під час повернення. Сума розраховується в залежності від того, скільки часу залишилося до відправлення потягу.

Повернення грошей

Гость Гость 3 декабря, 2022 год
На підставі проблем з інтернетом, замовив квитки раніше зазначеного строку, в цю ж мить, оформив повернення!!!! Якого біса з меня зняли більш як 30% від суми замовлення?!!! Ви що там всі сказилися???? Не рекомендував пупляти через сайт квитки дорожче вийде!!!
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Куди не глянь
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 13 декабря, 2022 год
Доброго дня! При поверненні квитка рахується сума до повернення, яка залежить від того, скільки часу лишилося до відправлення потягу. Саме тому ми рекомендуємо купувати квитки заздалегідь. Ніколи не рахується дата придбання квитка. Навіть якщо одразу після покупки Ви повертаєте квиток, а час до відправлення мінімальний - Вам, на жаль, повернеться мінімальна сума замовлення.

Не повертають гроші

Олена Олена 2 декабря, 2022 год
Повернули квитки за 2 години до відправлення, бо в дитини піднялася температура (
Повернули тільки вартість постільної білизни. Більше сюди не прийду і нікому не пораджу
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 13 декабря, 2022 год
Олена, дякуємо за звернення.
В Умовах використання сервісу та Правилах перевезення пасажирів та вантажобагажу немає такого пункту для скасування квитка та повернення вартості. Сума розраховується в залежності від часу до відправлення потягу. Так як Ви повернули квиток перед самим відправленням та все менше вірогідності, що його хтось придбає, сума суттєво менша. Причина, по якій Ви скасували поїздку, вважається поверненням з Вашої власної ініціативи. Лише при скасуванні потягу повертається повна вартість замовлення.

поддерживаю

Гость Гость 15 ноября, 2022 год
Все что написано више - правда. Меня точно также надули, сначала впарили не те билети что я вибрал, а потом возврат и алеоп. Красава)
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Сам сайт
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 13 декабря, 2022 год
Дякуємо за звернення.
Всі дії в системі виконує користувач і ніхто не може втрутитися в роботу системи, окрім користувача, який виконує запити.

За возврат билетов дерут 76%

Анна Анна 9 ноября, 2022 год
Взяли билеты здесь 1 взрослый 1 детский, за все заплатили 485 грн. На следующий день пришлось делать возврат. Если б знала, что за это нам вернут всего 115 гривен., никогда не покупала бы тут. И это в военное время, молодцы ребята, хорошо народ обдираете! су*и!
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 11 ноября, 2022 год
Анна, сума повернення регламентується Правилами перевезення пасажирів. І якщо Ви повертаєте квиток менше ніж за добу до відправлення потягу - то з Вас утримається комісія таким чином і в касі, і на сайті.
Просимо враховувати це на майбутнє при поверненні.

Жахливий сайт та наглий персонал

Гость Гость 3 ноября, 2022 год
Подумайте 100 раз перш чім користуватися цим сайтом,краще вже через приват замовляти квитки,сайт нагло обдере а ви і не помітите,сам вибиває квитки про які ви не здогадується
Недостатки:
  1. Цілковитий мінус
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 7 ноября, 2022 год
Нам щиро шкода, що у Вас склалося негативне враження про сервіс. В кошик додаються всі квитки, які Ви обрали. Якщо Ви повернулися на попередню сторінку - квиток з кошика не видаляється. Тому будь ласка, уважно перевіряйте всі квитки, які бронюєте, щоб здійснити оплату лише за необхідні Вам проїзні документи.
Якщо виникнуть питання - залюбки Вам допоможемо.

Обманывают всех

JA JA 25 октября, 2022 год
Сайт не корректный постоянно пилит ошибки ,незаметно подтягивает билеты те которые по случайности вы выбрали, нужно за этим внимательно смотреть и удалять не нужные.
Промо код не пытайтесь вводить все равно по итогу вас НАЕ.
Покупал билет за 800 ,с промо кодом писало 750, по итогу пришло на карту оповещение об оплате 830 грн. (ну сами понимаете... Читать отзыв
Сайт не корректный постоянно пилит ошибки ,незаметно подтягивает билеты те которые по случайности вы выбрали, нужно за этим внимательно смотреть и удалять не нужные.
Промо код не пытайтесь вводить все равно по итогу вас НАЕ.
Покупал билет за 800 ,с промо кодом писало 750, по итогу пришло на карту оповещение об оплате 830 грн. (ну сами понимаете кто что)
Поддержка делает из вас этого самого , якобы вы сами все не правильно сделали \ выбрали.
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 7 ноября, 2022 год
Доброго дня! Сайт не може непомітно підтягувати квитки, які Ви вибрали випадково. Якщо Ви обрали квиток - він у Вас в корзині і звісно, буде придбаний, якщо Ви здійсните оплату.
Що стосується промокоду - промокод активний, Ви написали про те, що Вам перерахувалася вартість. але якщо купуєте інший квиток - необхідно промокод вводити повторно.
Нам щиро шкода, що Вам не сподобався сервіс. Якщо виникнуть питання - ми завжди залюбки допоможемо.

Дурят как хотят

JA JA 25 октября, 2022 год
Сайт не коректный постоянно пилит ошибки ,незаметно подтягивает билеты те которые по случайности вы выбрали, нужно за этим внимательно смотреть и удалять не нужные.
Недостатки:
  1. Поддержка ни о чем
  2. Сайт не оптимизирован

Нікому не раджу користуватись цим сервісом! Шахраї!

RoadFoster@outlook.com [email protected] 7 октября, 2022 год
При купівлі білета ми отримали помилку на сайті. Спробували повторно і в сумі отримали 2 квитки, техпідтримка на сайті відмовляетьяс вірити в те що під час купівлі виникла помилка і кажуть що все було дорбре то просто ми дурні. І повернути 1 білет за повну суму ми не можемо....
Достоинства:
  1. немає
Недостатки:
  1. - погана техпідтримка
  2. - взагалі не входять в положення покупця
  3. - сайт глючить
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 7 ноября, 2022 год
Нам щиро шкода, що у Вас склалося негативне враження про сервіс. Після оплати всі квитки відображаються в особистому кабінеті. Ця інформація вказана в Умовах використання сервісу, з якими Ви ознайомилися перед оплатою. Якщо у Вас виникла помилка при оплаті - Вам необхідно було звернутися до технічної підтримки, оскільки кошти за послугу списані. На жаль, при поверненні квитка утримується комісія.
Proizd.ua
С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 788 отзывов
Продажа билетов
karabas.com
karabas.com

Рейтинг: 1.9
532 отзыва
Kiwi.com
Kiwi.com

Рейтинг: 1.3
88 отзывов
obilet.com
obilet.com

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ticketsbox
Ticketsbox

Рейтинг: 1.4
81 отзыв
TRIP.UA дешевые авиабилеты
TRIP.UA дешевые авиабилеты

Рейтинг: 1.2
84 отзыва