ПриватБанк отзывы

Не накушались за года? проценты во время войны

Настасья Рыбальченко 5 апреля, 2022 год

Являюсь клиентом банка чуть меньше 10 лет, на протяжении всего времени была ответственным клиентом. Как и большинство украинцев, с начала войны потеряла источник дохода и на данный момент перебиваюсь подработками. Все это время у меня висел и висит кредит, который я по мере возможности погашаю. Живу в Херсоне, через квартал от дома российский военный пункт.
А теперь внимание вопрос: если я потеряла работу в марте и не смогла закрыть кредит в полном объеме, но внесла хорошую его часть, то откуда... Читать отзыв Являюсь клиентом банка чуть меньше 10 лет, на протяжении всего времени была ответственным клиентом. Как и большинство украинцев, с начала войны потеряла источник дохода и на данный момент перебиваюсь подработками. Все это время у меня висел и висит кредит, который я по мере возможности погашаю. Живу в Херсоне, через квартал от дома российский военный пункт.
А теперь внимание вопрос: если я потеряла работу в марте и не смогла закрыть кредит в полном объеме, но внесла хорошую его часть, то откуда она у меня возьмется в апреле чтобы платить еще 1.7% по кредиту дополнительно?! У меня сейчас в голове *непереводимый французский мат*! Как на меня это еще один вид изощренного мародерства и не надо мне рассказывать «ну нам же надо платить зп» — вопрос за года не нажрались? не с чего? нет запасов?

Все, что я получила от банка это заготовленные шаблонные фразы. Я максимально ужму все, несмотря на то, где я и в каком положении и погашу кредит и Ваши вонючие проценты, но клиента Вы потеряли и если после этого ко мне поступит хоть один звонок или где-либо будут использоваться мои данные (хоть для рассылки, хоть для очередного офигенного предложения) — Я ПОДАМ В СУД!

Заказать карту онлайн

Борис 14 февраля, 2022 год

Была заказана карта Универсальная с доставкой курьером.
В результате доставлена карта, которой нет в системе. То бишь пустышка.
Куда делись все копии доков отправленные в банк. И где они вылезут.
Сейчас нужно идти в отделение и оформлять все с нуля.
Кому нужен такой онлайн сервис.
По 3700 ранее можно было, хоть связаться с менеджером. Сейчас с автоматом. И если вопроса... Читать отзыв Была заказана карта Универсальная с доставкой курьером.
В результате доставлена карта, которой нет в системе. То бишь пустышка.
Куда делись все копии доков отправленные в банк. И где они вылезут.
Сейчас нужно идти в отделение и оформлять все с нуля.
Кому нужен такой онлайн сервис.
По 3700 ранее можно было, хоть связаться с менеджером. Сейчас с автоматом. И если вопроса нет в перечне, то свободен.

Недостатки:

5 из 5

1 согласен 3 не согласны

Банк номер один по хамству!

Stas Kosytskyi 14 февраля, 2022 год

Максимально разочарован в работе с банком. Обслуживался как юр. лицо так и физ. лицо. Юр. счет закрыл уже давно, перешел в более лояльный банк, физ. счет закрою при первой же возможности.
Пролежал 3 месяца в больнице в связи с коронавирусом (не к месту, но врачи буквально боролись за жизнь и состояние было близкое к коме), после выздоровления позвонил в... Читать отзыв Максимально разочарован в работе с банком. Обслуживался как юр. лицо так и физ. лицо. Юр. счет закрыл уже давно, перешел в более лояльный банк, физ. счет закрою при первой же возможности.
Пролежал 3 месяца в больнице в связи с коронавирусом (не к месту, но врачи буквально боролись за жизнь и состояние было близкое к коме), после выздоровления позвонил в Приват Банк что бы объяснить ситуацию и попросить пойти на встречу (естественно за эти 3 месяца никто не звонил и банки спокойно насчитывали проценты на задолженность по универсальной карте), на что банк хамски ответил что это моя проблема и если не оплачу задолженность банк придет в гости якобы на опись имущества. В результате звонки не прекратились и увидев что денег и правда нет (т.к. лечение забрало почти 300 тыс грн.) банк предложил внести хотя бы 2500 грн, что бы до конца месяца банк, так сказать, не трогал меня. Данную сумму мне дал другой банк (назовем его условно банк "М", который в свою очередь согласился убрать проценты за 3 месяца что я был в больнице и еще и выдал дополнительно 2500 что бы я рассчитался с Приват Банком. Вот это поддержка клиентов на уровне, я считаю), после чего я успешно внес оговоренную сумму на свою карту. Но банк скорей всего записывает разговоры только для собственной выгоды и ровно через неделю ко мне поступил еще один звонок с запросом "когда будете платить?", на который я естественно ошарашенно сослался на наш договор в телефонном звонке где мне сказали что 2.5 недели меня оставят в покое. Ладно звонок, больше всего, показала истинное отношение к клиентам, фраза "ну поищите еще!" на мой ответ что денег пока нет и я смогу внести следующий платеж только со следующей зар. платы.
На мои просьбы поговорить с менеджером, мне неоднократно отказали аргументируя что тот хам который мне звонит и есть менеджер.
В общем полное разочарование в отношении к клиентам и ощущение того что банк просто "закушался", мягко говоря и ни во что не ставит своих клиентов. По сему перевел работу ФОП на работу с условным банком "М", который пошел на встречу не один раз и ценит каждого своего клиента не зависимо от ситуации в которой он находится и не позволяет себе хамства и угроз. Задумайтесь 100 раз прежде чем взять в долг у данного банка.

