Novus отзывы с оценкой Нормально / страница 2

› ›

2.0 5

80 отзывов / 466829 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Акация не работает

Постоянный покупатель 10 октября, 2020 год

Часто на товары есть акция. Я брал сыр Голондский по акции " один сыр покупаешь, второй такой-же бесплатно береш" в результате на кассе посчитали обое сыра

Правды 41 Новус

Аноним 28 июля, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Оболонський просп., 1б По вулиці Правди 41 Новус
Чого вечером після 20:00 працює 2 Касси приходиться стояти в чергах
Будь-ласка прийміть міри

Достоинства:

До Кассирів та Охоронни скаргів не маю

Недостатки:

Прийміть міри за черги на касах

Цигани на Новусі по вул. Здолбуновській

Гость 20 июля, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Добрий день.
Підкажіть, а є можливість щось зробити з постійним "рекетом" від ціган.
Мені також дуже шкода цих дітей, яких вони тягають за собою і здійснюють набіги на людей, які сидять в припаркованих автівках в очікуванні тих, хто пішов за покупками в Новус.
Але ж вже страшно навіть в Новус заїжджати.

«Дружелюбные» кассиры

Катя 2 июля, 2020 год

Новус на дружбы народов. Научите своих кассиров не хамить покупателям. Такие хабалки на кассе. Наехала одна сегодня за то, что пакетик завязала с сырками

Достоинства:

Ассортимент товаров хороший

Недостатки:

Вечно злые и раздражённые кассиры.

Когда вынесут корзины

Екатерина 20 мая, 2020 год

Когда вынесут в зал корзины?,а то с этими большими тележками неудобно когда идёшь за некоторыми продуктами.это в г.Буча новус уже как 2 месяца поубирали корзины и невыносят в зал это очень неудобно

Кулинария! Бажана 8

Людмила 14 декабря, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, пр-т Бажана, 8 Сегодня муж принёс плов), пловом назвать тяжело эту рисовую кашу! Пишу здесь, так как не было желания возвращаться, и возвращать этот ужас! Так же прошу обратить внимание на блюдо Азу по-татарски. Картофель постоянно в нем сырой, перестали брать из за этого! А так же, обратите внимание на продавцов в мясном отделе, Кто в телефоне, кто выкладывает товар видя очередь и... Читать отзыв Сегодня муж принёс плов), пловом назвать тяжело эту рисовую кашу! Пишу здесь, так как не было желания возвращаться, и возвращать этот ужас! Так же прошу обратить внимание на блюдо Азу по-татарски. Картофель постоянно в нем сырой, перестали брать из за этого! А так же, обратите внимание на продавцов в мясном отделе, Кто в телефоне, кто выкладывает товар видя очередь и подойти не решается, вообщем обслуживание отвратительное, продавца нужно персонально приглашать, что бы вам что то взвесили!

Отравилась лососем

Мария 14 октября, 2019 год

Купила свежий кусочек лосося, без акции. Через пол часа после Покупки рыбка отправилась в духовку, а через 5 часов дружно всей семьей слегли с отравлением.

Достоинства:

Есть все! Хороший сервис.

Недостатки:

Несвежая рыба под видом свежей.

Показать 1 ответ

Будьте внимательны с акциями!

Елена 13 октября, 2019 год

Покупала шампунь, висела табличка «Акция...., скидка 20% от ценника, пробивается на кассе». Сразу не обратила внимание, позже в чеке проверила, скидки нет! Я доверяла этому магазину, теперь буду осторожнее. Совет менеджменту магазина- не разбрасывайтесь клиентами, такая политика может быть чревата.

Докопалась работница

Ната 7 октября, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Григоренко Петра, 18 Есть у меня такой бзик - выбирать бутылку воды/газировки, чтобы она была чуть полнее, чем другие) Мне было заявлено, чего это я копаюсь на полке, они же все из одной партии, типа бери какую попало бутылку и иди. Научите свою конкретную работницу - темноволосую короткостриженную толстуху - манерам и правам покупателей.

