ПриватБанк отзывы / страница 5

Отзывы клиентов Приватбанка. Отзывы об услугах банка
ПриватБанк
1.4 5
1419 отзывов / 362963 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличный банк в плане покупки билетов на поезд

Антоша Антоша 24 ноября, 2021 год
Отличный банк.. был когда-то, пока не появился моно и я не перешел туда. Приватом пользуюсь исключительно в целях покупки ЖД билетов, очень удобно. А так, удачи в развитии, мой любимый приват!
3 не согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 25 ноября, 2021 год
Ми постійно працюємо над покращенням сервісу, вдосконалюємо та вводимо нові послуги для наших клієнтів. Дуже сподіваємося що ви зміните свою думку щодо банку. Показать 1 ответ

Приватбанк козлячий банк

Константин Константин 10 ноября, 2021 год
Покупал в привате доллары так как это удобно,быстро и комфортно.Пришло время ими воспользоваться,я заказал их и пошёл получать.При получении там были купюры разных номиналов и года с 1996 по 2006 и потёртые которые никто не хочет брать при покупках. Я этих годов уже гривны не встречаю. Пришлось переводить всё в гривну,снимать гривну и в простом обменике менять их.Там как не... Читать отзыв Покупал в привате доллары так как это удобно,быстро и комфортно.Пришло время ими воспользоваться,я заказал их и пошёл получать.При получении там были купюры разных номиналов и года с 1996 по 2006 и потёртые которые никто не хочет брать при покупках. Я этих годов уже гривны не встречаю. Пришлось переводить всё в гривну,снимать гривну и в простом обменике менять их.Там как не странно оказались доллары 2017 года и купил без проблем. Вот зачем нужно такое удобство?
Достоинства:
  1. наличие банкоматов и отделений на каждом углу.
  2. удобно платить за квартиру
Недостатки:
  1. полная отмороженность сотрудников
  2. не возможность воспользоваться своими средствами когда хочу и как
4 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 13 ноября, 2021 год
В обігу знаходяться купюри доларів США, починаючи з 1928 року емісії, а критерієм для прийому/видачі є не рік випуску, а стан купюри: ступінь забруднення, наявність надривів, збереження елементів захисту та інше.

Бессовестно врут

Михаил Михаил 9 ноября, 2021 год
В банкоматах из меню выбора языка исчез русский. На каком основании? При вопросах напрямую в службу лихорадочно листают методичку и ссылаются на Закон "Про забезпечення функціонування української мови як державної", мол, общение с клиентом должно быть исключительно на государственном языке. "И это опять таки случай так называемого вранья" (с). Так с какого перепугу там английский есть? На Украине уже два... Читать отзыв В банкоматах из меню выбора языка исчез русский. На каком основании? При вопросах напрямую в службу лихорадочно листают методичку и ссылаются на Закон "Про забезпечення функціонування української мови як державної", мол, общение с клиентом должно быть исключительно на государственном языке. "И это опять таки случай так называемого вранья" (с). Так с какого перепугу там английский есть? На Украине уже два государственных?
3 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Дэ покращэння

Роман Роман 7 ноября, 2021 год
С недавних пор,с приватовских банкоматов города Запорожье,убрали из меню русский язык.
Практически все банкоматы грязнючие,липкие,в каких то потёках и странных пятнах,обрыганные,не мылись и не протирались с момента установки....
Но зато на мове,а то,что вы убрали русский язык,от этого обслуживания улучшилось?
Или уменьшились очередя в отделения, где люди стоят как скот,а их не торопятся принимать.
Цэ ганьба
4 согласны 3 не согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 7 ноября, 2021 год
Згідно законодавства України інформація клієнтові повинна надаватися державною мовою.
ЗАКОН УКРАЇНИ "Про забезпечення функціонування української мови як державної" № 2704-VIII від 14.07.2021.
Просимо указати на пошту [email protected] адреси брудних пристроїв.
Показать 1 ответ

Новые ужасно НЕ ВЫГОДНЫЕ условия депозитов с карты Универсальная Приватбанка

Оксана Д Оксана Д 5 ноября, 2021 год
Очень разочарована. Являюсь клиентом много лет. Сегодня пыталась оставить на депозите несколько тысяч гривен, чтобы они не мешали мне не остатке на карте Универсальная. Но не сделала этого, потому что ВСЕ депозитные предложения для оформления с этой карты - практически фикция, которая не то, что не дает что-то зарабатывать, а приносит убытки при использовании на короткие термины. Это ужасно. Я... Читать отзыв Очень разочарована. Являюсь клиентом много лет. Сегодня пыталась оставить на депозите несколько тысяч гривен, чтобы они не мешали мне не остатке на карте Универсальная. Но не сделала этого, потому что ВСЕ депозитные предложения для оформления с этой карты - практически фикция, которая не то, что не дает что-то зарабатывать, а приносит убытки при использовании на короткие термины. Это ужасно. Я не понимаю почему я должна платить банку 1 % за ИСПОЛЬЗОВАНИЕ моих средств.

