Приват банк - самый ужасный банк... на них нужно подавать в суд, может через суд клиент доведёт, то что банк не обоснованно блакирует карты. Ситуация, на днях банк заблокировал мою кредитную карту (пишит, что просрочен обязательный платёж), но при этом не предоставляет когда, какой месяц был просрочен... так как история платежей карты очень хорошая и без просрочек. ... Читать отзыв Приват банк - самый ужасный банк... на них нужно подавать в суд, может через суд клиент доведёт, то что банк не обоснованно блакирует карты. Ситуация, на днях банк заблокировал мою кредитную карту (пишит, что просрочен обязательный платёж), но при этом не предоставляет когда, какой месяц был просрочен... так как история платежей карты очень хорошая и без просрочек. Банк всё ходит кругом и не может предоставить элементарное, это - когда всё таки был просрочен платёж... Будьте осторожны и внимательны когда выбираете банк... А банку желаю не наживаться на клиентах, а быть поддержкой клиентов.
Добрий вечір! Ви можете переглянути інформацію про весь рух коштів по картці у виписці і побачити в якому місяці не було внесено мінімальний платіж. Також для уточнення інформації ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
Кстати, отзыв ниже кто-то оставил. Я тоже видел, как стоял раз перед банкоматом приват, пенсионер, за сердце хвастался, у которого банкомат спёр деньги, а его люди из очереди успокаивал, чтобы он шёл в банк. Банкоматы реально, не внушают доверия. А я по их кредите. Я думал, что это удобно, но облопошили так, что не рад, что воспользовался их кредиткой. Переплатил... Читать отзыв Кстати, отзыв ниже кто-то оставил. Я тоже видел, как стоял раз перед банкоматом приват, пенсионер, за сердце хвастался, у которого банкомат спёр деньги, а его люди из очереди успокаивал, чтобы он шёл в банк. Банкоматы реально, не внушают доверия. А я по их кредите. Я думал, что это удобно, но облопошили так, что не рад, что воспользовался их кредиткой. Переплатил раз в сто, лучше бы у знакомых денег занял. Оплачиваю по их требованию минимальный месячный платёж, за пользование кредитными деньгами, 500грв надо было, я закидываю 2000,и в итоге, они всё равно содрали 400 грн?!!!! И это не впервые, и не только у меня! Грабительство, особенно в военное время, наживаться на горе людей!!!
Ми щиро прагнемо до того, щоб наші клієнти не платили зайвих комісій, тому завжди розповідаємо, як безкоштовно користуватися нашими картками й уникнути переплати за кредит: https://privatbank.ua/kak
Сегодня банкомат при попытке обналичить деньги,нагло спи.дил у меня 500грн. тем самым выдав Неизвестную ошибку. Будем разбираться! В рстальном,как был воровской Приват таким и остался! Пи.дары!!!
Вітаємо. Приносимо вибачення за незручності, пов'язані з роботою банкомату. Радимо звернутись в наш чат підтримки на офіційному сайті Банку privatbank.ua для подання заявки на повернення коштів. Завжди робимо все, щоб якомога швидше перевірити пристрій та у разі підтвердження помилки повернути вам кошти. З повагою, ПриватБанк.
В підтримку 3700 набирають з укрпошти. Нічого не знають, свій договір ставлять вище законів України. Смішно слухати неуків,' які не знають елементарних законів
Вітаємо. Нам дуже прикро, що ви незадоволені зверненням у підтримку. Будь ласка, напишіть деталі ситуації та ваші контактні дані на нашу пошту [email protected]
Заказывала на сайте Ашана 31.01. Посылку Ашан разделил на 2 части. В момент получения заказа 3.02 сумма списалась второй раз. Создана заявка на возврат. Это после того, как нам пытались рассказать, что "не туда смотрите", одно списание и бла-бла-бла. Сейчас обнаруживаю, что первое списание с баланса исчезло, но сумма не изменилась. А изменился предыдущий баланс. И надо... Читать отзыв Заказывала на сайте Ашана 31.01. Посылку Ашан разделил на 2 части. В момент получения заказа 3.02 сумма списалась второй раз. Создана заявка на возврат. Это после того, как нам пытались рассказать, что "не туда смотрите", одно списание и бла-бла-бла. Сейчас обнаруживаю, что первое списание с баланса исчезло, но сумма не изменилась. А изменился предыдущий баланс. И надо же с указание этого факта менеджеру в переписке , меня выбило с сессии и скрины в переписке не открываются . Но ПК все помнит. Т.е. с отменой первой оплаты 31го от Ашана сумма не стала больше, а стали меньше предыдущие суммы. Гениально.
Доброго ранку! При оплаті на сторонніх сайтах сума може бути списана не одразу. Сайт може надіслати запит на резервування суми оплати і списати ці кошти пізніше. В резерві така сума може знаходитись до 10-ти днів. Якщо за цей час від сайту не надходить запит на списання блокованої суми то банк автоматично виводить з резерву кошти назад на доступний баланс картки на 11-й день. Іноді буває, що замість списання вже заблокованої суми сайт надсилає новий запит на списання окремою оплатою. В таких випадках, зазвичай, сайт списує другу суму, а перша, що раніше була зарезервована, повертається автоматично на доступний баланс, коли проходить 10 днів. Так, як перша сума фактично не була списана з картки, а лиш тимчасово зарезервована і потім повернена, то дана операція списання не відображається у виписці. Відповідно і кошти в такому випадку списуються з клієнта лише 1 раз, що відображено у виписці по картці. Ви також можете переглянути виписку в своєму Приват24 і перевірити відсутність двох списань.
Пополнял карту через терминал приватбанка во время прохождения операции пропал свет. Естественно операция не завершена. после звонка на 3700 пообещали что деньги вернут в течении 1-3х суток. Сегодня пошли 4е сутки в приват 24 пришло уведомление что проводится доп проверка займет от 3 до 14 суток. Подозреваю что банк меня тупо кинул на деньги...
Перепрошуємо за незручності. Для опрацювання заявки в деяких випадках необхідне проведення інкасації, що обумовлює такий термін розгляду заявки. За результатом ми додатково інформуємо клієнта. Показать 1 ответ
Приват банк отказал в обслуживании без предупреждения и обьяснения причин, занимаюсь трейдинг на крипто биржах, выводил на карту приличные суммы за месяц, о чем сообщил ранее в банк когда запросили источник происхождения средств, в итоге много звонков и переписок с сотрудниками банк, мне сообщают что проверка пройдена успешно, а через 1,5-2 месяца банк отказываеться со мной сотрудничать. У меня есть... Читать отзыв Приват банк отказал в обслуживании без предупреждения и обьяснения причин, занимаюсь трейдинг на крипто биржах, выводил на карту приличные суммы за месяц, о чем сообщил ранее в банк когда запросили источник происхождения средств, в итоге много звонков и переписок с сотрудниками банк, мне сообщают что проверка пройдена успешно, а через 1,5-2 месяца банк отказываеться со мной сотрудничать. У меня есть все доказательства откуда эти деньги, что я делаю, документы подтверждающие источник, по закону Украины , операции с криптовалютой не запрещены, я клиент Приват банка много лет. На горячей линии говорять, вам отправлено письмо почтой, обжаловать такое решение банка можете письмом по почте, вобщем советский союз, другие банки давно используют месенджеры, емайл, а тут прикол.
