Name: Обслуговування
Item: ПриватБанк
Rating: 2
Author: Наталія

› › ›

Наталія Отзыв написан 28 апреля, 2023 год 6 просмотров

Останнім часом зверталась декілька разів на чат бот-він просто жахливий,не прилаштований під клієнта.Потім звернулася на кол центр банку - теж питання не вирішили,так як запросили оформлення лишнього договіру для того,щоб отримати звичайний QR код.Я клієнт банку більш ніж 10 років,всі дані є у банку.Таке уявлення,наче банк вже хоче брати гроші "за повітря"

Недостатки:

Погане обслуговування клієнтів на службі чат боту і кол центру.Банк ізлішнє пропонує послуги і погано обслуговуває постійних клієнтів щодо їх запитань

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПриватБанк 28 апреля, 2023 год

Вітаємо. Нам дуже прикро, що ви відчули незручності під час звернення у підтримку. Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] деталі ситуації та контакти для зв'язку з вами. Дякуємо за зворотній зв'язок.

Ответить

ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5

1425 отзывов / 363733 просмотра

Все отзывы

ПриватБанк

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки