Продавали билеты на несуществующие поезда: Отзывы о Proizd.ua

› › ›

Кинутый пассажир Отзыв написан 18 мая, 2023 год 18 просмотров

Сервис продавал билеты в начале полномасштабного вторжения рф в Украину. 5 марта
2022 года были куплены билеты с Киева, когда приехали на жд, оказалось, что все поезда эвакуационные и бесплатные. Естественно, время отправления поездов в билете проезд юа не соответствовало действительности, и деньги за билеты никто не вернул. Это верх цинизма, сервис наворовал денег в тяжёлое для людей время. Никому не рекомендую пользоваться этим мошенническим сервисом, ибо в трудную минуту, вместо поддержки сервиса, которым пользовались много лет, останетесь без поезда и без денег.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Proizd.ua 3 июня, 2023 год

Доброго дня. Сервісом продавалися квитки, оскільки вони поступали в продаж від перевізника, на будь-який потяг квитки можна було придбати, окрім евакуаційних. Що стосується графіків - вони збилися не через вину перевізника, і не з вини сервісу Proizd, а через повномасштабне вторгнення, через що практично всі потяги перейшли з розряду призначених - в евакуаційні, були дійсно затримки по деяким маршрутам. Але пасажири, в яких були придбані квитки - мали право на пріоритетну посадку навіть в евакуаційні потяги. Тобто в першу чергу місця надавалися пільговим категоріям громадян та пасажирам з квитками. Квиток можна було повернути до запланованого відправлення потягу, якщо пасажир не планував ним скористатися і здійснити поїздку евакуаційним потягом без квитка. Всім пасажирам, які квитки повернули - кошти повернено в повному чи частковому обсязі. Для повернення коштів документ необхідно було повернути, інакше оформити повернення коштів, на жаль, неможливо. Технічна підтримка сервісу працювала цілодобово постійно і Ви могли отримати цю інформацію попередньо, ще до відправлення потягу, звернувшись на гарячу лінію.

Ответить

Proizd.ua
Все отзывы

3.5 5

777 отзывов / 46369 просмотров

Все отзывы

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продажа билетов