Добрий день! В своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Керуючись чинним законодавством, банк, як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення. При розірванні ділових відношень клієнту надається можливість отримання власних коштів.
Банкоматы такое впечатление,что из прошлого. Пишет на экране,что есть все купюры,в итоге этих купюр нет, тратишь время,читая эту чушь,боясь,что выключат свет,а оно потом ещё спрашивает, грязный банкомат,или нет,отвечаю,что грязный,через время прихожу,как был грязный,так и остался,и такое впечатление,что на него вылили помои,и пылью присыпали, ещё пару лет назад. И так каждый банкомат в городе. И ещё,у многих родственников на оккупированных территориях... Читать отзыв Банкоматы такое впечатление,что из прошлого. Пишет на экране,что есть все купюры,в итоге этих купюр нет, тратишь время,читая эту чушь,боясь,что выключат свет,а оно потом ещё спрашивает, грязный банкомат,или нет,отвечаю,что грязный,через время прихожу,как был грязный,так и остался,и такое впечатление,что на него вылили помои,и пылью присыпали, ещё пару лет назад. И так каждый банкомат в городе. И ещё,у многих родственников на оккупированных территориях пооставались от нескольких сотен,до нескольких тысяч на счетах привата, надеюсь, как то эти деньги им вернуться.
Запорожье,пополняеш счёт через терминал привата,деньги взяты из банкомата привата! Но деньги терминал не принимает! Деньги взятые в их же банкомате! Плюёт назад! Это евро сервис? Ещё случай,как при пополнении терминала гаснет свет,а у них экономят на батареях,и деньги тю тю!! Вам до Европы,як до кыева рачкы!!!
Вітаємо! у разі проведення неуспішної операції в терміналі, коли готівка прийнята та не була зарахована на рахунок ви можете звернутись в онлайн чат на нашому сайті для подачі заявки на повернення коштів. Показать 1 ответ
02.12.2022 в 16:50 с моей карты в Приватбанке было списано 3967,79 грн на сайт AWS EMEA, aws.amazon.co. При том, что я никогда не пользовалась данным сайтом и даже позже в уточнила в Google, что за сайт и что за услуга. Данные карты никому не давала, при том у меня стоит лимит интернет-оплат в сумме 1200грн. и приходят в приложении Приват24... Читать отзыв 02.12.2022 в 16:50 с моей карты в Приватбанке было списано 3967,79 грн на сайт AWS EMEA, aws.amazon.co. При том, что я никогда не пользовалась данным сайтом и даже позже в уточнила в Google, что за сайт и что за услуга. Данные карты никому не давала, при том у меня стоит лимит интернет-оплат в сумме 1200грн. и приходят в приложении Приват24 запросы-подтверждения всех оплат, на эту оплату подтверждения не пришло. В 16:57 я оповестила менеджера, чтоб мне срочно перезвонили и я не провожу никаких транзакций. В 17:03 со мной связался представитель банка и сказал что мою заявка принята к рассмотрению, кроме того я заблокировала все карты. Но деньги тем не менее уже списаны. Это нарушение со стороны банка. И я не понимаю, как можно дальше обслуживаться в данном банке, если он самовольно списывает деньги с карт клиентов.
Вітаємо! Оплата в інтернеті може бути проведена за умови введення на сайті даних картки, що відомі лише її власнику. Інтернет ліміт при оплатах задіяний в разі, якщо платіж вважається ризиковим чи проходить на ризиковому сайті. За вашим зверненням в підтримку ми можемо створити запит на оскарження платежу та направити його в міжнародну платіжну систему.
Люди ! Будьте обережні ! Провіряйте свої рахунки постійно після кожної операції ! Приватбанк обкрадає рахунки своїх клієнтів, та робить з них дурнів, переписуючі суми на рахунках. Зберігайте скріни з вашими грошіма ! Писав заяви та скарги в поліцію, в Укрбанк, в Приватбанк, і ніхто не хоче розслідувати шахрайські дії приватбанку, які видно не озброєними очима. Бережіть свої гроші від... Читать отзыв Люди ! Будьте обережні ! Провіряйте свої рахунки постійно після кожної операції ! Приватбанк обкрадає рахунки своїх клієнтів, та робить з них дурнів, переписуючі суми на рахунках. Зберігайте скріни з вашими грошіма ! Писав заяви та скарги в поліцію, в Укрбанк, в Приватбанк, і ніхто не хоче розслідувати шахрайські дії приватбанку, які видно не озброєними очима. Бережіть свої гроші від аферистів працюючих в приватбанку !
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Не можна довіряти цьому банку свої гроші. Це злодії та аферисти.
Доброго ранку! Банк прозоро обслуговує всіх клієнтів та завжди радий допомогти у вирішенні питання. Будь ласка, напишіть деталі ситуації та ваші контактні дані на нашу пошту [email protected] Показать 1 ответ
Вибачте,але слов не підібрати інакших- як це можна,на ровному місті брати комісію в 5 грн за перерахування 90 грн через інет покупки.Чи вже не знаєте,як збагатитися на людях?Я гарний постійний кліент цього банку,але це вже просто жах якійсь-беруть за воздух.Не забувайте,помімо Вас є багато інших банків,вибір є
Ми щиро прагнемо до того, щоб наші клієнти не платили зайвих комісій, тому завжди розповідаємо, як безкоштовно користуватися нашими картками й уникнути переплати за кредит: https://privatbank.ua/kak
1. Подключення. Потрібно пройти реєстрацію в ел.кабінеті Приват бізнес. Відсутня пошагова інструкція. Працівники банку не володіють інформацією про правила і нюанси реєстрації. Звернення на техпідтримку звелось до того, що реєструйтесь тоді підключимось ми. 1.5 міс звернень до відділень банку справу не здвинули. Допоміг айтішник, з ДФС, який вказав на нюанс, пов'язаний з податковою 2. Меню ПРРО і його... Читать отзыв 1. Подключення. Потрібно пройти реєстрацію в ел.кабінеті Приват бізнес. Відсутня пошагова інструкція. Працівники банку не володіють інформацією про правила і нюанси реєстрації. Звернення на техпідтримку звелось до того, що реєструйтесь тоді підключимось ми. 1.5 міс звернень до відділень банку справу не здвинули. Допоміг айтішник, з ДФС, який вказав на нюанс, пов'язаний з податковою 2. Меню ПРРО і його робота. Мало функцій. Продаж питної води. Вводиться ціна за 1 л. При продажу 20 л чи 100 л потрібно 20 чи 100 разів нажати сенсорну клавішу, щоб вказати кількість проданого товару. Клавіша розміром 5мм. Тицяти довго і незручно. Функції відразу ввести необхідну кількість товару не має. Зробити звіт по видам проданих товарів за вказаний період часу функції не має. Незручно 3. Чеки. Кожна покупка автоматично відруковоє чек розміром до 15 см! В магазині де багато покупців і середній чек 5-20 грн. Розсхід до 2х рулонів паперу для чеків. Встановити друкування чеку по вимозі неможливо. Для роздрібної торгівлі продуктами де покупці не беруть чек, дуже не вигідно. 4. Постійні збої в непроведенні платежів як готівкою так і через термінал. 5.Висновок. Якщо Приватбанк не врахує відгуки користувачів, і не визьме приклад функцій ПРРО в інших виробників користувачів буде мало цим ПРРО. На даний час не рекомендую ПРРО від Приватбанку. Повернулись до користування ПРРО іншої компаніі. Просто, зрозуміло і вигідно
Зняли шахраї останні грощі з картки вказані в перечислені останні цифри, можна було повернути кошти впродовж 24 гол. Але наші служби в Пріватє не працюють на користь постраждалих клієнтів, хоча раніше можна було легко повернути ці кошти. Поки вислухаєшь цю Яну. Б-ь немає слів просто, у мене немає слів. То вже нечого нехочеться, така складається думка, що ці працівники банку... Читать отзыв Зняли шахраї останні грощі з картки вказані в перечислені останні цифри, можна було повернути кошти впродовж 24 гол. Але наші служби в Пріватє не працюють на користь постраждалих клієнтів, хоча раніше можна було легко повернути ці кошти. Поки вислухаєшь цю Яну. Б-ь немає слів просто, у мене немає слів. То вже нечого нехочеться, така складається думка, що ці працівники банку самі крадуть ці кошти з карток. Добрий день я віртуальний бот. Мене звати Яна(хай вона заржавіє б-ь). Бла, Бла, ла, ла, ла. А нічого в кінцевому результаті не вирішено. Питання навіщо ви мені такі здались. Більше з вами співпрацювати небуду!!!!!!! Давайте, давайте! Втрачайте клієнтуру. Недалеко до банкрутства вам дорогеньки афірюги. Ви знаєте які зараз інщі банки і вони геть не гірші за ваші і в деяких навіть умови кращі не на вашу користь. А зараз я хочу звернутись до користувачів приват банку. Шановні співвітчизники! Не збирайте на карці грощі у пріватбанк. Що отримали зразу знімайте! Бо залишетесь як я з копійка и на картці! У мене все афірюги!
Достоинства:
Нема плюсів
Недостатки:
Тільки здирати можуть не на користь для моїх грошей і мене самої. Висновок! Нафіга ви мені потрібні тоді?!?
Это просто какой-то позор до такого опуститься.В такое очень тяжелое время в военное время забрать последние деньги ,,ваш кредитний ліміт переглянуто,,и 200 гривен на карточке как ни бывало.А эти деньги у меня оставались на хлеб и на оплату услуг мобильной связи.Даже не найду подходящего слова как вас назвать.По истечении срока действия карточки больше никогда ее продлевать не буду забуду про... Читать отзыв Это просто какой-то позор до такого опуститься.В такое очень тяжелое время в военное время забрать последние деньги ,,ваш кредитний ліміт переглянуто,,и 200 гривен на карточке как ни бывало.А эти деньги у меня оставались на хлеб и на оплату услуг мобильной связи.Даже не найду подходящего слова как вас назвать.По истечении срока действия карточки больше никогда ее продлевать не буду забуду про вас раз и на всегда не надо мне больше таких ,,услуг,,.
Достоинства:
Было удобно
Недостатки:
Повели себя со мной как мародеры.Ну ничего,я помню всё.
Рішення про збільшення чи зменшення ліміту банк приймає аналізуючи велику кількість факторів, саме тому виділяти один з них було б некоректно, так як кожен має свою вагу і впливає на кінцеве рішення.
В конце мая на оккупированных территориях полностью отключена связь. Поэтому войти в приложение приват24 невозможно без смс. В интернете по этому поводу есть варианты как войти через оператора. Я попробовал воспользоваться этим вариантом, потратил больше часа с перепиской с оператором и без результата! Что только не запрашивал оператор, разве что справку из жека! Паспорт, данные есть, номер карты и пин... Читать отзыв В конце мая на оккупированных территориях полностью отключена связь. Поэтому войти в приложение приват24 невозможно без смс. В интернете по этому поводу есть варианты как войти через оператора. Я попробовал воспользоваться этим вариантом, потратил больше часа с перепиской с оператором и без результата! Что только не запрашивал оператор, разве что справку из жека! Паспорт, данные есть, номер карты и пин код есть, пароль доступа есть, предложение сделать фото не удалось по причине малой разрешающей способности камера, да это еще тот квест, желающие могут попробовать! Прошло уже больше 3 месяцев после отключения связи, а руководству приватбанка наплевать на своих клиентов, оказавшихся в критической ситуации. Очень жаль что этих ур*д*в ничего не волнует! Иначе высказаться не могу! Обидно за державу, и стыдно за этих, так называемых, людей!
Банк надає можливість увійти в Приват24 різними способами. Якщо у вас відсутній мобільний зв'язок, то зачекайте при вході доки система запропонує обрати "інший спосіб". Якщо при цьому у вас виникають складності, то наші колеги в чаті на сайті pb.ua радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт.
Запорожье проспект соборный 38, отделение приватбанк. Мы переселенцы,вчера пришли в отделение открыть карту и помощь ООН для беженцев. Заняли очередь с 6 утра. При открытии банка людей запускали по одному,выходила сотрудница,и вызывала. Очередь была огромная,я так понимаю,что это государственный банк. Но сотрудник парень (он там один мужчина)специалист,нам сказал, что такой помощи уже нет, отменили, уже не платят,ничем помочь не может,не... Читать отзыв Запорожье проспект соборный 38, отделение приватбанк. Мы переселенцы,вчера пришли в отделение открыть карту и помощь ООН для беженцев. Заняли очередь с 6 утра. При открытии банка людей запускали по одному,выходила сотрудница,и вызывала. Очередь была огромная,я так понимаю,что это государственный банк. Но сотрудник парень (он там один мужчина)специалист,нам сказал, что такой помощи уже нет, отменили, уже не платят,ничем помочь не может,не предложил никакой альтернативы,ни совета,ни ответа. Мы пошли в другой банк,в коммерческий, частный то есть. Очереди не было,были даже свободные специалисты. Нам в течение 5-10 минут всё оформили,и сказали ожидать выплаты. Хотелось бы знать, приват обманули?
