Name: Шахраї не купуйте квитки на їхньому сайті
Item: Proizd.ua
Rating: 1
Author: Вовченко Світлана

› › ›

Вовченко Світлана Отзыв написан 11 апреля, 2023 год 13 просмотров

Рік тому купили три квитки на поїзд, и плани помінялися і я повернула квитки, спочатку мені відповіли що гроші повертають через 6 днів, потім через місяць,потім через три, а потім вже я написати їм не змогла, минуло вже більше року, гроші мені ніхто не повернув, шахраї, не купуйте квитки в них!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Proizd.ua 11 апреля, 2023 год

Світлана, якщо Ви повернули квиток - надішліть, будь ласка, документ про повернення квитка. В Кабінеті Ваші квитки залишилися активними. При поверненні через касу у Вас має зберігатися документ з вказаною сумою про повернення, Вам одразу будуть перераховані кошти згідно документу. Якщо ж документ у Вас відсутній - це свідчить про те, що квитки Ви не повертали та отримати відшкодування за повернення, на жаль, не можете.

Ответить

Гость 12 апреля, 2023 год

Як що нажаль на зараз в мене немає доказів, тому що я не маю звички скріншотити, це не означає що я нічого не доказу у суді, тому що рік тому була і в мене і в вас інформація про повернення квитків а зараз її вже немає, тому що ви видалили, в мене навіть квитки на почті зникли, я впевнена що суд і адвокат до каже що на ціх місцях їхали інші прізвище і ім'я...

Ответить

Ответ представителя Proizd.ua 12 апреля, 2023 год

Коли Ви запитували інформацію про процедуру повернення - Вам повідомили як саме відбувається повернення та терміни зарахування. Квиток при цьому повернений не був, цю інформацію Ви можете перевірити в особистому кабінеті.

Що стосується Вашої електронної пошти - ми не можемо видаляти чи перевіряти, змінювати інформацію в Вашій електронній скриньці. Ці дії можете виконувати лише Ви, як власник акаунту. Ми не можемо видалити лист з квитками, якщо його вже було надіслано.

Місця на весь період поїздки зарезервовані за тими пасажирами, на кого придбані квитки, інші пасажири не можуть скористатися цими місцями.

Ответить

Proizd.ua
Все отзывы

3.5 5

777 отзывов / 46370 просмотров

Все отзывы

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продажа билетов