Ужасная политика, из-за которой я, видимо, буду переходить преимущественно на использование карт М***банка. Кстати, мои друзья постепенно делают так же... Кажется, руководству банка стоит задуматься об услугах, их условиях и современности интерфейса мобильного приложения Приват24. Не дружеское ни капельки...
Достоинства:
  1. Все еще самый популярный банк по количеству клиентов
  2. Есть много сервисов
  3. Использую много лет и привыкла к функционалу Приват24
Недостатки:
  1. Использовать краткосрочные депозитные программы с карты Универсальная теперь УБЫТОЧНО. Вы только вдумайтесь в это!!!
  2. Ужасно устаревший интерфейс приложения Пр24 для смартфонов. Там что-то делается, но явно очень экономно....
3 согласны 3 не согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 7 ноября, 2021 год
Переваги депозитних вкладів ПриватБанку:
1. Конкурентна процентна ставка при високому рівні надійності і стабільності банку.
2. Можливість розміщення вкладу та обслуговування по ньому через Інтернет/мобільний додаток, без відвідування відділення банку.
3. Можливість поповнювати вклади без відвідування банку (термінали самообслуговування, Приват24, мобільний додаток).
4. Отримання інформації про вклад через SMS.
5. Можливість обслуговування за своїм депозитом в будь-якому відділенні банку по всій Україні.
Показать 1 ответ

Двойное списание

Дмитрий Дмитрий 24 октября, 2021 год
Оплатил через paypal, списали двойную сумму, баланс ушел в минус. на paypal естественно прошел только один платеж. Ругаюсь второй день. Обещают когда-нибудь вернуть. Пока счет в минусе, сподвигают влезть в кредит. Ясно что их сбой, но почему-то должен расплачиваться я. :(
Блин 25 лет с ними, никакого уважения или понимания, что я в вопросах транзакций чей-то разбираюсь. Короче дно.
Достоинства:
  1. уже не вижу, хотя, спасибо что не послали на три буквы.
Недостатки:
  1. Стандартные отписки в службе поддержки. Полтора часа уговаривал отправить запрос на возврат. Не желание идти на встречу, не жалание понимать ситуацию. Некомпетентность.
3 согласны 2 не согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 24 октября, 2021 год
Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ми все детально перевіримо і надамо вам зворотний зв'язок.

Робота Приватбанку

Ольга Ольга 12 октября, 2021 год
Недавно знову довелось стикнутись з роботою цього зеленого багнючого банку)) Потрібно було зняти певну суму чесно зароблених грошей на свої потреби. Підійшла до банкомату, що ближче до мого житла, а там закінчились гроші. Пішла до іншого, метрах в 500 - поламаний, пішла через квартал до загального банкомату - виявляється зажовує купюри (у попередніх клієнтів)....врешті-решт звернулась ще до одного банкомату, до... Читать отзыв Недавно знову довелось стикнутись з роботою цього зеленого багнючого банку)) Потрібно було зняти певну суму чесно зароблених грошей на свої потреби. Підійшла до банкомату, що ближче до мого житла, а там закінчились гроші. Пішла до іншого, метрах в 500 - поламаний, пішла через квартал до загального банкомату - виявляється зажовує купюри (у попередніх клієнтів)....врешті-решт звернулась ще до одного банкомату, до якого довелось під’їжджати - не змогла зняти суми, за яку могла б купити ліки.... Та в пеклі зичу вам усім бути....ваша робота, то знущання над клієнтами і не потрібно ніяких виправдань вашій гнилій роботі. За усі роки змушеної співпраці, бачила лише двох порядних працівників, які дійсно на своєму місці.
3 согласны 3 не согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 12 октября, 2021 год
Ви можете проводити оплати з картки через термінали, в тому числі в аптеках купуючи ліки, щоб не знімати готівку для цих цілей.
Що ж до роботи банкоматів, просимо вас надати адреси банкоматів на нашу пошту [email protected] , щоб ми передали інформацію профільним фахівцям для перевірки та за необхідності проведення технічного обслуговування.
Також ви можете скористатись сервісом "Готівка на касі" та зняти готівку під час здійснення купівель в магазинах партнерах програми - https://privatbank.ua/hotivka-na-kasi
Показать 1 ответ

Обслуживание на нуле

VVyshnya VVyshnya 1 октября, 2021 год
 Отзыв о ПриватБанк по адресу Вишневе, вулиця В'ячеслава Чорновола, 1 Оператор вместо простой перевыдачи дебетовой карты пыталась выдать кредитную. Даже после отказа с моей стороны, все равно настаивала, что перевыдача невозможна без выдачи кредитной.
Отдельно стоит отметить работу с двумя клиентами одновременно, обслуживание «своих» вне очереди, притом что «свои» — это каждый 3. Волшебное слово для пропуска — я к начальнице отделения.
В очереди нужно стоять не менее часа.
Первое отделение приватбанка которое вынудило написать официальную жалобу. Но судя... Читать отзыв
Оператор вместо простой перевыдачи дебетовой карты пыталась выдать кредитную. Даже после отказа с моей стороны, все равно настаивала, что перевыдача невозможна без выдачи кредитной.

Отдельно стоит отметить работу с двумя клиентами одновременно, обслуживание «своих» вне очереди, притом что «свои» — это каждый 3. Волшебное слово для пропуска — я к начальнице отделения.

В очереди нужно стоять не менее часа.

Первое отделение приватбанка которое вынудило написать официальную жалобу. Но судя по отзывам на отделение в Google отзывы и на этом сайте администрация просто игнорирует проблему уже больше 2-х лет.

Просто не заходите в данное отделение, сбережете нервы и деньги.
4 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 4 октября, 2021 год
Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ми все детально перевіримо і надамо вам зворотний зв'язок.

Дурят своих клиентов

Alexanderslsoft Alexanderslsoft 28 сентября, 2021 год
 Отзыв о ПриватБанк по адресу Полта́ва, ул. Соборности, 70 Обратился в отделение г. Полтава вулиця Соборності, 70а, с просьбой перевыпустить кредитную карту «Универсальная», так как срок действия подходил к концу. Финансовый менеджер или как они там называются, сказала что такие карты большая редкость в отделениях их трудно найти и скоро их вообще не будет. По этому предложила оформить карту «Голд» с ежемесячной оплатой за пользование в размере 20 гривен.... Читать отзыв Обратился в отделение г. Полтава вулиця Соборності, 70а, с просьбой перевыпустить кредитную карту «Универсальная», так как срок действия подходил к концу. Финансовый менеджер или как они там называются, сказала что такие карты большая редкость в отделениях их трудно найти и скоро их вообще не будет. По этому предложила оформить карту «Голд» с ежемесячной оплатой за пользование в размере 20 гривен. Ну поскольку вариантов она мне не предоставила, пришлось соглашаться. Сегодня ради интереса пообщался в чате с оператором приват24 и оказалось что обычные карты не в дефиците, короче развели меня, получается. Уже второй раз за тот период что пользуюсь банком. Первый раз обманули, когда брал кредит и внёс первый взнос, но как потом оказалось этот взнос пошёл мимо кассы, но это было давно…
4 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 29 сентября, 2021 год
Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ми все детально перевіримо і надамо вам зворотний зв'язок.

Мавпи с дикого лісу

ЦЦЦ ЦЦЦ 27 сентября, 2021 год
Шокове враження після відвідування відділення на вул. Васильківській, 23/16, місто Київ. Заходжу, намагаюся присісти біля входу, раптом нелюдський вереск - не сідайте там, це місце працівника, поставте стільця на місце! Стілець як стілець, поруч ще два таких самих, абсолютно пустий стіл. У місті "жовтий" карантин, бажано сидіти трохи далі один від одного, але добре. Примощуюсь слухняно поруч із якоюсь пані.... Читать отзыв Шокове враження після відвідування відділення на вул. Васильківській, 23/16, місто Київ. Заходжу, намагаюся присісти біля входу, раптом нелюдський вереск - не сідайте там, це місце працівника, поставте стільця на місце! Стілець як стілець, поруч ще два таких самих, абсолютно пустий стіл. У місті "жовтий" карантин, бажано сидіти трохи далі один від одного, але добре. Примощуюсь слухняно поруч із якоюсь пані. На жаль, "працівник" так і не з'явився заявити права на стілець, тим часом оператор Оксана Тимошук ввійшла у смак, і за 10 хвилин до закриття почала на мене гримати і виганяти. Формулювання ставали дедалі різкішими, чого ви тут сидите, ми все рівно вас не обслугуємо. Так що, якщо сумуєте за атмосферою радянських овочевих, вам відтворять її у банківський установі, звертайтеся. Я все розумію, кінець дня, втомилися, не хочеться затримуватися, але навіщо поводитися, як щойно з лісу?
І про сумне. Після взаємодії з Приват банком шахраї почали обривати телефон, який використовувався виключно як фінансовий і півроку мовчав, бо його ніхто не знав.
5 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 29 сентября, 2021 год
Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ми все детально перевіримо і надамо вам зворотний зв'язок.

Неадекватні правила неадекватного банку

Эмилия Эмилия 27 сентября, 2021 год
І знову вітаю. Днями я намагалася замовити картку від привату "з власним дизайном", закортіло мені створити власний дизайн на чорному фоні з таким життєвим написом "They Love You When You're Dead", нікого не ображаючим, це просто фраза із пісні, що в перекладі з англійської, хто не знає, означає "Всі тебе люблять, коли ти помер". І що Ви думаєте? Спочатку вони... Читать отзыв І знову вітаю. Днями я намагалася замовити картку від привату "з власним дизайном", закортіло мені створити власний дизайн на чорному фоні з таким життєвим написом "They Love You When You're Dead", нікого не ображаючим, це просто фраза із пісні, що в перекладі з англійської, хто не знає, означає "Всі тебе люблять, коли ти помер". І що Ви думаєте? Спочатку вони мені заблокували по причині "образливі написи або написи іноземною мовою, значення яких незрозуміло з першого погляду", WHAT?! Що там незрозумілого? Кого я образила цим написом? Це моя карта, чорт вас усіх побери! Що за ідіотські причини? Я не за "дякую" хочу отримати цю карту, а заплатити за дизайн. Чому я не маю права обрати те, що я хочу, я не порушила жодного правила! УВАЖНО ПОДИВІТЬСЯ, я завантажила скріншот. Там НІДЕ не сказано, що я не маю права розмістити напис англійською мовою! А зі своїми шаблонними коментарями одразу ідіть до дупи! Я декілька разів зв"язувалась з операторами Привату, і кожен з них мені просто шаблонно відповідав, що система не пропустить, виберіть щось інше, ви порушуєте правила. Я просила пояснити, ЯКЕ ж саме правило я порушила? Ніхто адекватну відповідь так і не надав. Сьогодні (27.09) я знову намагалась замовити карту з таким самим дизайном, вже інша причина "на зображенні пристуні матеріали, які пов"язані з атрибутами та символами смерті", бляха, серйозно? я когось закликаю до смерті, до суїциду? бажаю комусь смерті? чи я написала там: "здохніть, неадекватні працівники привату?" ЦЕ ПРОСТО довбана фраза із пісні, яку я хочу розмістити у себе на карті, за яку я САМА ж і збираюсь заплатити. Я не розумію, ви самі збираєтеся вічно жити? Про смерть не можна говорити? що за дебілізм, шановні? Хтось із вас може подумати "Та що вона причепилася, візьми і вибери інший дизайн", та якого чорта? Я плачу гроші, я не розмістила ні рекламу, ні порно, ні номери телефонів, ні образливі слова! Я просто розмістила напис із фразою із пісні, яка є нормальною абсолютно. Єдине, що я порушила, це використала чорний фон, АЛЕ, я не розумію, ЧОМУ не можна чорний фон використовувати, що це за заборонений колір?! Змініть Ваші дебільні правила, шановні! Через такі дрібниці взагалі не хочеться користуватися Вашим неадекватним банком, і як тільки-но з"явиться достойна альтернатива, я одразу закрию всі рахунки банку з дебільними правилами! ПриватБанк - Неадекватні правила неадекватного банку ПриватБанк - Неадекватні правила неадекватного банку ПриватБанк - Неадекватні правила неадекватного банку
Достоинства:
  1. Зараз я надто зла, щоби вказувати плюси, іншим разом
Недостатки:
  1. Неадекватні правила, неадекватні працівники, неадекватне керівництво, неадекватні модератори, які обробляють заявки на карти із власним дизайном
3 согласны 4 не согласны Показать 3 ответа
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 29 сентября, 2021 год
Картка з індивідуальним дизайном не має порушувати вимоги встановлені міжнародною платіжною системою. В разі невідповідності зображення вимогам МПС таке зображення не може бути використане для друкування на картці. Показать 1 ответ

Всё хуже и хуже

Роман Роман 24 сентября, 2021 год
Запорожье улица космическая подошёл к банкомату снять деньги,а там уже ни банкомата,ни отделения,за сутки вынесли отделение и убрали два банкомата.
Ранее по этой же улице ниже убрали ещё один банкомат,где снимать деньги спрашивается?
Это с любовью к клиентам!
Раннее связался с этим банком только из-за удобства и качества обслуживания,а теперь этого всего нет.
В приёмник привата не принимает новые купюры... Читать отзыв
Запорожье улица космическая подошёл к банкомату снять деньги,а там уже ни банкомата,ни отделения,за сутки вынесли отделение и убрали два банкомата.
Ранее по этой же улице ниже убрали ещё один банкомат,где снимать деньги спрашивается?
Это с любовью к клиентам!
Раннее связался с этим банком только из-за удобства и качества обслуживания,а теперь этого всего нет.
В приёмник привата не принимает новые купюры за несколько минут снятые с их же банкомата, стоишь как дурень,и пытаешься их туда впихнуть.
Возможно качестве сменилось благодаря что банк сейчас в руках государства,а оно же всё ночами не спит, чтобы нашу жизнь улучшиться
2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Был первый депозитный, стал последний депозитный...

РукаЛицо РукаЛицо 20 сентября, 2021 год
Несколько лет назад держал в этом банке деньги на депозите в долларах. Банк нравился, приятно вспоминаю давнее сотрудничество. Снйчас хотел снова положить крупную сумму (10 тысяч) на депоз, но когда увидел, какая теперь в Привате процентная ставка по долларам, поржал и подумал, что сегодня 1 апреля! rolleyes
0,01% (независимо от срока вклада) - вы серьёзно? biggrin Так может уже сразу... Читать отзыв
Несколько лет назад держал в этом банке деньги на депозите в долларах. Банк нравился, приятно вспоминаю давнее сотрудничество. Снйчас хотел снова положить крупную сумму (10 тысяч) на депоз, но когда увидел, какая теперь в Привате процентная ставка по долларам, поржал и подумал, что сегодня 1 апреля! rolleyes

ПриватБанк - Был первый депозитный, стал последний депозитный...

0,01% (независимо от срока вклада) - вы серьёзно? biggrin Так может уже сразу 0,00000001% сделайте, чтобы было ещё смешнее! crazy И какая теперь людям польза от такого депозита в Привате? frown

Буду оформлять депозит в Мегабанке! Там хоть предлагают ставку 2,3%.
Недостатки:
  1. Процентная ставка по депозиту в долларах 0,01%, нет смысла ложить доллары в этот банк!!!
5 согласны 3 не согласны

Мошенница-сотрудник Приватбанка Кристина Олеговна

Клиент Клиент 14 сентября, 2021 год
Мошенница-сотрудник Приватбанка Кристина Олеговна, табельный №292051 (Днепр, улица Набережная Победы, 32) 14 сентября 2021г. нарочно поставила печатью неверную дату на двух экземплярах моего заявления, корректором для документов и ручкой исправила на число “14”. Таким образом в суде такой документ может быть оспорен. Ранее она же вместе с охранниками не пускали меня в канцелярию. Видео 
2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Термналы не работают

Сергей Сергей 8 сентября, 2021 год

г. Первомайск, Николаевская область
ВТОРОЙ день подряд не работают терминалы самообслуживания!!!
надпись на терминале CHECK SIGNAL CABLE
деньги за пополнение берете
так и технику свою содержите в рабочем состоянии
Недостатки:
  1. мало терминалов для пополнения карточки
  2. терминалы стоят в магазинах, которые рано закрыватся
1 согласен 2 не согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 9 сентября, 2021 год
Будь ласка, надайте посилання на відгук та адресу терміналу на нашу пошту [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок. Показать 1 ответ

Очень сильно уменьшили кредитный лимит который и так был очень очень не большой.