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Удаление отзывов - признак мошенничества! МОШЕННИКИ И АФЕРИСТЫ!!

Великий Уравнитель 8 февраля, 2022 год

(Отзыв ВОССТАНОВЛЕН! Сделан скриншот данного отзыва! Теперь все узнают какие вы мошенники!!)
- Блокируют даже малые суммы на счету - далее - игра в наперстки, изучают вашу психологию, намекают на откаты! Обманывают, глядя в глаза, не краснея! Списывают все на ФИН мониторинг НБУ, а что в других банках его ?! Такого бесСпредела в Моно например нет!
- В разных отделениях... Читать отзыв (Отзыв ВОССТАНОВЛЕН! Сделан скриншот данного отзыва! Теперь все узнают какие вы мошенники!!)
- Блокируют даже малые суммы на счету - далее - игра в наперстки, изучают вашу психологию, намекают на откаты! Обманывают, глядя в глаза, не краснея! Списывают все на ФИН мониторинг НБУ, а что в других банках его ?! Такого бесСпредела в Моно например нет!
- В разных отделениях дают разную информацию - порой противоречивую!
- Персонал в отделениях малограмотный в подавляющем большинстве плохо образованный в фин. сфере - сами путаются в своем внутреннем приложении! Отсутствие проф. этики!
- Много воды в решении простых вопросов!
- НЕ ПРИНИМАЮТ нотариальную доверенность - ссылаясь на внутренние правила!!! Прямое нарушение Закона!
- НЕ выдают депозиты - либо с большим трудом!
- Спамят звонками - зато на горячую линию НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!
- Многие отделения неопрятны, внутри грязно!
- Сплошные очереди - даже при наличии нескольких касс - работает одна(чаще всего)
- В целом не приятное и негативное ощущение от взаимодействия с данной структурой.

2 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Плохо работают

Таир Таиров 24 января, 2022 год

Во первых: Почему нет ответа по моей заявке 3338212? Почему ТЕХотдел ничего не решает? Почему карту не могут доставить с 16 декабря 2021 года? Если вы выбираете службу доставки, то и ответственность так же на вас!!! Тех отдел всегда решает "Ждите" так может и оплату кредита будете ждать?

2 согласны 3 не согласны

нні в якому разі ніяких депозитів!!! бо коли буде трудно гроші НЕВІДДАДУТЬ!!!

николай 17 января, 2022 год

весь час клав до їх на депозит свої долари проценту в їх пракично нема але щоб дома не лежали і от сьогоді спробував зняти, а вже не віддають монітор кажуть не дає -гарний знайшли спосіб щоб і грошима покрутить безкоштовно і отмаска є серьйозна …так що ні в якому разі ніяких депозитів!!! бо коли буде трудно гроші НЕВІДДАДУТЬ!!!

Достоинства:

нема плюсов

Недостатки:

одні сплошніе минуса

3 согласны 4 не согласны Показать 5 ответов

Ответ представителя ПриватБанк 24 января, 2022 год

В своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Керуючись законом 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення' банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.

Отличный банк в плане покупки билетов на поезд

Антоша 24 ноября, 2021 год

Отличный банк.. был когда-то, пока не появился моно и я не перешел туда. Приватом пользуюсь исключительно в целях покупки ЖД билетов, очень удобно. А так, удачи в развитии, мой любимый приват!

3 не согласны

Ответ представителя ПриватБанк 25 ноября, 2021 год

Ми постійно працюємо над покращенням сервісу, вдосконалюємо та вводимо нові послуги для наших клієнтів. Дуже сподіваємося що ви зміните свою думку щодо банку. Показать 1 ответ

Приватбанк козлячий банк

Константин 10 ноября, 2021 год

Покупал в привате доллары так как это удобно,быстро и комфортно.Пришло время ими воспользоваться,я заказал их и пошёл получать.При получении там были купюры разных номиналов и года с 1996 по 2006 и потёртые которые никто не хочет брать при покупках. Я этих годов уже гривны не встречаю. Пришлось переводить всё в гривну,снимать гривну и в простом обменике менять их.Там как не... Читать отзыв Покупал в привате доллары так как это удобно,быстро и комфортно.Пришло время ими воспользоваться,я заказал их и пошёл получать.При получении там были купюры разных номиналов и года с 1996 по 2006 и потёртые которые никто не хочет брать при покупках. Я этих годов уже гривны не встречаю. Пришлось переводить всё в гривну,снимать гривну и в простом обменике менять их.Там как не странно оказались доллары 2017 года и купил без проблем. Вот зачем нужно такое удобство?