В разное время я пользовался разными банками: и Ощадом, и Авалем, и Пумбом, и парой-тройкой других менее известных... Но окончательно остался только с Приватом и в других больше не нуждаюсь! Лучше всего всё познаётся в сравнении и познал: Приват лучший! По качеству обслуживания и современному сервису нет ему равных! Ещё большое количество отделений, банкоматов и терминалов, которые есть почти на... Читать отзыв В разное время я пользовался разными банками: и Ощадом, и Авалем, и Пумбом, и парой-тройкой других менее известных... Но окончательно остался только с Приватом и в других больше не нуждаюсь! Лучше всего всё познаётся в сравнении и познал: Приват лучший! По качеству обслуживания и современному сервису нет ему равных! Ещё большое количество отделений, банкоматов и терминалов, которые есть почти на каждом шагу (в этом только Ощад немного может конкурировать, но всё-равно отстаёт). Депозиты держу только здесь, зарплату получаю через Приват, онлайн-платежи через Приват. Очень удобно и очень приятно иметь с этим банком дело!
З. Ы. Сейчас на сайтах с отзывами очень модно называть "проплаченными ботами" тех, кто смеет высказываться в отзывах не так негативно, как другим хочется. У многих людей своё, единственное правильное мнение и другого мнения не приемлют. Но я таких людей-хейтеров прохожу мимо, так что не тратьте на меня своё время, уважаемые обиженные и вечно всем недовольные!
Отзыв о ПриватБанк по адресу Черкаси, ул. Гагарина, 47 Будьте уважні відкриваючи рахунок ФОП в приваті, працівник банку по різним причинам (некомпетентність, неуважність або банальна безчесність і особиста зацікавленість через преміювання) може встановити найдорожчий пакет щомісячного обслуговування. Саме так зі мною і сталось, хоча і Я і навіть той працівник пам'ятаємо що я обирав найдешевший. І ні ця інформація, ні аргумент в підтвердження "помилки", що Я за місяць не... Читать отзыв Будьте уважні відкриваючи рахунок ФОП в приваті, працівник банку по різним причинам (некомпетентність, неуважність або банальна безчесність і особиста зацікавленість через преміювання) може встановити найдорожчий пакет щомісячного обслуговування. Саме так зі мною і сталось, хоча і Я і навіть той працівник пам'ятаємо що я обирав найдешевший. І ні ця інформація, ні аргумент в підтвердження "помилки", що Я за місяць не користався жодною з опцій чи переваг преміум рахунку не допомогли при зверненні в банк і гарячу лінію(. Тобто банк, якому збираєшся давати гроші - не має ні честі ні сорому. Сказали "така політика банку)"!
приват банк без согласия использует и передает на сторону другим лицам № телефонов которые получены В ихнем терминале, после пополнения своего № тел через терминал приватбанка, был "слит" мой № моб.тел мошейникам, через день мне позвоили из № +380951643719 як обы от имени службы безопасности приватбанка с целью узнать состояние моей банковской карты???. по поводу этого от приват банка... Читать отзыв приват банк без согласия использует и передает на сторону другим лицам № телефонов которые получены В ихнем терминале, после пополнения своего № тел через терминал приватбанка, был "слит" мой № моб.тел мошейникам, через день мне позвоили из № +380951643719 як обы от имени службы безопасности приватбанка с целью узнать состояние моей банковской карты???. по поводу этого от приват банка я никаках вразумительных розяснений неполучил... но я в этом банке необслуживаюсь и ни каках отношений никога не имел и не имею, мой № тел в этом банке не зарегистрирован..
ПриватБанк неухильно дотримується правил конфіденційності і не передає дані клієнтів третім особам, за виключенням вимог чинного законодавства. В банку працює комплекс технічних та програмних засобів, котрі спрямовані на захист ваших даних та грошей. Нами постійно проводиться їх модернізація та оновлення, що дозволяє забезпечити високий рівень захищеності.
В качестве подарка к свадьбе я отправил своей дочери денежный SWIFT-перевод на сумму 565$. Перевод был отправлен на счет ее мужа в Приватбанке. Когда деньги поступили в Приватбанк, банк отказался выдать их получателю под надуманным предлогом. Несколько часов общения с техподдержкой банка результата не дали. Персонал абсолютно не компетентен и хамовит. Ссылаются на постановление НБУ, но сами видимо его и в... Читать отзыв В качестве подарка к свадьбе я отправил своей дочери денежный SWIFT-перевод на сумму 565$. Перевод был отправлен на счет ее мужа в Приватбанке. Когда деньги поступили в Приватбанк, банк отказался выдать их получателю под надуманным предлогом. Несколько часов общения с техподдержкой банка результата не дали. Персонал абсолютно не компетентен и хамовит. Ссылаются на постановление НБУ, но сами видимо его и в глаза не видели. Я проштудировал это постановление вдоль и поперек. В нем нет тех формулировок которые сообщала мне тех поддержка. Ни по смыслу, ни по содержанию. Кроме того, меня постоянно называли "третьим лицом". А третьим лицам мы мол информацию не даем. Ну, извините... Если уж я, отправитель перевода и владелец денег 3-е лицо, то кто же тогда все остальные? Когда мне надоело общаться с некомпетентными специалистами техподдержки, я попросил их дать мне контакты их руководства. Никаких контактов мне конечно же не дали. В итоге отправленный в Приватбанк перевод был как я полагаю украден, т.к. получателю деньги не выдали и мне их обратно не вернули.
Являюсь клиентом банка чуть меньше 10 лет, на протяжении всего времени была ответственным клиентом. Как и большинство украинцев, с начала войны потеряла источник дохода и на данный момент перебиваюсь подработками. Все это время у меня висел и висит кредит, который я по мере возможности погашаю. Живу в Херсоне, через квартал от дома российский военный пункт. А теперь внимание вопрос: если я потеряла работу в марте и не смогла закрыть кредит в полном объеме, но внесла хорошую его часть, то откуда... Читать отзыв Являюсь клиентом банка чуть меньше 10 лет, на протяжении всего времени была ответственным клиентом. Как и большинство украинцев, с начала войны потеряла источник дохода и на данный момент перебиваюсь подработками. Все это время у меня висел и висит кредит, который я по мере возможности погашаю. Живу в Херсоне, через квартал от дома российский военный пункт. А теперь внимание вопрос: если я потеряла работу в марте и не смогла закрыть кредит в полном объеме, но внесла хорошую его часть, то откуда она у меня возьмется в апреле чтобы платить еще 1.7% по кредиту дополнительно?! У меня сейчас в голове *непереводимый французский мат*! Как на меня это еще один вид изощренного мародерства и не надо мне рассказывать «ну нам же надо платить зп» — вопрос за года не нажрались? не с чего? нет запасов?
Все, что я получила от банка это заготовленные шаблонные фразы. Я максимально ужму все, несмотря на то, где я и в каком положении и погашу кредит и Ваши вонючие проценты, но клиента Вы потеряли и если после этого ко мне поступит хоть один звонок или где-либо будут использоваться мои данные (хоть для рассылки, хоть для очередного офигенного предложения) — Я ПОДАМ В СУД!
Была заказана карта Универсальная с доставкой курьером. В результате доставлена карта, которой нет в системе. То бишь пустышка. Куда делись все копии доков отправленные в банк. И где они вылезут. Сейчас нужно идти в отделение и оформлять все с нуля. Кому нужен такой онлайн сервис. По 3700 ранее можно было, хоть связаться с менеджером. Сейчас с автоматом. И если вопроса... Читать отзыв Была заказана карта Универсальная с доставкой курьером. В результате доставлена карта, которой нет в системе. То бишь пустышка. Куда делись все копии доков отправленные в банк. И где они вылезут. Сейчас нужно идти в отделение и оформлять все с нуля. Кому нужен такой онлайн сервис. По 3700 ранее можно было, хоть связаться с менеджером. Сейчас с автоматом. И если вопроса нет в перечне, то свободен.
Максимально разочарован в работе с банком. Обслуживался как юр. лицо так и физ. лицо. Юр. счет закрыл уже давно, перешел в более лояльный банк, физ. счет закрою при первой же возможности. Пролежал 3 месяца в больнице в связи с коронавирусом (не к месту, но врачи буквально боролись за жизнь и состояние было близкое к коме), после выздоровления позвонил в... Читать отзыв Максимально разочарован в работе с банком. Обслуживался как юр. лицо так и физ. лицо. Юр. счет закрыл уже давно, перешел в более лояльный банк, физ. счет закрою при первой же возможности. Пролежал 3 месяца в больнице в связи с коронавирусом (не к месту, но врачи буквально боролись за жизнь и состояние было близкое к коме), после выздоровления позвонил в Приват Банк что бы объяснить ситуацию и попросить пойти на встречу (естественно за эти 3 месяца никто не звонил и банки спокойно насчитывали проценты на задолженность по универсальной карте), на что банк хамски ответил что это моя проблема и если не оплачу задолженность банк придет в гости якобы на опись имущества. В результате звонки не прекратились и увидев что денег и правда нет (т.к. лечение забрало почти 300 тыс грн.) банк предложил внести хотя бы 2500 грн, что бы до конца месяца банк, так сказать, не трогал меня. Данную сумму мне дал другой банк (назовем его условно банк "М", который в свою очередь согласился убрать проценты за 3 месяца что я был в больнице и еще и выдал дополнительно 2500 что бы я рассчитался с Приват Банком. Вот это поддержка клиентов на уровне, я считаю), после чего я успешно внес оговоренную сумму на свою карту. Но банк скорей всего записывает разговоры только для собственной выгоды и ровно через неделю ко мне поступил еще один звонок с запросом "когда будете платить?", на который я естественно ошарашенно сослался на наш договор в телефонном звонке где мне сказали что 2.5 недели меня оставят в покое. Ладно звонок, больше всего, показала истинное отношение к клиентам, фраза "ну поищите еще!" на мой ответ что денег пока нет и я смогу внести следующий платеж только со следующей зар. платы. На мои просьбы поговорить с менеджером, мне неоднократно отказали аргументируя что тот хам который мне звонит и есть менеджер. В общем полное разочарование в отношении к клиентам и ощущение того что банк просто "закушался", мягко говоря и ни во что не ставит своих клиентов. По сему перевел работу ФОП на работу с условным банком "М", который пошел на встречу не один раз и ценит каждого своего клиента не зависимо от ситуации в которой он находится и не позволяет себе хамства и угроз. Задумайтесь 100 раз прежде чем взять в долг у данного банка.
(Отзыв ВОССТАНОВЛЕН! Сделан скриншот данного отзыва! Теперь все узнают какие вы мошенники!!) - Блокируют даже малые суммы на счету - далее - игра в наперстки, изучают вашу психологию, намекают на откаты! Обманывают, глядя в глаза, не краснея! Списывают все на ФИН мониторинг НБУ, а что в других банках его ?! Такого бесСпредела в Моно например нет! - В разных отделениях... Читать отзыв (Отзыв ВОССТАНОВЛЕН! Сделан скриншот данного отзыва! Теперь все узнают какие вы мошенники!!) - Блокируют даже малые суммы на счету - далее - игра в наперстки, изучают вашу психологию, намекают на откаты! Обманывают, глядя в глаза, не краснея! Списывают все на ФИН мониторинг НБУ, а что в других банках его ?! Такого бесСпредела в Моно например нет! - В разных отделениях дают разную информацию - порой противоречивую! - Персонал в отделениях малограмотный в подавляющем большинстве плохо образованный в фин. сфере - сами путаются в своем внутреннем приложении! Отсутствие проф. этики! - Много воды в решении простых вопросов! - НЕ ПРИНИМАЮТ нотариальную доверенность - ссылаясь на внутренние правила!!! Прямое нарушение Закона! - НЕ выдают депозиты - либо с большим трудом! - Спамят звонками - зато на горячую линию НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! - Многие отделения неопрятны, внутри грязно! - Сплошные очереди - даже при наличии нескольких касс - работает одна(чаще всего) - В целом не приятное и негативное ощущение от взаимодействия с данной структурой.
Во первых: Почему нет ответа по моей заявке 3338212? Почему ТЕХотдел ничего не решает? Почему карту не могут доставить с 16 декабря 2021 года? Если вы выбираете службу доставки, то и ответственность так же на вас!!! Тех отдел всегда решает "Ждите" так может и оплату кредита будете ждать?
весь час клав до їх на депозит свої долари проценту в їх пракично нема але щоб дома не лежали і от сьогоді спробував зняти, а вже не віддають монітор кажуть не дає -гарний знайшли спосіб щоб і грошима покрутить безкоштовно і отмаска є серьйозна …так що ні в якому разі ніяких депозитів!!! бо коли буде трудно гроші НЕВІДДАДУТЬ!!!
В своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Керуючись законом 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення' банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее
Самый ужасный банк обслуживанием клиентов
Ви можете переглянути інформацію про весь рух коштів по картці у виписці і побачити в якому місяці не було внесено мінімальний платіж.
Також для уточнення інформації ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
Хуже не куда
Банкоматы реально, не внушают доверия.
А я по их кредите. Я думал, что это удобно, но облопошили так, что не рад, что воспользовался их кредиткой.
Переплатил... Читать отзыв Кстати, отзыв ниже кто-то оставил. Я тоже видел, как стоял раз перед банкоматом приват, пенсионер, за сердце хвастался, у которого банкомат спёр деньги, а его люди из очереди успокаивал, чтобы он шёл в банк.
Банкоматы реально, не внушают доверия.
А я по их кредите. Я думал, что это удобно, но облопошили так, что не рад, что воспользовался их кредиткой.
Переплатил раз в сто, лучше бы у знакомых денег занял.
Оплачиваю по их требованию минимальный месячный платёж, за пользование кредитными деньгами, 500грв надо было, я закидываю 2000,и в итоге, они всё равно содрали 400 грн?!!!!
И это не впервые, и не только у меня!
Грабительство, особенно в военное время, наживаться на горе людей!!!
Отстойник а не банк
Будем разбираться!
В рстальном,как был воровской Приват таким и остался! Пи.дары!!!
Тех підтримка на нулі
Нічого не знають, свій договір ставлять вище законів України.
Смішно слухати неуків,' які не знають елементарних законів
Ворую деньги, снятие двойной оплаты за заказ.
В момент получения заказа 3.02 сумма списалась второй раз.
Создана заявка на возврат. Это после того, как нам пытались рассказать, что "не туда смотрите", одно списание и бла-бла-бла.
Сейчас обнаруживаю, что первое списание с баланса исчезло, но сумма не изменилась. А изменился предыдущий баланс. И надо... Читать отзыв Заказывала на сайте Ашана 31.01. Посылку Ашан разделил на 2 части.
В момент получения заказа 3.02 сумма списалась второй раз.
Создана заявка на возврат. Это после того, как нам пытались рассказать, что "не туда смотрите", одно списание и бла-бла-бла.
Сейчас обнаруживаю, что первое списание с баланса исчезло, но сумма не изменилась. А изменился предыдущий баланс. И надо же с указание этого факта менеджеру в переписке , меня выбило с сессии и скрины в переписке не открываются . Но ПК все помнит.
Т.е. с отменой первой оплаты 31го от Ашана сумма не стала больше, а стали меньше предыдущие суммы. Гениально.
При оплаті на сторонніх сайтах сума може бути списана не одразу. Сайт може надіслати запит на резервування суми оплати і списати ці кошти пізніше. В резерві така сума може знаходитись до 10-ти днів. Якщо за цей час від сайту не надходить запит на списання блокованої суми то банк автоматично виводить з резерву кошти назад на доступний баланс картки на 11-й день. Іноді буває, що замість списання вже заблокованої суми сайт надсилає новий запит на списання окремою оплатою. В таких випадках, зазвичай, сайт списує другу суму, а перша, що раніше була зарезервована, повертається автоматично на доступний баланс, коли проходить 10 днів. Так, як перша сума фактично не була списана з картки, а лиш тимчасово зарезервована і потім повернена, то дана операція списання не відображається у виписці. Відповідно і кошти в такому випадку списуються з клієнта лише 1 раз, що відображено у виписці по картці. Ви також можете переглянути виписку в своєму Приват24 і перевірити відсутність двох списань.
Пополнял карту через терминал приватбпнка во время прохождения операции пропал свет
Приват без причин блокирует
У меня есть... Читать отзыв Приват банк отказал в обслуживании без предупреждения и обьяснения причин, занимаюсь трейдинг на крипто биржах, выводил на карту приличные суммы за месяц, о чем сообщил ранее в банк когда запросили источник происхождения средств, в итоге много звонков и переписок с сотрудниками банк, мне сообщают что проверка пройдена успешно, а через 1,5-2 месяца банк отказываеться со мной сотрудничать.
У меня есть все доказательства откуда эти деньги, что я делаю, документы подтверждающие источник, по закону Украины , операции с криптовалютой не запрещены, я клиент Приват банка много лет.
На горячей линии говорять, вам отправлено письмо почтой, обжаловать такое решение банка можете письмом по почте, вобщем советский союз, другие банки давно используют месенджеры, емайл, а тут прикол.
В своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Керуючись чинним законодавством, банк, як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення. При розірванні ділових відношень клієнту надається можливість отримання власних коштів.
Могли бы и постараться
Пишет на экране,что есть все купюры,в итоге этих купюр нет, тратишь время,читая эту чушь,боясь,что выключат свет,а оно потом ещё спрашивает, грязный банкомат,или нет,отвечаю,что грязный,через время прихожу,как был грязный,так и остался,и такое впечатление,что на него вылили помои,и пылью присыпали, ещё пару лет назад.
И так каждый банкомат в городе.
И ещё,у многих родственников на оккупированных территориях... Читать отзыв Банкоматы такое впечатление,что из прошлого.
Пишет на экране,что есть все купюры,в итоге этих купюр нет, тратишь время,читая эту чушь,боясь,что выключат свет,а оно потом ещё спрашивает, грязный банкомат,или нет,отвечаю,что грязный,через время прихожу,как был грязный,так и остался,и такое впечатление,что на него вылили помои,и пылью присыпали, ещё пару лет назад.
И так каждый банкомат в городе.
И ещё,у многих родственников на оккупированных территориях пооставались от нескольких сотен,до нескольких тысяч на счетах привата, надеюсь, как то эти деньги им вернуться.
Дирявый банк во всех смыслах
Но деньги терминал не принимает!
Деньги взятые в их же банкомате!
Плюёт назад!
Это евро сервис?
Ещё случай,как при пополнении терминала гаснет свет,а у них экономят на батареях,и деньги тю тю!!
Вам до Европы,як до кыева рачкы!!!
у разі проведення неуспішної операції в терміналі, коли готівка прийнята та не була зарахована на рахунок ви можете звернутись в онлайн чат на нашому сайті для подачі заявки на повернення коштів. Показать 1 ответ
Приватбанк самовільно списує кошти клієнтів на сайт amazon
Оплата в інтернеті може бути проведена за умови введення на сайті даних картки, що відомі лише її власнику. Інтернет ліміт при оплатах задіяний в разі, якщо платіж вважається ризиковим чи проходить на ризиковому сайті. За вашим зверненням в підтримку ми можемо створити запит на оскарження платежу та направити його в міжнародну платіжну систему.
ПРИВАТБАНК ОБКРАДАЄ РАХУНКИ СВОЇХ КЛІЄНТІВ !!!
