Пропала посылка на складе новой почты в Испании - Отзывы о NP Shopping

NP Shopping
Отзыв написан 12 июня, 2024 год 63 просмотра
Уже нет сил просто бороться с новой почтой. 04.06 была доставлена моя посылка на их склад в Испании номер накладной NP90000003279236NPG и по факту на сегодня 12.06 они не могут ее найти. На почту на все мои запросы получаю один и тот же ответ:
Добрий день!
Запит в роботі. Інформація уточнюється з працівниками складу. Додатково Вас, проінформуємо.
Дякуємо за розуміння!
И все. Согласно их же договора пункта 3.18 у них обработка складом занимает 3 рабочих дня. Нарушают свои же договоренности. Все кто заказывает товар через новую почту шоппинг вы рискуете его не получить. У меня уже третья такая ситуация, одна посылка тоже пришла в Испанию и одна в Италию, но слава богу нашли их и с задержкой, но отправили. Но и не столько дней они ее искали. Но тут я думаю будет печальный конец, я просто потеряла посылку и деньги.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 24 июня, 2024 год
Добрий день, Анастасіє! 

В результаті перевірки на складі виявили посилку на ваше ім'я з трек-номером 46468728167900100038. У ваш особистий кабінет додано нове відправлення для завершення реєстрації. Бачимо, що ви вже навіть закінчили оформлення 🥰

Найближчим часом посилку буде додано в партію вантажів для відправки в Україну.

Слідкуйте, будь ласка, за статусами в особистому кабінеті та за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Ответ представителя Новая Почта 13 июня, 2024 год
Добрий день, Анастасіє! Пошуки вашої посилки на складі ведемо з 06.06.2024. Наразі остаточної відповіді від колег з Іспанії не отримали.



На жаль, в процесі доставки з інтернет-магазину трек-номер посилки може змінитися, тож зараз перевіряємо наявність вашого замовлення серед нерозпізнаних відправлень. Цей процес вимагає додаткового часу, тому просимо очікувати 🙏
Ніна 12 июня, 2024 год
Доброго дня. У мене така ж сама ситуація з Іспанією уже пішов 3 тиждень як шукають посилку і від них відповідь одна і таж..
Ответ представителя Новая Почта 22 июня, 2024 год
Добрий день, Ніно!

Ми розшукували ваше відправлення NP90000003269834NPG з трек-номером 969002852, а посилка надійшла на склад в Іспанії за номером відстеження 35768605074800100035.

Відправлення NP90000003295730NPG було додано у ваш особистий кабінет 13.06.2024, а вже 21.06.2024 посилка вибула з транзитного складу Польщі до України. 

Очікуємо доставку на центральну сортувальну станцію м. Київ найближчим часом.

Нагадуємо, що згідно з умовами надання послуг NP Shopping термін доставки становить від 8 робочих днів із моменту опрацювання посилки складом.
Анастасія 12 июня, 2024 год
Планирую подавать претензию на возврат денег, не факт что вернут конечно, но попытаться стоит вам тоже советую так сделать, врятли и вашу и мою посылку найдут
Ніна 12 июня, 2024 год
Я уже подавала, мені відмовили( сказали очікувати…


NP Shopping
Все отзывы

1.7 5
1327 отзывов / 128043 просмотра
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com
Перейти на сайт
Курьерские службы
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23953 отзыва
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26986 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3670 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14073 отзыва
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2054 отзыва
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
355 отзывов
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 отзывов
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
115 отзывов
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
680 отзывов