Достоинства:

наличие банкоматов и отделений на каждом углу.
удобно платить за квартиру

Недостатки:

полная отмороженность сотрудников
не возможность воспользоваться своими средствами когда хочу и как

4 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя ПриватБанк 13 ноября, 2021 год

В обігу знаходяться купюри доларів США, починаючи з 1928 року емісії, а критерієм для прийому/видачі є не рік випуску, а стан купюри: ступінь забруднення, наявність надривів, збереження елементів захисту та інше.

Бессовестно врут

Михаил 9 ноября, 2021 год

В банкоматах из меню выбора языка исчез русский. На каком основании? При вопросах напрямую в службу лихорадочно листают методичку и ссылаются на Закон "Про забезпечення функціонування української мови як державної", мол, общение с клиентом должно быть исключительно на государственном языке. "И это опять таки случай так называемого вранья" (с). Так с какого перепугу там английский есть? На Украине уже два... Читать отзыв В банкоматах из меню выбора языка исчез русский. На каком основании? При вопросах напрямую в службу лихорадочно листают методичку и ссылаются на Закон "Про забезпечення функціонування української мови як державної", мол, общение с клиентом должно быть исключительно на государственном языке. "И это опять таки случай так называемого вранья" (с). Так с какого перепугу там английский есть? На Украине уже два государственных?

3 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Дэ покращэння

Роман 7 ноября, 2021 год

С недавних пор,с приватовских банкоматов города Запорожье,убрали из меню русский язык.
Практически все банкоматы грязнючие,липкие,в каких то потёках и странных пятнах,обрыганные,не мылись и не протирались с момента установки....
Но зато на мове,а то,что вы убрали русский язык,от этого обслуживания улучшилось?
Или уменьшились очередя в отделения, где люди стоят как скот,а их не торопятся принимать.
Цэ ганьба

4 согласны 3 не согласны

Ответ представителя ПриватБанк 7 ноября, 2021 год

Згідно законодавства України інформація клієнтові повинна надаватися державною мовою.
ЗАКОН УКРАЇНИ "Про забезпечення функціонування української мови як державної" № 2704-VIII від 14.07.2021.
Просимо указати на пошту [email protected] адреси брудних пристроїв. Показать 1 ответ

Новые ужасно НЕ ВЫГОДНЫЕ условия депозитов с карты Универсальная Приватбанка

Оксана Д 5 ноября, 2021 год

Очень разочарована. Являюсь клиентом много лет. Сегодня пыталась оставить на депозите несколько тысяч гривен, чтобы они не мешали мне не остатке на карте Универсальная. Но не сделала этого, потому что ВСЕ депозитные предложения для оформления с этой карты - практически фикция, которая не то, что не дает что-то зарабатывать, а приносит убытки при использовании на короткие термины. Это ужасно. Я... Читать отзыв Очень разочарована. Являюсь клиентом много лет. Сегодня пыталась оставить на депозите несколько тысяч гривен, чтобы они не мешали мне не остатке на карте Универсальная. Но не сделала этого, потому что ВСЕ депозитные предложения для оформления с этой карты - практически фикция, которая не то, что не дает что-то зарабатывать, а приносит убытки при использовании на короткие термины. Это ужасно. Я не понимаю почему я должна платить банку 1 % за ИСПОЛЬЗОВАНИЕ моих средств.

Ужасная политика, из-за которой я, видимо, буду переходить преимущественно на использование карт М***банка. Кстати, мои друзья постепенно делают так же... Кажется, руководству банка стоит задуматься об услугах, их условиях и современности интерфейса мобильного приложения Приват24. Не дружеское ни капельки...

Достоинства:

Все еще самый популярный банк по количеству клиентов
Есть много сервисов
Использую много лет и привыкла к функционалу Приват24

Недостатки:

Использовать краткосрочные депозитные программы с карты Универсальная теперь УБЫТОЧНО. Вы только вдумайтесь в это!!!
Ужасно устаревший интерфейс приложения Пр24 для смартфонов. Там что-то делается, но явно очень экономно....

3 согласны 3 не согласны

Ответ представителя ПриватБанк 7 ноября, 2021 год

Переваги депозитних вкладів ПриватБанку:
1. Конкурентна процентна ставка при високому рівні надійності і стабільності банку.
2. Можливість розміщення вкладу та обслуговування по ньому через Інтернет/мобільний додаток, без відвідування відділення банку.
3. Можливість поповнювати вклади без відвідування банку (термінали самообслуговування, Приват24, мобільний додаток).
4. Отримання інформації про вклад через SMS.
5. Можливість обслуговування за своїм депозитом в будь-якому відділенні банку по всій Україні. Показать 1 ответ

Двойное списание

Дмитрий 24 октября, 2021 год

Оплатил через paypal, списали двойную сумму, баланс ушел в минус. на paypal естественно прошел только один платеж. Ругаюсь второй день. Обещают когда-нибудь вернуть. Пока счет в минусе, сподвигают влезть в кредит. Ясно что их сбой, но почему-то должен расплачиваться я. :(
Блин 25 лет с ними, никакого уважения или понимания, что я в вопросах транзакций чей-то разбираюсь. Короче дно.