Банк прозоро обслуговує всіх клієнтів та завжди радий допомогти у вирішенні питання. Будь ласка, напишіть деталі ситуації та ваші контактні дані на нашу пошту [email protected] Показать 1 ответ
Зовсім зажрався банк
Прро от Приват
2. Меню ПРРО і його... Читать отзыв 1. Подключення. Потрібно пройти реєстрацію в ел.кабінеті Приват бізнес. Відсутня пошагова інструкція. Працівники банку не володіють інформацією про правила і нюанси реєстрації. Звернення на техпідтримку звелось до того, що реєструйтесь тоді підключимось ми. 1.5 міс звернень до відділень банку справу не здвинули. Допоміг айтішник, з ДФС, який вказав на нюанс, пов'язаний з податковою
2. Меню ПРРО і його робота.
Мало функцій. Продаж питної води. Вводиться ціна за 1 л. При продажу 20 л чи 100 л потрібно 20 чи 100 разів нажати сенсорну клавішу, щоб вказати кількість проданого товару. Клавіша розміром 5мм. Тицяти довго і незручно. Функції відразу ввести необхідну кількість товару не має. Зробити звіт по видам проданих товарів за вказаний період часу функції не має. Незручно
3. Чеки. Кожна покупка автоматично відруковоє чек розміром до 15 см! В магазині де багато покупців і середній чек 5-20 грн. Розсхід до 2х рулонів паперу для чеків. Встановити друкування чеку по вимозі неможливо. Для роздрібної торгівлі продуктами де покупці не беруть чек, дуже не вигідно.
4. Постійні збої в непроведенні платежів як готівкою так і через термінал.
5.Висновок. Якщо Приватбанк не врахує відгуки користувачів, і не визьме приклад функцій ПРРО в інших виробників користувачів буде мало цим ПРРО.
На даний час не рекомендую ПРРО від Приватбанку. Повернулись до користування ПРРО іншої компаніі. Просто, зрозуміло і вигідно
Пріватбанк це остання крапля
Поки вислухаєшь цю Яну. Б-ь немає слів просто, у мене немає слів.
То вже нечого нехочеться, така складається думка, що ці працівники банку... Читать отзыв Зняли шахраї останні грощі з картки вказані в перечислені останні цифри, можна було повернути кошти впродовж 24 гол. Але наші служби в Пріватє не працюють на користь постраждалих клієнтів, хоча раніше можна було легко повернути ці кошти.
Поки вислухаєшь цю Яну. Б-ь немає слів просто, у мене немає слів.
То вже нечого нехочеться, така складається думка, що ці працівники банку самі крадуть ці кошти з карток.
Добрий день я віртуальний бот. Мене звати Яна(хай вона заржавіє б-ь). Бла, Бла, ла, ла, ла. А нічого в кінцевому результаті не вирішено.
Питання навіщо ви мені такі здались.
Більше з вами співпрацювати небуду!!!!!!!
Давайте, давайте! Втрачайте клієнтуру. Недалеко до банкрутства вам дорогеньки афірюги.
Ви знаєте які зараз інщі банки і вони геть не гірші за ваші і в деяких навіть умови кращі не на вашу користь.
А зараз я хочу звернутись до користувачів приват банку.
Шановні співвітчизники!
Не збирайте на карці грощі у пріватбанк.
Що отримали зразу знімайте!
Бо залишетесь як я з копійка и на картці!
У мене все афірюги!
Во время военного положения забрали последние копейки на хлеб
Вход в приват24 без номера телефона!
Полнейшая халатность персонала
Мы переселенцы,вчера пришли в отделение открыть карту и помощь ООН для беженцев.
Заняли очередь с 6 утра.
При открытии банка людей запускали по одному,выходила сотрудница,и вызывала.
Очередь была огромная,я так понимаю,что это государственный банк.
Но сотрудник парень (он там один мужчина)специалист,нам сказал, что такой помощи уже нет, отменили, уже не платят,ничем помочь не может,не... Читать отзыв Запорожье проспект соборный 38, отделение приватбанк.
Мы переселенцы,вчера пришли в отделение открыть карту и помощь ООН для беженцев.
Заняли очередь с 6 утра.
При открытии банка людей запускали по одному,выходила сотрудница,и вызывала.
Очередь была огромная,я так понимаю,что это государственный банк.
Но сотрудник парень (он там один мужчина)специалист,нам сказал, что такой помощи уже нет, отменили, уже не платят,ничем помочь не может,не предложил никакой альтернативы,ни совета,ни ответа.
Мы пошли в другой банк,в коммерческий, частный то есть.
Очереди не было,были даже свободные специалисты. Нам в течение 5-10 минут всё оформили,и сказали ожидать выплаты.
Хотелось бы знать, приват обманули?
Идеальный банк!
З. Ы.
Сейчас на сайтах с отзывами очень модно называть "проплаченными ботами" тех, кто смеет высказываться в отзывах не так негативно, как другим хочется. У многих людей своё, единственное правильное мнение и другого мнения не приемлют. Но я таких людей-хейтеров прохожу мимо, так что не тратьте на меня своё время, уважаемые обиженные и вечно всем недовольные!
Будьте уважні при відкритті рахунка
Использование и незаконная передача чужих персонильных данных другим лицам
Зручний додаток. Все чудово працює)
Депозит зберігаю тільки тут.
Дякую, що у війну працюєте належним чином, без збоїв)
Приватбанк украл мой денежный перевод дочери
Перевод был отправлен на счет ее мужа в Приватбанке.
Когда деньги поступили в Приватбанк, банк отказался выдать их получателю под надуманным предлогом.
Несколько часов общения с техподдержкой банка результата не дали.
Персонал абсолютно не компетентен и хамовит. Ссылаются на постановление НБУ, но сами видимо его и в... Читать отзыв В качестве подарка к свадьбе я отправил своей дочери денежный SWIFT-перевод на сумму 565$.
Перевод был отправлен на счет ее мужа в Приватбанке.
Когда деньги поступили в Приватбанк, банк отказался выдать их получателю под надуманным предлогом.
Несколько часов общения с техподдержкой банка результата не дали.
Персонал абсолютно не компетентен и хамовит. Ссылаются на постановление НБУ, но сами видимо его и в глаза не видели.
Я проштудировал это постановление вдоль и поперек. В нем нет тех формулировок которые сообщала мне тех поддержка.
Ни по смыслу, ни по содержанию.
Кроме того, меня постоянно называли "третьим лицом". А третьим лицам мы мол информацию не даем.
Ну, извините... Если уж я, отправитель перевода и владелец денег 3-е лицо, то кто же тогда все остальные?