Александр Александр 6 сентября, 2021 год
Урезали кредитный лимит больше чем в два раза,при том что не было ни разу у меня в вашем банке никаких просрочек,и также обнулили услуги "оплата частями" и "мгновенная рассрочка" и это не смотря на то что у меня ваша золотая Голд карта,регулярные платежи на карту поступают а уж тем более всегда вношу "обязательный платёж". Хоть это вы сделали не сегодня... Читать отзыв Урезали кредитный лимит больше чем в два раза,при том что не было ни разу у меня в вашем банке никаких просрочек,и также обнулили услуги "оплата частями" и "мгновенная рассрочка" и это не смотря на то что у меня ваша золотая Голд карта,регулярные платежи на карту поступают а уж тем более всегда вношу "обязательный платёж". Хоть это вы сделали не сегодня причину до сих пор не особо понимаю.До сих пор есть большое разочарование.
Достоинства:
  1. Удобно расплачиваться в магазинах и аптеках.Нравится услуга "копилка".
Недостатки:
  1. После урезания кредитного лимита практически на следующий день начали прям сыпаться смски одна за другой от всяких МФО с предложениями взять у них займ.Не верю что вы им не сливаете данные клиентов уверен на все сто вы это делаете.
2 не согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 9 сентября, 2021 год
Ліміт встановлюється для кожного клієнта індивідуально та розраховується за допомогою складної математичної моделі, що включає в себе сотні факторів. Активне користування продуктами банку може позитивно вплинути на суму ліміту в майбутньому. Рух коштів та позитивна кредитна історія також враховуються при встановленні ліміту, але це не єдині фактори, на підставі яких банк приймає остаточне рішення.

Очереди, очереди

Дмитрий Дмитрий 2 сентября, 2021 год
3-й день подряд прихожу в разное время чтобы просто получить заказанную карту. Времени выстаивать в очереди нет. Разворачиваюсь и ухожу. Работают 1-2 "специалиста", еле еле тыкают по своим планшетам, видимо без особого энтузиазма, т.к. на время клиента наплевать.
Мукачево, вул.Валенберга, 1
3 согласны 1 не согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 3 сентября, 2021 год
Нам дуже прикро, що вам довелось витратити час даремно. Хочемо звернути вашу увагу, що більшість операцій ви можете провести без відвідування відділення.
Ми постійно працюємо над тим, щоб скоротити черги, розширюючи і удосконалюючи віддалені сервіси - Приват24, мобільні додатки під різні послуги тощо. Це допоможе вам ефективно використовувати свій час і при цьому буде потрібно мінімум зусиль для виконання потрібної вам операції.
Відкрито перевипуск карток на віртуальні (digital) в Приват24 https://next.privat24.ua (Гаманець - Картки - Вибір картки, яку потрібно перевипустити - Управління карткою/рахунком - Перевипустити картку). Це буде віртуальна картка без пластику, але з такими ж функціями, як і звичайна.
Також ви можете замовити доставку картки додому, звернувшись до нашої підтримки онлайн, або на сайті https://carddesign.privatbank.ua/

Беруть гроші за послуги, які не планують надавати.

Ірина Ірина 13 августа, 2021 год
Чому ви на своєму сайті не попереджуєте, що не можна замовити картку з інд. дизайном, якщо людина не є клієнтом приватбанку, а натомість тихенько пропускаєте оплату за послугу, яку не плануєте надавати???
Замовлення онлайн прийняли, оплату зі сторонньої картки отримали, всі дані взяли. Прошов майже місяць! Щойно на гарячій лінії дізнаюся, що картка і не думала робитися
Достоинства:
  1. Не встигла їх побачити, бо обманюють вже на етапі оформлення картки.
Недостатки:
  1. Обманюють вже на етапі оформлення картки.
4 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 14 августа, 2021 год
Повідомте на [email protected] опис ситуації і контакти для зв'язку з вами, щоб ми могли перевірити інформацію і вирішити виниклі питання. Показать 1 ответ

ПриватБанк украл у меня 40 000 грн.

Виталий Виталий 12 августа, 2021 год
 Отзыв о ПриватБанк по адресу Дніпро, вулиця Троїцька, 21 25.05. Я положил в банкомат ПриатБанка 40000 грн. Банкомат отключился. На горячей линии сказали, что у них есть 1 месяц на на ответ.
Третий месяц, проблема не решается. Разговаривать никто не хочет. Пишут письма на электронку, что денег нет. На вопрос, где видео с камеры банкомата - не отвечают. Бандитский банк, в бандитском государстве.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. 1 миллион
3 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 12 августа, 2021 год
Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ми все детально перевіримо і надамо вам зворотний зв'язок.

Все хуже..

Гена Сенин Гена Сенин 6 августа, 2021 год
 Отзыв о ПриватБанк по адресу Харків, наб. Красношкольная, 16 Приват гос. банк — и этим все сказано — чем дальше срок от Коломойского, тем хуже. Все услуги, с чем не столкнись. Я уже не говорю о наложении ареста на счёт, если есть какие либо долги.
4 согласны 2 не согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 8 августа, 2021 год
АТ КБ “ПриватБанк” є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Підстави для зняття арешту встановлюються Інструкцією про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті, затвердженої Постановою НБУ від 21.01.2004 № 22
Арешт накладується виконавчою службою, а банк в свою чергу не може ігнорувати запит, що надходить від виконавця, щоб не порушувати вимоги законодавства.
Дізнатись контактні дані виконавця, номер виконавчого провадження (ВП) клієнт можете перейшовши на сайт Міністерства юстиції https://erb.minjust.gov.ua/#/search-debtors . На сайті необхідно ввести своє прізвище і ім'я, або ІПН.