Достоинства:

уже не вижу, хотя, спасибо что не послали на три буквы.

Недостатки:

Стандартные отписки в службе поддержки. Полтора часа уговаривал отправить запрос на возврат. Не желание идти на встречу, не жалание понимать ситуацию. Некомпетентность.

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя ПриватБанк 24 октября, 2021 год

Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ми все детально перевіримо і надамо вам зворотний зв'язок.

Робота Приватбанку

Ольга 12 октября, 2021 год

Недавно знову довелось стикнутись з роботою цього зеленого багнючого банку)) Потрібно було зняти певну суму чесно зароблених грошей на свої потреби. Підійшла до банкомату, що ближче до мого житла, а там закінчились гроші. Пішла до іншого, метрах в 500 - поламаний, пішла через квартал до загального банкомату - виявляється зажовує купюри (у попередніх клієнтів)....врешті-решт звернулась ще до одного банкомату, до... Читать отзыв Недавно знову довелось стикнутись з роботою цього зеленого багнючого банку)) Потрібно було зняти певну суму чесно зароблених грошей на свої потреби. Підійшла до банкомату, що ближче до мого житла, а там закінчились гроші. Пішла до іншого, метрах в 500 - поламаний, пішла через квартал до загального банкомату - виявляється зажовує купюри (у попередніх клієнтів)....врешті-решт звернулась ще до одного банкомату, до якого довелось під’їжджати - не змогла зняти суми, за яку могла б купити ліки.... Та в пеклі зичу вам усім бути....ваша робота, то знущання над клієнтами і не потрібно ніяких виправдань вашій гнилій роботі. За усі роки змушеної співпраці, бачила лише двох порядних працівників, які дійсно на своєму місці.

3 согласны 3 не согласны

Ответ представителя ПриватБанк 12 октября, 2021 год

Ви можете проводити оплати з картки через термінали, в тому числі в аптеках купуючи ліки, щоб не знімати готівку для цих цілей.
Що ж до роботи банкоматів, просимо вас надати адреси банкоматів на нашу пошту [email protected] , щоб ми передали інформацію профільним фахівцям для перевірки та за необхідності проведення технічного обслуговування.
Також ви можете скористатись сервісом "Готівка на касі" та зняти готівку під час здійснення купівель в магазинах партнерах програми - https://privatbank.ua/hotivka-na-kasi Показать 1 ответ

Обслуживание на нуле

VVyshnya 1 октября, 2021 год

Отзыв о ПриватБанк по адресу Вишневе, вулиця В'ячеслава Чорновола, 1 Оператор вместо простой перевыдачи дебетовой карты пыталась выдать кредитную. Даже после отказа с моей стороны, все равно настаивала, что перевыдача невозможна без выдачи кредитной.
Отдельно стоит отметить работу с двумя клиентами одновременно, обслуживание «своих» вне очереди, притом что «свои» — это каждый 3. Волшебное слово для пропуска — я к начальнице отделения.
В очереди нужно стоять не менее часа.
Первое отделение приватбанка которое вынудило написать официальную жалобу. Но судя... Читать отзыв Оператор вместо простой перевыдачи дебетовой карты пыталась выдать кредитную. Даже после отказа с моей стороны, все равно настаивала, что перевыдача невозможна без выдачи кредитной.

Отдельно стоит отметить работу с двумя клиентами одновременно, обслуживание «своих» вне очереди, притом что «свои» — это каждый 3. Волшебное слово для пропуска — я к начальнице отделения.

В очереди нужно стоять не менее часа.

Первое отделение приватбанка которое вынудило написать официальную жалобу. Но судя по отзывам на отделение в Google отзывы и на этом сайте администрация просто игнорирует проблему уже больше 2-х лет.

Просто не заходите в данное отделение, сбережете нервы и деньги.

4 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя ПриватБанк 4 октября, 2021 год

Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ми все детально перевіримо і надамо вам зворотний зв'язок.

Дурят своих клиентов

Alexanderslsoft 28 сентября, 2021 год

Отзыв о ПриватБанк по адресу Полта́ва, ул. Соборности, 70 Обратился в отделение г. Полтава вулиця Соборності, 70а, с просьбой перевыпустить кредитную карту «Универсальная», так как срок действия подходил к концу. Финансовый менеджер или как они там называются, сказала что такие карты большая редкость в отделениях их трудно найти и скоро их вообще не будет. По этому предложила оформить карту «Голд» с ежемесячной оплатой за пользование в размере 20 гривен.... Читать отзыв Обратился в отделение г. Полтава вулиця Соборності, 70а, с просьбой перевыпустить кредитную карту «Универсальная», так как срок действия подходил к концу. Финансовый менеджер или как они там называются, сказала что такие карты большая редкость в отделениях их трудно найти и скоро их вообще не будет. По этому предложила оформить карту «Голд» с ежемесячной оплатой за пользование в размере 20 гривен. Ну поскольку вариантов она мне не предоставила, пришлось соглашаться. Сегодня ради интереса пообщался в чате с оператором приват24 и оказалось что обычные карты не в дефиците, короче развели меня, получается. Уже второй раз за тот период что пользуюсь банком. Первый раз обманули, когда брал кредит и внёс первый взнос, но как потом оказалось этот взнос пошёл мимо кассы, но это было давно…

4 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя ПриватБанк 29 сентября, 2021 год

Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ми все детально перевіримо і надамо вам зворотний зв'язок.

Мавпи с дикого лісу

ЦЦЦ 27 сентября, 2021 год

Шокове враження після відвідування відділення на вул. Васильківській, 23/16, місто Київ. Заходжу, намагаюся присісти біля входу, раптом нелюдський вереск - не сідайте там, це місце працівника, поставте стільця на місце! Стілець як стілець, поруч ще два таких самих, абсолютно пустий стіл. У місті "жовтий" карантин, бажано сидіти трохи далі один від одного, але добре. Примощуюсь слухняно поруч із якоюсь пані.... Читать отзыв Шокове враження після відвідування відділення на вул. Васильківській, 23/16, місто Київ. Заходжу, намагаюся присісти біля входу, раптом нелюдський вереск - не сідайте там, це місце працівника, поставте стільця на місце! Стілець як стілець, поруч ще два таких самих, абсолютно пустий стіл. У місті "жовтий" карантин, бажано сидіти трохи далі один від одного, але добре. Примощуюсь слухняно поруч із якоюсь пані. На жаль, "працівник" так і не з'явився заявити права на стілець, тим часом оператор Оксана Тимошук ввійшла у смак, і за 10 хвилин до закриття почала на мене гримати і виганяти. Формулювання ставали дедалі різкішими, чого ви тут сидите, ми все рівно вас не обслугуємо. Так що, якщо сумуєте за атмосферою радянських овочевих, вам відтворять її у банківський установі, звертайтеся. Я все розумію, кінець дня, втомилися, не хочеться затримуватися, але навіщо поводитися, як щойно з лісу?
І про сумне. Після взаємодії з Приват банком шахраї почали обривати телефон, який використовувався виключно як фінансовий і півроку мовчав, бо його ніхто не знав.

5 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя ПриватБанк 29 сентября, 2021 год

Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ми все детально перевіримо і надамо вам зворотний зв'язок.

Неадекватні правила неадекватного банку

Эмилия 27 сентября, 2021 год

І знову вітаю. Днями я намагалася замовити картку від привату "з власним дизайном", закортіло мені створити власний дизайн на чорному фоні з таким життєвим написом "They Love You When You're Dead", нікого не ображаючим, це просто фраза із пісні, що в перекладі з англійської, хто не знає, означає "Всі тебе люблять, коли ти помер". І що Ви думаєте? Спочатку вони... Читать отзыв І знову вітаю. Днями я намагалася замовити картку від привату "з власним дизайном", закортіло мені створити власний дизайн на чорному фоні з таким життєвим написом "They Love You When You're Dead", нікого не ображаючим, це просто фраза із пісні, що в перекладі з англійської, хто не знає, означає "Всі тебе люблять, коли ти помер". І що Ви думаєте? Спочатку вони мені заблокували по причині "образливі написи або написи іноземною мовою, значення яких незрозуміло з першого погляду", WHAT?! Що там незрозумілого? Кого я образила цим написом? Це моя карта, чорт вас усіх побери! Що за ідіотські причини? Я не за "дякую" хочу отримати цю карту, а заплатити за дизайн. Чому я не маю права обрати те, що я хочу, я не порушила жодного правила! УВАЖНО ПОДИВІТЬСЯ, я завантажила скріншот. Там НІДЕ не сказано, що я не маю права розмістити напис англійською мовою! А зі своїми шаблонними коментарями одразу ідіть до дупи! Я декілька разів зв"язувалась з операторами Привату, і кожен з них мені просто шаблонно відповідав, що система не пропустить, виберіть щось інше, ви порушуєте правила. Я просила пояснити, ЯКЕ ж саме правило я порушила? Ніхто адекватну відповідь так і не надав. Сьогодні (27.09) я знову намагалась замовити карту з таким самим дизайном, вже інша причина "на зображенні пристуні матеріали, які пов"язані з атрибутами та символами смерті", бляха, серйозно? я когось закликаю до смерті, до суїциду? бажаю комусь смерті? чи я написала там: "здохніть, неадекватні працівники привату?" ЦЕ ПРОСТО довбана фраза із пісні, яку я хочу розмістити у себе на карті, за яку я САМА ж і збираюсь заплатити. Я не розумію, ви самі збираєтеся вічно жити? Про смерть не можна говорити? що за дебілізм, шановні? Хтось із вас може подумати "Та що вона причепилася, візьми і вибери інший дизайн", та якого чорта? Я плачу гроші, я не розмістила ні рекламу, ні порно, ні номери телефонів, ні образливі слова! Я просто розмістила напис із фразою із пісні, яка є нормальною абсолютно. Єдине, що я порушила, це використала чорний фон, АЛЕ, я не розумію, ЧОМУ не можна чорний фон використовувати, що це за заборонений колір?! Змініть Ваші дебільні правила, шановні! Через такі дрібниці взагалі не хочеться користуватися Вашим неадекватним банком, і як тільки-но з"явиться достойна альтернатива, я одразу закрию всі рахунки банку з дебільними правилами!