Когда мне надоело общаться с некомпетентными специалистами техподдержки,
я попросил их дать мне контакты их руководства. Никаких контактов мне конечно же не дали.
В итоге отправленный в Приватбанк перевод был как я полагаю украден, т.к. получателю деньги не выдали и мне их обратно не вернули.
мошенники и ворюги
Вернули деньги
Не накушались за года? проценты во время войны
А теперь внимание вопрос: если я потеряла работу в марте и не смогла закрыть кредит в полном объеме, но внесла хорошую его часть, то откуда... Читать отзыв Являюсь клиентом банка чуть меньше 10 лет, на протяжении всего времени была ответственным клиентом. Как и большинство украинцев, с начала войны потеряла источник дохода и на данный момент перебиваюсь подработками. Все это время у меня висел и висит кредит, который я по мере возможности погашаю. Живу в Херсоне, через квартал от дома российский военный пункт.
А теперь внимание вопрос: если я потеряла работу в марте и не смогла закрыть кредит в полном объеме, но внесла хорошую его часть, то откуда она у меня возьмется в апреле чтобы платить еще 1.7% по кредиту дополнительно?! У меня сейчас в голове *непереводимый французский мат*! Как на меня это еще один вид изощренного мародерства и не надо мне рассказывать «ну нам же надо платить зп» — вопрос за года не нажрались? не с чего? нет запасов?
Все, что я получила от банка это заготовленные шаблонные фразы. Я максимально ужму все, несмотря на то, где я и в каком положении и погашу кредит и Ваши вонючие проценты, но клиента Вы потеряли и если после этого ко мне поступит хоть один звонок или где-либо будут использоваться мои данные (хоть для рассылки, хоть для очередного офигенного предложения) — Я ПОДАМ В СУД!
Заказать карту онлайн
В результате доставлена карта, которой нет в системе. То бишь пустышка.
Куда делись все копии доков отправленные в банк. И где они вылезут.
Сейчас нужно идти в отделение и оформлять все с нуля.
Кому нужен такой онлайн сервис.
По 3700 ранее можно было, хоть связаться с менеджером. Сейчас с автоматом. И если вопроса... Читать отзыв Была заказана карта Универсальная с доставкой курьером.
В результате доставлена карта, которой нет в системе. То бишь пустышка.
Куда делись все копии доков отправленные в банк. И где они вылезут.
Сейчас нужно идти в отделение и оформлять все с нуля.
Кому нужен такой онлайн сервис.
По 3700 ранее можно было, хоть связаться с менеджером. Сейчас с автоматом. И если вопроса нет в перечне, то свободен.
Банк номер один по хамству!
Пролежал 3 месяца в больнице в связи с коронавирусом (не к месту, но врачи буквально боролись за жизнь и состояние было близкое к коме), после выздоровления позвонил в... Читать отзыв Максимально разочарован в работе с банком. Обслуживался как юр. лицо так и физ. лицо. Юр. счет закрыл уже давно, перешел в более лояльный банк, физ. счет закрою при первой же возможности.
Пролежал 3 месяца в больнице в связи с коронавирусом (не к месту, но врачи буквально боролись за жизнь и состояние было близкое к коме), после выздоровления позвонил в Приват Банк что бы объяснить ситуацию и попросить пойти на встречу (естественно за эти 3 месяца никто не звонил и банки спокойно насчитывали проценты на задолженность по универсальной карте), на что банк хамски ответил что это моя проблема и если не оплачу задолженность банк придет в гости якобы на опись имущества. В результате звонки не прекратились и увидев что денег и правда нет (т.к. лечение забрало почти 300 тыс грн.) банк предложил внести хотя бы 2500 грн, что бы до конца месяца банк, так сказать, не трогал меня. Данную сумму мне дал другой банк (назовем его условно банк "М", который в свою очередь согласился убрать проценты за 3 месяца что я был в больнице и еще и выдал дополнительно 2500 что бы я рассчитался с Приват Банком. Вот это поддержка клиентов на уровне, я считаю), после чего я успешно внес оговоренную сумму на свою карту. Но банк скорей всего записывает разговоры только для собственной выгоды и ровно через неделю ко мне поступил еще один звонок с запросом "когда будете платить?", на который я естественно ошарашенно сослался на наш договор в телефонном звонке где мне сказали что 2.5 недели меня оставят в покое. Ладно звонок, больше всего, показала истинное отношение к клиентам, фраза "ну поищите еще!" на мой ответ что денег пока нет и я смогу внести следующий платеж только со следующей зар. платы.
На мои просьбы поговорить с менеджером, мне неоднократно отказали аргументируя что тот хам который мне звонит и есть менеджер.
В общем полное разочарование в отношении к клиентам и ощущение того что банк просто "закушался", мягко говоря и ни во что не ставит своих клиентов. По сему перевел работу ФОП на работу с условным банком "М", который пошел на встречу не один раз и ценит каждого своего клиента не зависимо от ситуации в которой он находится и не позволяет себе хамства и угроз. Задумайтесь 100 раз прежде чем взять в долг у данного банка.
Удаление отзывов - признак мошенничества! МОШЕННИКИ И АФЕРИСТЫ!!
- Блокируют даже малые суммы на счету - далее - игра в наперстки, изучают вашу психологию, намекают на откаты! Обманывают, глядя в глаза, не краснея! Списывают все на ФИН мониторинг НБУ, а что в других банках его ?! Такого бесСпредела в Моно например нет!
- В разных отделениях... Читать отзыв (Отзыв ВОССТАНОВЛЕН! Сделан скриншот данного отзыва! Теперь все узнают какие вы мошенники!!)
- Блокируют даже малые суммы на счету - далее - игра в наперстки, изучают вашу психологию, намекают на откаты! Обманывают, глядя в глаза, не краснея! Списывают все на ФИН мониторинг НБУ, а что в других банках его ?! Такого бесСпредела в Моно например нет!
- В разных отделениях дают разную информацию - порой противоречивую!
- Персонал в отделениях малограмотный в подавляющем большинстве плохо образованный в фин. сфере - сами путаются в своем внутреннем приложении! Отсутствие проф. этики!
- Много воды в решении простых вопросов!
- НЕ ПРИНИМАЮТ нотариальную доверенность - ссылаясь на внутренние правила!!! Прямое нарушение Закона!
- НЕ выдают депозиты - либо с большим трудом!
- Спамят звонками - зато на горячую линию НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!
- Многие отделения неопрятны, внутри грязно!
- Сплошные очереди - даже при наличии нескольких касс - работает одна(чаще всего)
- В целом не приятное и негативное ощущение от взаимодействия с данной структурой.
Плохо работают
нні в якому разі ніяких депозитів!!! бо коли буде трудно гроші НЕВІДДАДУТЬ!!!