Показать 1 ответ

Новус vfufpby

redeser 23 сентября, 2019 год

Волей случая зашёл сегодня в Новус на проспекте Лобановского.
И был крайн8е неприятно удивлён, что на кассе уже не принимают электронный вариант бонусной карты, треб8уют только пластиковую карту.
Прогресс идет вперёд, люди отказываются от ношения портмоне с кучей пластиковых карт, заменяя это всё смартфоном, а тут такое... Т.к. кар8ты оформляются на определенного клиента, хоть бы оставили вариант предоставления8 паспорта или... Читать отзыв Волей случая зашёл сегодня в Новус на проспекте Лобановского.
И был крайн8е неприятно удивлён, что на кассе уже не принимают электронный вариант бонусной карты, треб8уют только пластиковую карту.
Прогресс идет вперёд, люди отказываются от ношения портмоне с кучей пластиковых карт, заменяя это всё смартфоном, а тут такое... Т.к. кар8ты оформляются на определенного клиента, хоть бы оставили вариант предоставления8 паспорта или водительского удостоверения для верификации.
Плюс ко в8сему обсл8уживание опускается до уровня АТБ...
Очень разочарован...

картопля в Новусі

Олена 5 августа, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Рівне, ул. Гагарина, 26 Пропоную не купувати в Новусі на Гагаріна в Рівне молоду картоплю. Хтось додумався змішати її зі старою. Готувала пюре для дитини - стара картопля солодка, ніби підморожена. Пюре не вийшло і по структурі - злежана картопля так і не пом"якшала

Негативный

Татьяна 1 июля, 2019 год

На заметку руководству Новус на Дружбы народов!!! Прошу обратить внимание и принять меры! Некоторые охранники отпугивают покупателей, ведут себя некорректно.Кассиры некоторые иногда швыряют товар В молочных продуктах- несвежие моцарелла и буррата.

Очереди дикие.

Ирина 23 июня, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Новус,Вишневое,Святошинская-10 вечера,куча народа,работает 4кассы,люди стоят по полчаса. Много оставленных товаров,видно бросили те,кто не выдержал. Кто захочет туда еще пойти?!

Novus на Воскресенский 14а

Наталья 16 июня, 2019 год

Не соблюдается график работы в этом магазине. График работы магазина до 23-00. Но в 22-50, за 10ть минут до закрытия,меня не пустил в магазин охранник,со словами ,что в магазине и так много людей. Я попросилась ещё раз,привезли внучку вечером и нужно было купить пакет молока. Но охранник,переходя на повышенный тон,сказал что не пустит за покупкой,потому-что персонал не сможет в... Читать отзыв Не соблюдается график работы в этом магазине. График работы магазина до 23-00. Но в 22-50, за 10ть минут до закрытия,меня не пустил в магазин охранник,со словами ,что в магазине и так много людей. Я попросилась ещё раз,привезли внучку вечером и нужно было купить пакет молока. Но охранник,переходя на повышенный тон,сказал что не пустит за покупкой,потому-что персонал не сможет в 23-00 уйти с работы. На сколько я понимаю,график работы для покупателей!!!!! И если магазин работает до 23-00,значит за десять минут до закрытия я имела право туда зайти!!!!!!

Если лень идти дальше ж

Ирина 26 мая, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Княжий затон 4/4 Магазин возле дома, поэтому вынуждена заходить часто. Персонал в большинстве нормальный, обслуживает внимательно и без хамства. А вот руководство не дорабатывает. Ассортимент не очень, если что-то по акции, то зачастую пустые полки. Хлеба (не выпечки) свежего не видела с дня открытия. А выпечка, почему-то не вкусная. Один раз взяла пирожное, в креме яичная скорлупа((.
Поэтому стараюсь покупать в... Читать отзыв Магазин возле дома, поэтому вынуждена заходить часто. Персонал в большинстве нормальный, обслуживает внимательно и без хамства. А вот руководство не дорабатывает. Ассортимент не очень, если что-то по акции, то зачастую пустые полки. Хлеба (не выпечки) свежего не видела с дня открытия. А выпечка, почему-то не вкусная. Один раз взяла пирожное, в креме яичная скорлупа((.
Поэтому стараюсь покупать в основном всё в другом месте, а сюда заходить только по мелочам.
Когда, слава богу, вокруг ещё не один магазин , так за покупателя не борются (((

Достоинства:

Хороший ассортимент сыров.

