Name: Зависла посылка на таможне
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Отзыв написан 5 июля, 2023 год 51 просмотр

Отправила посылку из Польши в Украину, в посылке продукты стоимостью 150 злотых. Польская таможня все нормально пропустила, а вот Украинская засомневалась не понятно в чем. Наверно несколько банок консервов и 3 пакетика конфет могут стоить миллион по их мнению. Все документы и чеки на товары новой почте отправила и тишина. До этого отправляла посылку Почтой Польской и УкрПочтой вообще проблем не было, никто никаких документов не требовал хотя посылка была больше и стоимость была дороже. Почитала отзывы не только у меня такие проблемы, такое ощущение что это какой-то договорняк чтобы задержать копеечную посылку, а потом за нее выбивать деньги у клиентов. В Украине раньше часто пользовалась новой почтой и проблем не было, теперь после приезда в Украину (а тем более за границей) желание ей пользоваться отпало.

Достоинства:

Нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 6 июля, 2023 год

Доброго ранку, Катерино! Напишіть, будь ласка, номер накладної для уточнення ситуації.

Ответить

Катерина 6 июля, 2023 год

Номер накладной SHPL8096048496

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 6 июля, 2023 год

Катерино, Ваше відправлення затримано автоматизованою системою аналізу та управління ризиками (АСАУР) митниці України. Для проведення процедури митного оформлення необхідні документи, які зазначено в інструкції. Посилання на неї Вам надіслано в повідомленні 04.07.2023.

Ответить

Катерина 6 июля, 2023 год

Все документы я сразу отправила 04.07.2023 и тишина

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 11 июля, 2023 год

Доброго ранку, Катерино! Уточнили інформацію за Вашим запитом: на центральній сортувальній станції м.Львів було переважено посилку і виявилось, що сумарна вага продуктів харчування в ній перевищує дозволений чинним митним законодавством України ліміт на імпорт (10 кг в одному відправленні). На жаль, такі вантажі повертаються відправнику в Польщу.

Ответить

Катерина 11 июля, 2023 год

Звiдки там могло взятись 10 кг? якщо у вас в вiддiленнi ваш працiвник ïï зважував i там було 6 кг, я сама уже бачила.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 7 июля, 2023 год

Доброго ранку, Катерино! Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення соцмереж фейсбук або інстаграм наступну інформацію: електронну пошту, з якої 04.07.2023 були надіслані документи брокерам; електронну пошту, на яку були надіслані документи; тему, яку Ви зазначали в листі (дослівно). В повідомленні вкажіть номер звернення 20230706/01326.

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.1 5

1249 отзывов / 122420 просмотров

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы