Novus отзывы

Творог с плесенью

Артём Панишко 10 сентября, 2023 год

Купил творог по акции, со скидкой аж 10 грн. Дома открыл упаковку а он с плесенью. Из за своего жлобства, люди делают скидки тогда, когда уже последний день срока годности, и товару уже п...ц.

Отзыв о Novus по адресу Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Вчора 06.09.23 в Новусі в Київі на Академмістечкі мені продали у рибному відділі протухші слизкі креветки. Як можна продавате таке що треба викинути на смітник? Як можна намагатися отруїти своїх покупців?

Керченська 7 дякую.

Марина 30 августа, 2023 год

28.08 купувала дріжджове тісто так як мені потрібно було 1,5 кг сказали звернутись на пекарню. Мужчина сказав що для вас хоч зірку з неба і через 15 хвилин виніс мені тісто і запакував його. Дякую адже пиріжки з цього тіста поїхали хлопцям на фронт які дуже дякували.Дякую за швидке і якісне обслуговування ...

Достоинства:

Швидко,якісно з усмішкою! Мужчина пообіцяв зірку з неба.

новус Здолбуновская 7

Юлия 29 августа, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Вчера в новусе на Здолбуновской 7 купила упаковку сыра брю , сроки были хорошие, внешне упаковка выглядела нормально.
Но сам сыр был испорчен, поверхность липкая, в слизи, резкий, неприятный запах. Имела неосторожность немного попробовать и отравилась.
На второй день с чеком обратилась к администратору. Сказала, что отравилась и что недопустимо... Читать отзыв Вчера в новусе на Здолбуновской 7 купила упаковку сыра брю , сроки были хорошие, внешне упаковка выглядела нормально.
Но сам сыр был испорчен, поверхность липкая, в слизи, резкий, неприятный запах. Имела неосторожность немного попробовать и отравилась.

На второй день с чеком обратилась к администратору. Сказала, что отравилась и что недопустимо продавать испорченные продукты.
На что администратор Евгения Карась уверяла, что такого не может быть, вернуть деньги отказалась, была далеко не вежлива. Не говоря о том, чтобы просто извиниться.
Такая ситуация у меня впервые. Решила посмотреть отзывы и поняла, что тут покупателей не ценят, ничего не боятся. В открытую торгуют испорченными продуктами, с перебитыми сроками. Очевидно, что в новус репутацией магазина не дорожат. Эти наши отзывы они не читают, надо писать претензию вначале на имя магазина, потом обращаться в инстанции по контролю. Иначе этот беспредел в сети новус не прекратится.

NOVUS , Киев, п-кт Лобановского 4Д

Cars from USA 22 августа, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Купил готовый "Шашлык по-Грузински гриль". Качество - отвратительнейшее. В упаковке внизу под относительно свежим мясом были пару кусков совершенно несвежие, явно специально положенные вниз под куски более свежего мяса для того, чтобы покупатель при покупке не заметил. Пришлось выбросить. Позорище!

Это дно среди всех супермаркетов.

Яна 17 августа, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Княжий затон 4/4 Магазин на уровне дна. Об этом свидетельствуем множество факторов. Даже пакеты в которые пакуют мясо, а это продукт который не получится нести в руках не запакованным, и те платные.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Все в этом магазине сплошной минус.

Дякую за смачний коровай.

Татьяна 11 августа, 2023 год

Доброго вечора , хотіла б подякувати працівникам новус за адресою Керченська 7 за смачний і красивий коровай.

Достоинства:

Неймовірно гарний і смачний.
Дякую молодому чоловіку що врахував побажання з приводу сільнички і квітів.

Недостатки:

Немає

Допис до попереднього відгуку про фарш

Гость 9 августа, 2023 год

Ось такий ще сюрприз у фарші з рідиною. І таких твердих компонентів дуже багато. Дана кількість з однієї невеликої котлети. Розмір вражає .
Повторююсь, таке місять в Новусі на Тростянецькій, Київ.

Неякісні продукти

Гость 8 августа, 2023 год

Тростянецька, Київ.
Працівник відділу м'яса явно ховав крадіжку. В фарші всіх видів додав таку кількість води,що вони просто в ній плавали.
З 0,5 кг. фаршу витекло 150 мл. води .

Працівники з хамським відношенням

Аліса 7 августа, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Ивашкевича, 5 Київ, Майдан незалежності, 1, ТЦ Глобус. Сьогодні зранку перед роботою зайшла в Novus за булочкою, обрала "Італійську з трьома сирами", якщо вірити наліпкі, яка була під стопкою цих булочок. Працювали лише каси самообслуговування, почала шукати відповідну назву (це також досить незручно, наприклад, в Сільпо, кожна булочка запакована індивідуальна і вже має маркування), знайшла назву випічки "Італійська з трьома сирами", вже... Читать отзыв Київ, Майдан незалежності, 1, ТЦ Глобус. Сьогодні зранку перед роботою зайшла в Novus за булочкою, обрала "Італійську з трьома сирами", якщо вірити наліпкі, яка була під стопкою цих булочок. Працювали лише каси самообслуговування, почала шукати відповідну назву (це також досить незручно, наприклад, в Сільпо, кожна булочка запакована індивідуальна і вже має маркування), знайшла назву випічки "Італійська з трьома сирами", вже майже розрахувалась, аж підходить до мене працівниця та каже, що я обрала невірну назву, вірна назва "Французська з куркою та сиром", на що я відповідаю їй, що так було вказано на маркуванні, вона мені каже "Давайте підемо поглянемо", ми йдемо разом до відділу випічки, на маркуванні вказано "Італійська з трьома сирами", вона перепитує у працівниці, ці вірно вказане маркування, на що отримує відповідь "це- Французська з куркою та сиром". Мені в понеділок з самого ранку, коли я кваплюсь на роботу потрібно ще бігати по всьому Новусу і виясняти, що ж саме це за булочка??? Я відмовилася від неї, не варта ця булка таких зусиль і зіпсованого ранку. Коли чую що ця шановна працівниця мені в спину кричить "Ага, думала сама хитра". Вибачте, але це вже соу мач. Я сама хитра в тому, що в пошуку на касі почала обирати те маркування, яке було під товаром? Потаскали мене по всьому магазину, натицяли носом як шкідливого кота, що я там щось невірно зробила і в самому кінці ще і зробили винуватою. Шановне керівництво мережі магазинів Novus, сподіваюсь ви побачите цей відгук і зробите для себе якісь висновки.

НеякIсна продукцIя

Ilona 4 августа, 2023 год

Котлета яловича для бургерів з кислого Неякісного м,яса куплена 4.08 в відділі мʼяса,вироблений продукт в Новусом,магазин по Липківського

Недоброзичливість касира.

Анастасия Благодельская 4 августа, 2023 год

Під час мого візиту в супермаркет новус за адресою м. Київ, вулиця Метрологічна зіткнувся з недоброзичливим відношенням касира. Вона була малорозмовною та не проявляла жодного інтересу до клієнтів. Її настрій відчувався на кожному етапі обслуговування, що дещо зіпсувало мій досвід покупок в магазині. Можливо, покращення комунікативних навичок касира допоможе створити більш приємну атмосферу для клієнтів у майбутньому.
Ситуація склалася така.... Читать отзыв Під час мого візиту в супермаркет новус за адресою м. Київ, вулиця Метрологічна зіткнувся з недоброзичливим відношенням касира. Вона була малорозмовною та не проявляла жодного інтересу до клієнтів. Її настрій відчувався на кожному етапі обслуговування, що дещо зіпсувало мій досвід покупок в магазині. Можливо, покращення комунікативних навичок касира допоможе створити більш приємну атмосферу для клієнтів у майбутньому.
Ситуація склалася така. Підійшовши З маленькою дитиною щоб швидше було, бо була черга на інших касах я підійшла на сигаретну касу з кошиком та поставила його на касу не виклавши свої продукти. Да там і місця особо не було. Касирша Панчук Неля каса 14 ( як вказано в чеку) каже викладайте все з кошика, а я питаю чому ви не можете брати з кошика, нащо перекладати всі продукти на прилавок на що вона промовчала і далі стояла з камʼяним обличчям принципово не бравши продуктів з кошика. Я стала все викладати запитала чому вона мовчить і не відповідає на моє питання. На що вона з недовольним обличчям сказала « девушка» і почала пробивати товар. Я сказала що вона дуже доброзичлива. Після чого вона не промовила ні слова. Я пішла. Вперше потрапила саме на цю продавчиню , ніколи такого негативу від працівників не відчувала. Дівчата та хлопці завжди привітні та ввічливі.