Днепровская набережная 17а

Константин 20 мая, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Днепровская набережная, д. 17-а Прошу, рационально управлять кассирами в часы пик , ежедневно приходится проводить в очередях больше 5 минут, работает одна-(максимум)две кассы.
Спасибо.

Спортивный отдел.

Юрий 27 марта, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Княжий затон 4/4 Данный супермаркет восхищает неадекватностью, тупостью и пох...му к покупателю, персонала кондитерского отдела. Продавцы не точто не реагируют на вопросы которые им задают о продуктах покупатели, находящиеся от них на расстоянии не более полтора метра так еще и текают, вызавая хохот столпившихся зевак. Складываеться впечетление, что персонал кондитерского отдале немой и очень боиться людей. Очень весело наблюдать как ближе к семи... Читать отзыв Данный супермаркет восхищает неадекватностью, тупостью и пох...му к покупателю, персонала кондитерского отдела. Продавцы не точто не реагируют на вопросы которые им задают о продуктах покупатели, находящиеся от них на расстоянии не более полтора метра так еще и текают, вызавая хохот столпившихся зевак. Складываеться впечетление, что персонал кондитерского отдале немой и очень боиться людей. Очень весело наблюдать как ближе к семи вечера с забитыми пакетами с уценками на просьбы покупателей продать такой же товар они просто текают по залу или прячут все под прилавки и испаряються в подсобках.
Исходя из вышеизложенного и часто повторяющегося, прошу руководство компании Novus подкармливать персонал кондитерского отдела и устраивать соревнования среди отделов магазина по скоростным забегам от покупателей, увеличение количества клиентов которые захотят на это посмотреть гарантированно.

Вишневое

Ася 4 февраля, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Дня начала: бываю в магазине практически каждый день, в 90% проблем с персоналом никаких. Хотя явно ощущается нехватка людей на рабочих местах.
Но пишу о другом. На инфо кассе указана услуга ксерокопии. Так вот, сделать её невозможно. Вы отстоите минут 10-16 рядом с кассиром так и не получив внятного ответа о том, когда вам ее сделают. Потом недовольным голосом... Читать отзыв Дня начала: бываю в магазине практически каждый день, в 90% проблем с персоналом никаких. Хотя явно ощущается нехватка людей на рабочих местах.
Но пишу о другом. На инфо кассе указана услуга ксерокопии. Так вот, сделать её невозможно. Вы отстоите минут 10-16 рядом с кассиром так и не получив внятного ответа о том, когда вам ее сделают. Потом недовольным голосом будет сказано - стойте общую очередь. То есть что бы сделать копию 1 страницы вам придется потратить полчаса времени ни на что. Быстрее сходить в другое место.

Достоинства:

Много приветливого персонала. Не плохой выбор продуктов

Недостатки:

Ксерокопии сделать не реально. Иногда попадается хамло на кассах.

Что с алкоголем????

Гость 2 февраля, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Святошинская, 3 Ребята что в новусе с алкоголем??? Все убрали со стеллажей????????

касса самообслуживания Ирпень

Гость 20 января, 2019 год

Люблю рассчитываться на кассе самообслуживания, там в грубой форме не просят без сдачи, автомат рассчитает правильно до копейки. Возле этих касс сидит админ, который должен помогать покупателям. Там, именно, сидит, престарелая звезда со стразами на ресницах и орёт на людей "Что вы там на выбивали!" при том занято только две кассы, а скидки мы делать не желаем у нас восемь... Читать отзыв Люблю рассчитываться на кассе самообслуживания, там в грубой форме не просят без сдачи, автомат рассчитает правильно до копейки. Возле этих касс сидит админ, который должен помогать покупателям. Там, именно, сидит, престарелая звезда со стразами на ресницах и орёт на людей "Что вы там на выбивали!" при том занято только две кассы, а скидки мы делать не желаем у нас восемь касс и две руки, идите на обычную кассу.

Достоинства:

люблю экономить

Недостатки:

Хамство персонала

Новус в Киеве ул. Кирпы

Константин (Украина) 22 октября, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 Магазин в общем не плохой. Минусы: инкассация ( с закрытием касс) в самый пик около шести вечера когда куча покупателей. Персонал в целом приветлив, кроме продавцов за прилавками ( сыр, колбаса, мясо, кондитерские изделия) Впечатление что берут туда из дома престарелых бывших советских продавщиц. Можно и пол часа простоять пока бабуля появиться. Притом все как на подбор злобные и медлительные.... Читать отзыв Магазин в общем не плохой. Минусы: инкассация ( с закрытием касс) в самый пик около шести вечера когда куча покупателей. Персонал в целом приветлив, кроме продавцов за прилавками ( сыр, колбаса, мясо, кондитерские изделия) Впечатление что берут туда из дома престарелых бывших советских продавщиц. Можно и пол часа простоять пока бабуля появиться. Притом все как на подбор злобные и медлительные. Жесть как раздражает.

куллинария Новус

Гость (Украина) 30 сентября, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Вишневе, вулиця Святошинська, 28a 30 сентября вечером купила рис с овощами,открыв дома поняла,что он прокис,даже не по вкусу,а был более чем характерный запах,естественно выбросила,но осадок остался

Показать 1 ответ

Реальная история о найме и о том, как может умереть твоя мечта

Хулиганка (Канада, Willowdale) 29 августа, 2018 год

Не хотите малого, значит соглашайтесь на большее) Что покупатели, что работники. Если рассматривать в целом о работе персонала в Новусе либо где то еще.... Отзывов на эту тему выше крыши... То
Вы так же верите, что с упорным трудом в любой работе на кого то, можете заработать достичь всего или многого(а иначе человек лентяй по вашему, если много не работает).... Читать отзыв Не хотите малого, значит соглашайтесь на большее) Что покупатели, что работники. Если рассматривать в целом о работе персонала в Новусе либо где то еще.... Отзывов на эту тему выше крыши... То
Вы так же верите, что с упорным трудом в любой работе на кого то, можете заработать достичь всего или многого(а иначе человек лентяй по вашему, если много не работает). Но на самом деле эта стратегия как раз таки не заработает. Нужно делать правильные вещи, а не трудные. Если человек не делает то, что нужно в любой работе, то ничего и не получится( тоже касается и в работе над собой, вот в этом трудится над собой много будет полезным, но при правильных действиях). Успешные люди стали такими, не потому что тяжело работали на кого то, они просто знают какие действия нужно выполнять в своей работе. И как правило, они же работают на себя со временем, постоянно обучаясь. И знаете, что? Мир делится на успешных и неудачников, хотите в это верить или нет. И успешные создают свое. Остальные же, не являясь продуктом жизнедеятельности своего мозга и созидателем каждого своего действия, чем больше только берут, но не отдают, тем больше деградируют. Это касается вообще всего в жизни! И отношений, и работы, и своих принципов. Сложно? Бред? Значит можете идти в тупую работать или ничерта не делать и продолжать жаловаться, либо хвалить себя за то, что вы просто работаете больше остальных, за то, что просто не ленитесь пахать в вашем новусе и не только там, довольствуясь на самом деле малым. Вот поэтому большинство из вас смирились со своей судьбой уже давно, а кто то, вершит ее сам.

Достоинства:

Хм... единственный это скорее воспитывает выдержку терпеть нападки начальника для тех, кто привык терпеть и смирился. Но это же нормально для многих людей)

Гость

Натали (Украина, Київ) 23 августа, 2018 год

В новусе возле комфорт тауна всегда очереди, и днём и утром, и вечером. И при этом мало рабочих касс.

Новус на Лобановского

Гость (Украина, Київ) 18 августа, 2018 год

Добрый день.Видно тяжело хозяевам Новусов контролировать свой персонал .В воскресенье самостоятельно магазин отменил дисконт на выпечку после 21.00.На позиции;чиабата,часночный батончик и цветочек ванильный.Выпечка вкусная,но как мерзко когда тело снявшее трубку по адресу магазина уверенно заявляет ,что у них нет скидки на этот товар.Пришлось звонить на горячую линию.выяснять..Прошла неделя,тишина.В реале скидка вечерняя есть во всех новусах .На вокзале вообще с... Читать отзыв Добрый день.Видно тяжело хозяевам Новусов контролировать свой персонал .В воскресенье самостоятельно магазин отменил дисконт на выпечку после 21.00.На позиции;чиабата,часночный батончик и цветочек ванильный.Выпечка вкусная,но как мерзко когда тело снявшее трубку по адресу магазина уверенно заявляет ,что у них нет скидки на этот товар.Пришлось звонить на горячую линию.выяснять..Прошла неделя,тишина.В реале скидка вечерняя есть во всех новусах .На вокзале вообще с выпечкой и кондитеркой мудрят не стесняясь.Мне нравится ассортимент и качество этой сети,рука не поворачивается поставить;плохо!

О кассире 031184

Гость (Украина, Київ) 4 августа, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Постоянно совершаю покупки в Новусе на Дружбы народов и вроде бы все устраивает ( кроме цен ...), но сегодня была шокирована обслуживанием на кассе. Кассир - молодой парень явно флегматичного характера. Судя по чеку № работника 031184. С каждым из покупателей он заводил медленные и печальные разговоры на отвлеченные темы, приостанавливая при этом обслуживание. Затем ( когда подошла моя... Читать отзыв Постоянно совершаю покупки в Новусе на Дружбы народов и вроде бы все устраивает ( кроме цен ...), но сегодня была шокирована обслуживанием на кассе. Кассир - молодой парень явно флегматичного характера. Судя по чеку № работника 031184. С каждым из покупателей он заводил медленные и печальные разговоры на отвлеченные темы, приостанавливая при этом обслуживание. Затем ( когда подошла моя очередь) стал неприкрыто ковыряться в носу, стряхивая все добытое . Поскольку это продолжалось длительно, я заметила, что в таких ситуациях принято пользоваться салфеткой. В ответ услышала , "що це все забобони",процесс ковыряния не приостановился. Ну вот как-так...

Достоинства:

близко к дому

Недостатки:

высокие цены и встречаются неадекватные кассиры

Плюси/минуси

Гость (Украина, Київ) 27 июня, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Бориспіль, ул. Киевский Шлях, 2/6 Непоганий супермаркет.
досить комфортно можна закупити все що необхідно

Достоинства:

постійно багато акцій і скидок.

Недостатки:

не працюють віртуальні картки з програмою CarKit, ціни ростуть як на дріжах при чому кожен тиждень доплюсовуеться по пару гривень на ходові товари

Кулинария

Елена (Украина, Київ) 22 июня, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Григоренко Петра, 18 Сегодня купила голубцы с привкусом тухлого мяса ((((. Обидно... После работы была очень голодна.... Больше не буду покупать (.

будьте внимательны на кассе

Гость 9 июня, 2018 год

Сегодня была в Новусе и очень разочаровалась.Вместо заявленных 40% скидки кассиры пробивают 20%. Так что Уважаемые покупатели будьте внимательны!не Дайте себя обмануть.

Хмм...морковь? нет, вы серьезно?

Гость (Соединенное Королевство) 4 апреля, 2018 год

Ребята, помойте морковь)) Последовательность такова: сначала моют морковь, а потом продают, не наоборот. Только никому не говорите, а то вдруг еще в других украинских сетях узнают конкуренты.

1 согласен

Novus

Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 80 отзывов