ПриватБанк - Неадекватні правила неадекватного банку

Достоинства:

Зараз я надто зла, щоби вказувати плюси, іншим разом

Недостатки:

Неадекватні правила, неадекватні працівники, неадекватне керівництво, неадекватні модератори, які обробляють заявки на карти із власним дизайном

3 согласны 4 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя ПриватБанк 29 сентября, 2021 год

Картка з індивідуальним дизайном не має порушувати вимоги встановлені міжнародною платіжною системою. В разі невідповідності зображення вимогам МПС таке зображення не може бути використане для друкування на картці. Показать 1 ответ

Всё хуже и хуже

Роман 24 сентября, 2021 год

Запорожье улица космическая подошёл к банкомату снять деньги,а там уже ни банкомата,ни отделения,за сутки вынесли отделение и убрали два банкомата.
Ранее по этой же улице ниже убрали ещё один банкомат,где снимать деньги спрашивается?
Это с любовью к клиентам!
Раннее связался с этим банком только из-за удобства и качества обслуживания,а теперь этого всего нет.
В приёмник привата не принимает новые купюры... Читать отзыв Запорожье улица космическая подошёл к банкомату снять деньги,а там уже ни банкомата,ни отделения,за сутки вынесли отделение и убрали два банкомата.
Ранее по этой же улице ниже убрали ещё один банкомат,где снимать деньги спрашивается?
Это с любовью к клиентам!
Раннее связался с этим банком только из-за удобства и качества обслуживания,а теперь этого всего нет.
В приёмник привата не принимает новые купюры за несколько минут снятые с их же банкомата, стоишь как дурень,и пытаешься их туда впихнуть.
Возможно качестве сменилось благодаря что банк сейчас в руках государства,а оно же всё ночами не спит, чтобы нашу жизнь улучшиться

2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Был первый депозитный, стал последний депозитный...

РукаЛицо 20 сентября, 2021 год

Несколько лет назад держал в этом банке деньги на депозите в долларах. Банк нравился, приятно вспоминаю давнее сотрудничество. Снйчас хотел снова положить крупную сумму (10 тысяч) на депоз, но когда увидел, какая теперь в Привате процентная ставка по долларам, поржал и подумал, что сегодня 1 апреля!

0,01% (независимо от срока вклада) - вы серьёзно?

Так может уже сразу... Читать отзыв Несколько лет назад держал в этом банке деньги на депозите в долларах. Банк нравился, приятно вспоминаю давнее сотрудничество. Снйчас хотел снова положить крупную сумму (10 тысяч) на депоз, но когда увидел, какая теперь в Привате процентная ставка по долларам, поржал и подумал, что сегодня 1 апреля!

ПриватБанк - Был первый депозитный, стал последний депозитный...

0,01% (независимо от срока вклада) - вы серьёзно?

Так может уже сразу 0,00000001% сделайте, чтобы было ещё смешнее!

И какая теперь людям польза от такого депозита в Привате?

Буду оформлять депозит в Мегабанке! Там хоть предлагают ставку 2,3%.

Недостатки:

Процентная ставка по депозиту в долларах 0,01%, нет смысла ложить доллары в этот банк!!!

5 согласны 3 не согласны

Мошенница-сотрудник Приватбанка Кристина Олеговна

Клиент 14 сентября, 2021 год

Мошенница-сотрудник Приватбанка Кристина Олеговна, табельный №292051 (Днепр, улица Набережная Победы, 32) 14 сентября 2021г. нарочно поставила печатью неверную дату на двух экземплярах моего заявления, корректором для документов и ручкой исправила на число “14”. Таким образом в суде такой документ может быть оспорен. Ранее она же вместе с охранниками не пускали меня в канцелярию. Видео

2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Термналы не работают

Сергей 8 сентября, 2021 год

г. Первомайск, Николаевская область
ВТОРОЙ день подряд не работают терминалы самообслуживания!!!
надпись на терминале CHECK SIGNAL CABLE
деньги за пополнение берете
так и технику свою содержите в рабочем состоянии

Недостатки:

мало терминалов для пополнения карточки
терминалы стоят в магазинах, которые рано закрыватся

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя ПриватБанк 9 сентября, 2021 год

Будь ласка, надайте посилання на відгук та адресу терміналу на нашу пошту [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок. Показать 1 ответ

Очень сильно уменьшили кредитный лимит который и так был очень очень не большой.

Александр 6 сентября, 2021 год

Урезали кредитный лимит больше чем в два раза,при том что не было ни разу у меня в вашем банке никаких просрочек,и также обнулили услуги "оплата частями" и "мгновенная рассрочка" и это не смотря на то что у меня ваша золотая Голд карта,регулярные платежи на карту поступают а уж тем более всегда вношу "обязательный платёж". Хоть это вы сделали не сегодня... Читать отзыв Урезали кредитный лимит больше чем в два раза,при том что не было ни разу у меня в вашем банке никаких просрочек,и также обнулили услуги "оплата частями" и "мгновенная рассрочка" и это не смотря на то что у меня ваша золотая Голд карта,регулярные платежи на карту поступают а уж тем более всегда вношу "обязательный платёж". Хоть это вы сделали не сегодня причину до сих пор не особо понимаю.До сих пор есть большое разочарование.

Достоинства:

Удобно расплачиваться в магазинах и аптеках.Нравится услуга "копилка".

Недостатки:

После урезания кредитного лимита практически на следующий день начали прям сыпаться смски одна за другой от всяких МФО с предложениями взять у них займ.Не верю что вы им не сливаете данные клиентов уверен на все сто вы это делаете.

2 не согласны

Ответ представителя ПриватБанк 9 сентября, 2021 год

Ліміт встановлюється для кожного клієнта індивідуально та розраховується за допомогою складної математичної моделі, що включає в себе сотні факторів. Активне користування продуктами банку може позитивно вплинути на суму ліміту в майбутньому. Рух коштів та позитивна кредитна історія також враховуються при встановленні ліміту, але це не єдині фактори, на підставі яких банк приймає остаточне рішення.

Очереди, очереди

Дмитрий 2 сентября, 2021 год

3-й день подряд прихожу в разное время чтобы просто получить заказанную карту. Времени выстаивать в очереди нет. Разворачиваюсь и ухожу. Работают 1-2 "специалиста", еле еле тыкают по своим планшетам, видимо без особого энтузиазма, т.к. на время клиента наплевать.
Мукачево, вул.Валенберга, 1

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя ПриватБанк 3 сентября, 2021 год

Нам дуже прикро, що вам довелось витратити час даремно. Хочемо звернути вашу увагу, що більшість операцій ви можете провести без відвідування відділення.
Ми постійно працюємо над тим, щоб скоротити черги, розширюючи і удосконалюючи віддалені сервіси - Приват24, мобільні додатки під різні послуги тощо. Це допоможе вам ефективно використовувати свій час і при цьому буде потрібно мінімум зусиль для виконання потрібної вам операції.
Відкрито перевипуск карток на віртуальні (digital) в Приват24 https://next.privat24.ua (Гаманець - Картки - Вибір картки, яку потрібно перевипустити - Управління карткою/рахунком - Перевипустити картку). Це буде віртуальна картка без пластику, але з такими ж функціями, як і звичайна.
Також ви можете замовити доставку картки додому, звернувшись до нашої підтримки онлайн, або на сайті https://carddesign.privatbank.ua/

Беруть гроші за послуги, які не планують надавати.

Ірина 13 августа, 2021 год

Чому ви на своєму сайті не попереджуєте, що не можна замовити картку з інд. дизайном, якщо людина не є клієнтом приватбанку, а натомість тихенько пропускаєте оплату за послугу, яку не плануєте надавати???
Замовлення онлайн прийняли, оплату зі сторонньої картки отримали, всі дані взяли. Прошов майже місяць! Щойно на гарячій лінії дізнаюся, що картка і не думала робитися

Достоинства:

Не встигла їх побачити, бо обманюють вже на етапі оформлення картки.

Недостатки:

Обманюють вже на етапі оформлення картки.

4 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя ПриватБанк 14 августа, 2021 год

Повідомте на [email protected] опис ситуації і контакти для зв'язку з вами, щоб ми могли перевірити інформацію і вирішити виниклі питання. Показать 1 ответ

ПриватБанк украл у меня 40 000 грн.

Виталий 12 августа, 2021 год

Отзыв о ПриватБанк по адресу Дніпро, вулиця Троїцька, 21 25.05. Я положил в банкомат ПриатБанка 40000 грн. Банкомат отключился. На горячей линии сказали, что у них есть 1 месяц на на ответ.
Третий месяц, проблема не решается. Разговаривать никто не хочет. Пишут письма на электронку, что денег нет. На вопрос, где видео с камеры банкомата - не отвечают. Бандитский банк, в бандитском государстве.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

1 миллион

3 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя ПриватБанк 12 августа, 2021 год

Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ми все детально перевіримо і надамо вам зворотний зв'язок.

Все хуже..

