Відправила посилку 20450362583740 ще 22 числа Сьогодні вже 29,хоча 26 малась вже прийти отримувачу,але в додатку пише що посилка досі на шляху до одержувача,а до цього три дні стояло на місці в місті Новодністровськ Де насправді посилка і коли вона прийде???
Добрий день, Інно! Перепрошуємо за тривале очікування відповіді. Відправлення за накладною прибуло у пункт приймання-передачі с. Кормань. На жаль, у даному пункті не мають доступу до автоматизованого робочого місця, аби закривати накладні, проводити грошові перекази одразу за результатом отримання. Кур'єри компанії приїжджають туди декілька разів на тиждень. Вони забирають накладні із підписами, після чого відбувається закриття їх у системі й оновлена інформація відображається у мобільному додатку, на сайті тощо. Тож, якщо відправлення отримають - статус буде оновлений. Зі свого боку додатково проконтролюємо закриття накладної.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Сьогодні вже 29,хоча 26 малась вже прийти отримувачу,але в додатку пише що посилка досі на шляху до одержувача,а до цього три дні стояло на місці в місті Новодністровськ
Де насправді посилка і коли вона прийде???
Ответы на вопрос
Перепрошуємо за тривале очікування відповіді. Відправлення за накладною прибуло у пункт приймання-передачі с. Кормань. На жаль, у даному пункті не мають доступу до автоматизованого робочого місця, аби закривати накладні, проводити грошові перекази одразу за результатом отримання. Кур'єри компанії приїжджають туди декілька разів на тиждень. Вони забирають накладні із підписами, після чого відбувається закриття їх у системі й оновлена інформація відображається у мобільному додатку, на сайті тощо. Тож, якщо відправлення отримають - статус буде оновлений. Зі свого боку додатково проконтролюємо закриття накладної.