Щиро дякую за вашу смачний коровай

Юлія 4 августа, 2023 год

Доброго дня .
Щиро дякую Новус на Керченській 7 за їхню швидкість оперативність і безумно смачний і красивий коровай.
Я звернулася до них в 9.00 ранку що мені терміново на час дня потрібен коровай так як на 14.00 уже розпись я не думала що реально за такий час можно спекти коровай .
Но дякуючи працівникам вони дуже швидко все... Читать отзыв

Novus - Щиро дякую за вашу смачний коровай

Доброго дня .
Щиро дякую Новус на Керченській 7 за їхню швидкість оперативність і безумно смачний і красивий коровай.
Я звернулася до них в 9.00 ранку що мені терміново на час дня потрібен коровай так як на 14.00 уже розпись я не думала що реально за такий час можно спекти коровай .
Но дякуючи працівникам вони дуже швидко все організували і прийняли наше замовлення і в 12.45 мені уже позвонив працівник що я можу забрати.
Коровай дуже нуууу дуже красивий і безумно смачний.
Дякую Новус дякую працівникам. І Слава Україні....

Достоинства:

Все швидко красиво і смачно

Недостатки:

Немає

Жахливі продукти

Вероніка 2 августа, 2023 год

Достоинства:

Магазин дедалі стає гіршим шкода пропадає бажання заходити товар знятий в залілежить в кошику

Недостатки:

Просрочка куди дивиться персонал і аудит по строкам . Цікаве вирішення ситуації повернення коштів від старшого касира Міли( навіть не вибачилися)

Добрий супермаркет

Pavlo Chepiga 1 августа, 2023 год

Взагалі сюди не часто заходжу останнім часом. Це одно з моїх улюблених місць. Дякую за увагу та зручний сервіс.

Кожне відвідування - зіпсований настрій

Анна 1 августа, 2023 год

Що сталося з Новусом? Він стає все гірше і гірше.
Кулінарія зовсім зіпсувалася. Купила домашню котлету, це їсти неможливо, просто гидота. Зникли бутерброди в лавашах, якими можна було пообідати. Залишились булки, в яких один хліб і децл начінки, трикутнички по 85 грн(!), якими і дитина не наїсться. Новус завжди відрізнявся немаленькими цінами, але не зрозуміло, за що платити.
Піца... Читать отзыв Що сталося з Новусом? Він стає все гірше і гірше.
Кулінарія зовсім зіпсувалася. Купила домашню котлету, це їсти неможливо, просто гидота. Зникли бутерброди в лавашах, якими можна було пообідати. Залишились булки, в яких один хліб і децл начінки, трикутнички по 85 грн(!), якими і дитина не наїсться. Новус завжди відрізнявся немаленькими цінами, але не зрозуміло, за що платити.
Піца "Цезар" передбачає, що там повинна бути руккола. А її немає, зовсім. Літо на вулиці, зелень росте яка завгодно. Піца подорожчала і зменшилася в розмірах.
Персонал, то окреме питання. В Новусі на пл. Слави в Києві в кулінарці дуже дивні жіночки. То не хоче вас обслуговувати, каже, хай інша Вам обслужить, інша бере з "оселедця під шубою" знімає верхній слой і пакує (я не просила венігрет).
Робітник біля каси прибрав кошики і кинув прям під ногами тацю, добре, що вона на колесах.
На вул. Жмеринській не можливо користуватися касами самообслуговування, бо, якщо щось трапилося, або ви берете алкоголь, там можна достатньо довго простояти в очікування працівника, тому що він там не передбачений. Касир з каси поруч кидає касу і чергу і йде вирішувати проблеми на касі самообслуговування. Це взагалі треш.
Колись із задоволенням ходили в Новус, тепер обходимо десятою дорогою.

Достоинства:

Плюси зникли

Недостатки:

Залишилися одні мінуси

Обслуговування покупців

Теьяна 29 июля, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Доброго вечора!
Дуже люблю мережу магазинів 'Новус". Але постійно купує продукти в магазині на вул. Г.Хоткевича м. Київ.
Подобаються відділи м'яса, риби, кулінарії...все подобається. Великий асортимент. Приємно коли тобі раді продавці, Гуцуляк Наталія особливо позитивна людина. завжди порекомендує та поможе з вибором, коли втомлена йду з роботи .Завжди з усмішкою.
Дякую за гарний асортимент, та... Читать отзыв Доброго вечора!
Дуже люблю мережу магазинів 'Новус". Але постійно купує продукти в магазині на вул. Г.Хоткевича м. Київ.
Подобаються відділи м'яса, риби, кулінарії...все подобається. Великий асортимент. Приємно коли тобі раді продавці, Гуцуляк Наталія особливо позитивна людина. завжди порекомендує та поможе з вибором, коли втомлена йду з роботи .Завжди з усмішкою.
Дякую за гарний асортимент, та позитивне ставлення.

Погана якість кулінаріі

Оксана Степанюк 24 июля, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Вчора,23.07.23 о 21:03 купила печінковий тортик,який нажаль викинула зразу в сміттєве відро,тому що він прокисший.Ситуація дуже неприємна.Раніше подобався магазин,а тепер мабуть ходить перестану.Прийміть будь ласка міри,Дякую,ви втрачаєте постійних покупців.Продавчиня завірила,що він сьогоднішній.Раніше купувала м‘ясні,мучні,рибні вироби все було ок.То тепер не буду взагалі!

Недостатки:

Погана якість

чоколівський бульвар))

Отзыв сотрудника

бу 23 июля, 2023 год

працювала ще в тому році в цьому чудовому магазині)))такий чудовий,що через 2,5 місяці я звільнилася)) а все чому?))) зарплатня на тей час була -8000 гривень))) роботу давали більш чим треба -каса,викладка товару,прибирання полиць))))також чудова і прекрасна відьма Соменюк

Показать 1 ответ

Продаж прострочених продуктів

Гость 22 июля, 2023 год

21 липня 2023 в магазині Новус, який розташовано на вул.Святошинська м.Київ,продавали ковбасу з терміном придатності, який закінчився 20 липня.

Недостатки:

В Новусі, за вказаною адресою, дуже часто можуть продавати прострочені продукти

Касир ставить умови

Анна 18 июля, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Як маркетолог, я не розумію, чому не можна навчити персонал бути ввічливим. На касі Новуса на Чоколовському бульварі (площа Космонавтів) касир відмовилась дати вибрати лотерейний білет. Або вона видає, або я не покупаю. Ще сперечалася. Я кожного дня купую лотерею, і вперше зіткнулася з таким , неприємно. Я б звільнила такого касира або скорегувала цю помилку.

Ужасный магазин

Гость 16 июля, 2023 год

В магазин с мини йорком не пускают при этом охранник очень по хамски разговаривает!!! Магазин на Братиславской!!! Персонал не вежливый, даже директор общаться совершенно не умеет!!!

Жир замість м'яса

Jack 15 июля, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Регенераторная, 4А Стейк свинний зі стегна. Один з двух запакованих шматків м'яса, на третину з щільного тугого жиру. Звісно воно лежало м'ясною стороною вверх. Так тримати, закидуйте далі сміття під м'ясо, для ваги. Вічно всім всього мало, без обману нікуди, ментально. Наче малі ціни і мало чесного прибутку.
Я ж точно більше не куплю такий обман. І це супермаркет біля комфорт... Читать отзыв $Novus - Жир замість м\'яса$ Стейк свинний зі стегна. Один з двух запакованих шматків м'яса, на третину з щільного тугого жиру. Звісно воно лежало м'ясною стороною вверх. Так тримати, закидуйте далі сміття під м'ясо, для ваги. Вічно всім всього мало, без обману нікуди, ментально. Наче малі ціни і мало чесного прибутку.
Я ж точно більше не куплю такий обман. І це супермаркет біля комфорт тауну, де живуть люди при грошах. В бізнесі немає місця чесності. Все по 10 разів перевіряти, бо обмануть точно.

Хватить економить

Гость 15 июля, 2023 год

Компанія новус звертаюсь до вас !!!! Може вже почнете працювати до 23:00 , комендантську годину продлили !!!!!

Нет уценки,постоянно списывают

Людмила 14 июля, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Бориспіль, ул. Киевский Шлях, 2/6 Новус в Борисполе (в Аэромолле)
Сегодня 14 июля 2023.
Цена не изменена.
Консультант этого отдела сказала,что не уценяют.
А завтра просто спишут.
Люди мы раскупили при уценке.
После замечания,просто спрятали коробки с датой 14.07 23 во второй ряд.
Примите меры.
Столько продуктов списывается!
И это не халатность,а делается целенаправленно для себя.
Раньше такого не было.

Жахливий супер маркет

Гость 7 июля, 2023 год

Просто жахливий персонал, більше ніколи не прийдемо, працюють одні грубіяни, не компетентні люди , хоча їх важко й людьми назвати, бажаю їм швидкого закриття!!!!

Показать 1 ответ

Суши Филаделфия

Алексей 7 июля, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Григоренко Петра, 18 Отвратительные суши. Кислый рис. Напыление лосося, а не пластины. Потраченные попусту деньги. Пришлось выпить креон для перестраховки

Novus на Цветаевой - коллектив мошенников

Светлана 1 июля, 2023 год

Не успел Новус открыться на Цветаевой, как уже опозорился! Купила упаковку кексов их производства, на ценнике указана сегодняшняя дата, в по факту им уже не меньше недели. На витрине стояло много упаковок и все с разными датами, втупую переклеивают даты! Цена упаковки 100 грн.,просто выбросила. Представляю тогда с какой просрочки они готовят у себя в кулинарии! Фу! Стыдно должно быть!... Читать отзыв Не успел Новус открыться на Цветаевой, как уже опозорился! Купила упаковку кексов их производства, на ценнике указана сегодняшняя дата, в по факту им уже не меньше недели. На витрине стояло много упаковок и все с разными датами, втупую переклеивают даты! Цена упаковки 100 грн.,просто выбросила. Представляю тогда с какой просрочки они готовят у себя в кулинарии! Фу! Стыдно должно быть! Крахоборы!

Показать 1 ответ

Администратор,малолетка дурная

Покупатель 25 июня, 2023 год

Новус на проспекте Ивана Мазепы 1а, администратор не умеет разговаривать с людьми,хамка,шипилявит,слова даже не правильно выговаривает,Казалось бы администратор должен находить общий язык с покупателем,она не то что найти общий язык не умеет найти она не в силе в своём языке разобраться. Я часто бываю в этом магазине и не раз замечал как она мне и другим покупателям хамит,не знаю как... Читать отзыв Новус на проспекте Ивана Мазепы 1а, администратор не умеет разговаривать с людьми,хамка,шипилявит,слова даже не правильно выговаривает,Казалось бы администратор должен находить общий язык с покупателем,она не то что найти общий язык не умеет найти она не в силе в своём языке разобраться. Я часто бываю в этом магазине и не раз замечал как она мне и другим покупателям хамит,не знаю как её там держат. Просто уебанище а не администратор.
Нельзя таким людям работать с людьми.
Её фамилия Обухов,или как-то так.

Не рекомендую новус на Академмістечку

Гость 22 июня, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Вчора на Академмістечко вирішила купити 2 оселедця,які до речі були акційні(близько 100 грн./кг).Сьогодні я його почала чистити і вони опинились в мусорному відрі.Коли я вибирала,я спитала продавця чи вони свіжі,тверденькі і т.д і т.п.Вона мене запевнила,що вони свіжі,гарні.По-перше:коли я сьогодні відкрила пакет був неприємний запах,оселедець мав коричнивуватий колір (це при всьому,що оселедці переночували ніч в холодильнику).По-друге я ризикнула і... Читать отзыв Вчора на Академмістечко вирішила купити 2 оселедця,які до речі були акційні(близько 100 грн./кг).Сьогодні я його почала чистити і вони опинились в мусорному відрі.Коли я вибирала,я спитала продавця чи вони свіжі,тверденькі і т.д і т.п.Вона мене запевнила,що вони свіжі,гарні.По-перше:коли я сьогодні відкрила пакет був неприємний запах,оселедець мав коричнивуватий колір (це при всьому,що оселедці переночували ніч в холодильнику).По-друге я ризикнула і спробувала,мав характерний гнилий привкус.Через це не рекомендую новус на Академмістечко.Я думаю,що продавець знала,що оселедець не першої свіжості,але дивлячись у вічі казала,що він СВІЖИЙ....

Novus отзывы / страница 6

Творог с плесенью

протухлі креветки

Керченська 7 дякую.

новус Здолбуновская 7

NOVUS , Киев, п-кт Лобановского 4Д

Это дно среди всех супермаркетов.

Дякую за смачний коровай.

Допис до попереднього відгуку про фарш

Неякісні продукти

Працівники з хамським відношенням

НеякIсна продукцIя

Недоброзичливість касира.

Щиро дякую за вашу смачний коровай

Жахливі продукти

Добрий супермаркет

Кожне відвідування - зіпсований настрій

Обслуговування покупців

Погана якість кулінаріі

чоколівський бульвар))

Продаж прострочених продуктів

Касир ставить умови

Ужасный магазин

Жир замість м'яса

Хватить економить

Нет уценки,постоянно списывают

Жахливий супер маркет

Суши Филаделфия

Novus на Цветаевой - коллектив мошенников

Администратор,малолетка дурная

Не рекомендую новус на Академмістечку