Гена Сенин 6 августа, 2021 год

Отзыв о ПриватБанк по адресу Харків, наб. Красношкольная, 16 Приват гос. банк — и этим все сказано — чем дальше срок от Коломойского, тем хуже. Все услуги, с чем не столкнись. Я уже не говорю о наложении ареста на счёт, если есть какие либо долги.

4 согласны 2 не согласны

Ответ представителя ПриватБанк 8 августа, 2021 год

АТ КБ “ПриватБанк” є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Підстави для зняття арешту встановлюються Інструкцією про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті, затвердженої Постановою НБУ від 21.01.2004 № 22
Арешт накладується виконавчою службою, а банк в свою чергу не може ігнорувати запит, що надходить від виконавця, щоб не порушувати вимоги законодавства.
Дізнатись контактні дані виконавця, номер виконавчого провадження (ВП) клієнт можете перейшовши на сайт Міністерства юстиції https://erb.minjust.gov.ua/#/search-debtors . На сайті необхідно ввести своє прізвище і ім'я, або ІПН.

ПриватБанк украл у меня 40000 гривен

Виталий 27 июля, 2021 год

25.05. Я положил в банкомат ПриатБанка 40000 грн. Банкомат отключился. На горячей линии сказали, что у них есть 1 месяц на на ответ. Мне морочили голову два месяца. В итоге, меня кинули. Сказали такой операции не было. На май вопрос, а камеры наблюдения, что показали ???? Оператор сказал пишите письма и отключился. Вывод - государственный банк - вор !!!!! Как... Читать отзыв 25.05. Я положил в банкомат ПриатБанка 40000 грн. Банкомат отключился. На горячей линии сказали, что у них есть 1 месяц на на ответ. Мне морочили голову два месяца. В итоге, меня кинули. Сказали такой операции не было. На май вопрос, а камеры наблюдения, что показали ???? Оператор сказал пишите письма и отключился. Вывод - государственный банк - вор !!!!! Как и все чиновники которых мы содержим.

Достоинства:

Минус

Недостатки:

Минус

2 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя ПриватБанк 27 июля, 2021 год

Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ми все детально перевіримо і надамо вам зворотний зв'язок.

Хамське відношення працівників Приватбанку

Ольга 22 июля, 2021 год

Хочу розповісти про роботу однієї із філій Приватбанку у Хмельницькому, хоча добре знаю, що робота інших нічим не краща. Потрібно було замінити картку. Звичайно, карантин ще ніхто не відміняв, тому зайшовши у приміщення філії, безсумнівно одягнута маска. Коли ж довелось робити чергове фото, без якого картку не дадуть, примусили зняти маску. Мені цікаво, чи мали право робити це працівники філії?... Читать отзыв Хочу розповісти про роботу однієї із філій Приватбанку у Хмельницькому, хоча добре знаю, що робота інших нічим не краща. Потрібно було замінити картку. Звичайно, карантин ще ніхто не відміняв, тому зайшовши у приміщення філії, безсумнівно одягнута маска. Коли ж довелось робити чергове фото, без якого картку не дадуть, примусили зняти маску. Мені цікаво, чи мали право робити це працівники філії? Що за подвійні стандарти? Чому я, знімаючи маску, маю ризикувати своїм здоров’ям? Чому примус і психологічний тиск мають місце? Що про це можуть сказати юристи? Далі, не з’ясувавши усіх обставин, працівниця (років 23) Співачук Вікторія самовільно при клієнтові, покинула робоче місце, і пішла у своїх справах. Коли я попросила її вибачитись, то мені сказали про те, що вона не повинна принижуватись. Поясніть мені, чи так чинять водії, вчителі, лікарі, самовільно покидаючи свої робочі місця? Врешті-решт зможемо ми навести порядок у своєму домі?

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя ПриватБанк 23 июля, 2021 год

Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] Ми все детально перевіримо і надамо вам зворотний зв'язок.

Дуже схоже на те, що банк підробляє торгівлею приватними даними

Ірина Авраменко 22 июля, 2021 год

Після оформлення карти у ПриватБанку мені на телефон почався сипатися спам з різних номерів із пропозиціями взяти кредит. Дуже схоже на те, що банк підробляє торгівлею приватними даними.

3 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя ПриватБанк 23 июля, 2021 год

АТ КБ ПриватБанк не передає персональні дані клієнтів третім особам за виключенням випадків, що передбачені законодавством. В банку працює комплекс технічних та програмних засобів, котрі спрямовані на захист ваших даних та грошей. Нами постійно проводиться їх модернізація та оновлення, що дозволяє забезпечити високий рівень захищеності.

Не можу отримати свої гроші

Lakshmi Lakshmi 9 июня, 2021 год

Я не можу отримати свій переказ із-за кордону...коли мені його віддадуть? Вже місяць його нема..ви будете щось робити окрім того що футболяти !
І це таке у Вас відношення до клієнтів?

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя ПриватБанк 9 июня, 2021 год

Переказ успішно зарахований. В майбутньому, радимо відправнику вказувати повні дані отримувача.