ПриватБанк украл у меня 40000 гривен

Виталий Виталий 27 июля, 2021 год
25.05. Я положил в банкомат ПриатБанка 40000 грн. Банкомат отключился. На горячей линии сказали, что у них есть 1 месяц на на ответ. Мне морочили голову два месяца. В итоге, меня кинули. Сказали такой операции не было. На май вопрос, а камеры наблюдения, что показали ???? Оператор сказал пишите письма и отключился. Вывод - государственный банк - вор !!!!! Как... Читать отзыв 25.05. Я положил в банкомат ПриатБанка 40000 грн. Банкомат отключился. На горячей линии сказали, что у них есть 1 месяц на на ответ. Мне морочили голову два месяца. В итоге, меня кинули. Сказали такой операции не было. На май вопрос, а камеры наблюдения, что показали ???? Оператор сказал пишите письма и отключился. Вывод - государственный банк - вор !!!!! Как и все чиновники которых мы содержим.madmad
Достоинства:
  1. Минус
Недостатки:
  1. Минус
2 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 27 июля, 2021 год
Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ми все детально перевіримо і надамо вам зворотний зв'язок.

Хамське відношення працівників Приватбанку

Ольга Ольга 22 июля, 2021 год
Хочу розповісти про роботу однієї із філій Приватбанку у Хмельницькому, хоча добре знаю, що робота інших нічим не краща. Потрібно було замінити картку. Звичайно, карантин ще ніхто не відміняв, тому зайшовши у приміщення філії, безсумнівно одягнута маска. Коли ж довелось робити чергове фото, без якого картку не дадуть, примусили зняти маску. Мені цікаво, чи мали право робити це працівники філії?... Читать отзыв Хочу розповісти про роботу однієї із філій Приватбанку у Хмельницькому, хоча добре знаю, що робота інших нічим не краща. Потрібно було замінити картку. Звичайно, карантин ще ніхто не відміняв, тому зайшовши у приміщення філії, безсумнівно одягнута маска. Коли ж довелось робити чергове фото, без якого картку не дадуть, примусили зняти маску. Мені цікаво, чи мали право робити це працівники філії? Що за подвійні стандарти? Чому я, знімаючи маску, маю ризикувати своїм здоров’ям? Чому примус і психологічний тиск мають місце? Що про це можуть сказати юристи? Далі, не з’ясувавши усіх обставин, працівниця (років 23) Співачук Вікторія самовільно при клієнтові, покинула робоче місце, і пішла у своїх справах. Коли я попросила її вибачитись, то мені сказали про те, що вона не повинна принижуватись. Поясніть мені, чи так чинять водії, вчителі, лікарі, самовільно покидаючи свої робочі місця? Врешті-решт зможемо ми навести порядок у своєму домі?
1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 23 июля, 2021 год
Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ми все детально перевіримо і надамо вам зворотний зв'язок.

Дуже схоже на те, що банк підробляє торгівлею приватними даними

Ірина Авраменко Ірина Авраменко 22 июля, 2021 год
Після оформлення карти у ПриватБанку мені на телефон почався сипатися спам з різних номерів із пропозиціями взяти кредит. Дуже схоже на те, що банк підробляє торгівлею приватними даними.
3 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 23 июля, 2021 год
АТ КБ ПриватБанк не передає персональні дані клієнтів третім особам за виключенням випадків, що передбачені законодавством. В банку працює комплекс технічних та програмних засобів, котрі спрямовані на захист ваших даних та грошей. Нами постійно проводиться їх модернізація та оновлення, що дозволяє забезпечити високий рівень захищеності.

Не можу отримати свої гроші

Lakshmi Lakshmi Lakshmi Lakshmi 9 июня, 2021 год
Я не можу отримати свій переказ із-за кордону...коли мені його віддадуть? Вже місяць його нема..ви будете щось робити окрім того що футболяти !
І це таке у Вас відношення до клієнтів?
1 согласен 2 не согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 9 июня, 2021 год
Переказ успішно зарахований. В майбутньому, радимо відправнику вказувати повні дані отримувача.

Нормальный банк))))

Андрей Андрей 20 мая, 2021 год
Несколько лет пользуюсь услугами ПриватБанка, пока не было никаких проблемных нюансов))) Имеется зарплатная карта и карта универсальная (кредитная). Также держу немного денег на депозите, процентики получаю. Нравится возможность снятия денег в банкоматах Привата без наличия карты (с верификацией по номеру телефона), это иногда выручает, если срочно нужна наличка, а карту оставил дома))) Правда, такое снятие без карты проводится с... Читать отзыв Несколько лет пользуюсь услугами ПриватБанка, пока не было никаких проблемных нюансов))) Имеется зарплатная карта и карта универсальная (кредитная). Также держу немного денег на депозите, процентики получаю. Нравится возможность снятия денег в банкоматах Привата без наличия карты (с верификацией по номеру телефона), это иногда выручает, если срочно нужна наличка, а карту оставил дома))) Правда, такое снятие без карты проводится с комиссией 2 гривны, но это для меня не критично. У Привата большое количество терминалов и банкоматов, что очень удобно. А ещё есть возможность снятия налички с карты в банкомате любого другого банка без дополнительной комиссии, что даёт возможность снять наличку всегда и везде, практически на любом шагу!))))) За мобильное приложение тоже спасибо, всё в нём просто, понятно и удобно. Можно вместо SMS-инфориирования подключить уведомления о движении средств по карте через приложение, уведомления приходят по любым суммам и услуга бесплатная.

В целом и в общем, мне приятно иметь дело с Приватом)))))))))) Единственное огорчает, что проценты по депозиту каждые несколько месяцев снижаются, но у других банков они сейчас тоже не растут))) Такие времена.
4 не согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 23 мая, 2021 год
Ваш відгук - краща мотивація! Дякуємо, що ви з нами:)

Дуже жахливо!

Андрей Андрей (Ukraine, Chernivtsi) 6 мая, 2021 год
 Отзыв о ПриватБанк по адресу Чернівці, улица Небесной Сотни, 14А Добавить фото Дуже жахливий банк! Оформила собі універсальну картку. А мені (без мого відома) включили щомісячний платіж по страховці. І про це я дізналася випадково - коли зайшла в Приват24. Не рекомендую!
Страховку відключила. А гроші мені ніхто не поверне.
Достоинства:
  1. Нема
Недостатки:
  1. Крадуть грошу з рахунку, називаючи це "Щомісячний платіж за страховку «Захист на кожен день»
2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 8 мая, 2021 год
Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ми все детально перевіримо і надамо вам зворотний зв'язок.

ПриватБанк нарушает законы украины

Константин Корецкий Константин Корецкий 24 апреля, 2021 год
У жены был простроченный кредит. С зарплатной карты каждый раз снималась некая сумма для его погашения.
В один прекрасный день, а именно 1-го апреля (шутники, однако) зарплатную карту заблокировали. На момент блокировки оставшаяся сумма для погашения по кредитной карте составляла 4100 грн.
Это первое нарушение закона (заблокировали карту для выплат).
Сказали, что будут рассматривать 15 раб. дней. Прошло 20... Читать отзыв
У жены был простроченный кредит. С зарплатной карты каждый раз снималась некая сумма для его погашения.
В один прекрасный день, а именно 1-го апреля (шутники, однако) зарплатную карту заблокировали. На момент блокировки оставшаяся сумма для погашения по кредитной карте составляла 4100 грн.
Это первое нарушение закона (заблокировали карту для выплат).
Сказали, что будут рассматривать 15 раб. дней. Прошло 20 дней, ответа нет. Мы начинаем напрягать банк, что и как. После трех дней борьбы перезвонили с приват-банка и сказали, что для того, чтобы разблокировать карту нужно погасить всю задолженность, которая почему-то на 22.04 уже составила 5780 грн
Это второе нарушение закона (начисление штрафов и процентов во время карантина)
На вопрос, почему так, они ответили, что карта была заблокирована и автоматически платеж не снялся. Поэтому и набежали проценты и штрафы.
На претензии, что блокировка была по их инициативе и поэтому платеж не списался, ответили тупым ответом - "Мы тут не причем, это система"
Это было третье нарушение закона, которое объединяет в себе и первые два.
Юристы говорят, что сумма возмещения слишком мала и нет смысла судиться, т.к. затраты выйдут намного больше. А что суд присудит их возместить, гарантии нет.
Вот так долбаный приват-банк и наживается.
Я в курсе, что банк выставлен на продажу, но это не дает повод так наглеть и нарушать закон.
Недостатки:
  1. Добиться ответов не возможно
  2. Добиться объяснения законности их действий не возможно
3 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 25 апреля, 2021 год
У своїй діяльності Банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Дане питання знаходиться на розгляді у наших профільних фахівців. По результату ми зателефонуємо вашій дружині.
Показать 1 ответ

МОШЕННИКИ! КАК ПРИВАТ ВОРУЕТ ДЕНЬГИ!

Oxana Tugee Oxana Tugee 23 апреля, 2021 год
МОШЕННИКИ! КАК ПРИВАТ ВОРУЕТ ДЕНЬГИ!
20 апреля 2021 я делал перечисление денег в отделении города Киева по улице Саксаганского 61/17. Мною была передана сумма денег в валюте и гривне. Гривневый эквивалент составлял 62 000. Кассир Гриценко Олеся Владимировна приняла наличку и с помощью счетной машинки насчитала уже 45 700!!! Каким-то чудесным образом улетучилось в неизвестность 16 300 грн!!!!! Деньги были... Читать отзыв
МОШЕННИКИ! КАК ПРИВАТ ВОРУЕТ ДЕНЬГИ!

20 апреля 2021 я делал перечисление денег в отделении города Киева по улице Саксаганского 61/17. Мною была передана сумма денег в валюте и гривне. Гривневый эквивалент составлял 62 000. Кассир Гриценко Олеся Владимировна приняла наличку и с помощью счетной машинки насчитала уже 45 700!!! Каким-то чудесным образом улетучилось в неизвестность 16 300 грн!!!!! Деньги были пересчитаны мной перед выходом из дома предварительно – было ровно 62 000 грн. Проводя операцию по пересчету денег, кассир отодвигала наличку под стенку и просмотреть, что она делала не было возможности. На мое заявление, что сумма некорректна, кассир спокойным тоном заявила, что может я забыла деньги дома либо потеряла их по дороге…
Мною была подана заявка в отдел безопасности касательно данной ситуации с запросом на предоставление видео с камер наблюдения (я знаю, что это доступно только для полиции, но хотелось получить хоть какие-нибудь детали), но через день мне просто пришла смс на телефон от привата, что причин для волнений и возврата средств нет…
А так можно было?
Мной на удивление было найдено много случаев мошенничества в привате. Много людей не досчитались своих денег в подобных ситуациях, к сожалению...
И такие кассиры как ГРИЦЕНКО ОЛЕСЯ ВЛАДИМИРОВНА нет, нет, да и приложатся к Вашим денежкам.

Спасибо привату за такой сервис и за КРЫС, работающих в ваших кассах.
2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Мошенники, угрозы и шантаж

Garik Garik 24 марта, 2021 год
После решения суда с этим ужасным приват банком и оплаты долга через исполнительную службу в полном обьеме, приват банк по непонятным причинам отказался изменять информацию о состоянии долга и продолжил насчитывать все в полном обьеме, при этом продолжал террорезировать по телефону родственников и знакомых! Решение суда и чек об оплате в полном обьеме исполнительной службе имеется. На интернет ресурсе о... Читать отзыв После решения суда с этим ужасным приват банком и оплаты долга через исполнительную службу в полном обьеме, приват банк по непонятным причинам отказался изменять информацию о состоянии долга и продолжил насчитывать все в полном обьеме, при этом продолжал террорезировать по телефону родственников и знакомых! Решение суда и чек об оплате в полном обьеме исполнительной службе имеется. На интернет ресурсе о состоянии моего бывшего долга в приват банке — состояние на стадии — ЗАВЕРШЕНО! Т. е я по закону НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН! Но банк у себя не исправляет информацию, не выдает справку о закрытии долга и продолжает террор и угрозы! Спустя некоторое время, этот лживый банк опять подает в суд, при этом абсолютно в другом городе и не уведомляет об этом, за все это время естественно продолжал насчитывать пеню и проценты! И как это называется? Я по закону ничего вам не должен! На руках есть решение суда и чек об оплате исполнительной службы в полном обьеме!!! Связывался с исполнителем — он сказал, что безусловно приват нарушает закон и ОБЯЗАН ИСПРАВИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О СОСТОЯНИИ ДОЛГА И ПОВТОРНАЯ ПОДАЧА В СУД, ПОСЛЕ РЕШЕНИЯ СУДА И ВЫПЛАТЫ В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ СУММЫ ПО РЕШЕНИЮ СУДА, ТЕМ БОЛЕЕ СПУСТЯ ГОД — ЭТО ПРОТИВОЗАКОННО! Вы мошенники! И вам давно уже никто не доверяет, я чист перед законом и вам больше ничего не должен! И хватит терроризировать и угрожать родственникам и знакомым, при этом смеясь в трубку, что у вас свой закон и вам в целом закон не писан! Гады вы и мошенники!
Достоинства:
  1. Полное дно
Недостатки:
  1. Мошенники, угрожают, шантажируют, плевать на решение суда
3 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 24 марта, 2021 год
Добрий вечір!
Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ми все детально перевіримо і надамо вам зворотний зв'язок.

Лжецы, воры и мошенники

Дарья Щукина Дарья Щукина 4 марта, 2021 год
Уже больше месяца не могу добиться начисления кэшбека по БонусОнлайн. Оплатила покупки картой Приват, чтобы получить кэшбек на бонусный счет. Все делала по правилам, авторизовалась, нажала нужные кнопочки. Покупки все подтверждены и отображаются в моем кабинете. Первая покупка была сделана 20.11.2020 и 24.01.2021 должны были быть начислены деньги. Следующая покупка 24.11.20, по которой начисления должны быть 07.02.21. Ничего не начислено... Читать отзыв Уже больше месяца не могу добиться начисления кэшбека по БонусОнлайн. Оплатила покупки картой Приват, чтобы получить кэшбек на бонусный счет. Все делала по правилам, авторизовалась, нажала нужные кнопочки. Покупки все подтверждены и отображаются в моем кабинете. Первая покупка была сделана 20.11.2020 и 24.01.2021 должны были быть начислены деньги. Следующая покупка 24.11.20, по которой начисления должны быть 07.02.21. Ничего не начислено до сих пор. В службу поддержки обращалась уже 4 раза. Перезвонили только один раз по вопросу и обещали начислить кэшбек 15.02.21. По остальным заявкам тишина. Неадекватные операторы могут только кормить обещаниями, нагло врут, и вообще не слушают, что им говорят. Последний гаденыш нахамил даже. Сколько ждать? Суммы маленькие, уже бы не позорились.
Достоинства:
  1. кэшбек
Недостатки:
  1. долго не начисляют
  2. надо выбивать свои же деньги
  3. служба поддержки ничего не делает и не решает
  4. хамское и наплевательское отношение операторов
2 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 4 марта, 2021 год
Добрий вечір!
Ваше питання вже в роботі. Ми зробимо все можливе, щоб розглянути його в найкоротші термни. По результату вам зателефонуємо.
Показать 1 ответ
ПриватБанк
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1419 отзывов
Банки
Укргазбанк
Укргазбанк

Рейтинг: 1.4
62 отзыва
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 отзывов
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 отзыва
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 отзывов
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 отзывов
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 отзывов
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 отзыва
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 отзыв
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 отзыва
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 отзывов