Name: Оператор в чате утверждает,что у меня с головой не в порядке!!!
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Проблема решена

Александр Отзыв написан 24 июля, 2019 год 145 просмотров

Сегодня вечером вернул 4 заказа.K30P4FD M31865F M314M80 K317D5A . Приехал домой,глянул ,на карте деньги за 2 сразу прилетели.За два других -молчание! Случайно зашёл в почту и о!!!письмо,примерно с таким текстом:Вітаемо!!!(дословно)А витають,з тим,що гроши на карту вернуть не могут ,система не видит карту!!! Начинаем складывать два и два.Письмо ко мне поступило в 19.32,система карту в это время не увидела.НО РОВНО ЧЕРЕЗ 4 МИНУТЫ МНЕ НА КАРТУ ПОСТУПИЛИ ДЕНЬГИ ЗА 2 ДРУГИХ ЗАКАЗА. Пишу в чат,как же понять в чем "тупичок".Надо обновить данные,отвечают.Я их не обновлял,но мне тут же пишут,что теперь после обновления мною данных в профиле,нужно обновить данные по карте в разделе КАРТЫ И ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУТКИ СИСТЕМА МОЮ КАРТУ УВИДИТ.Я отвечаю,что данные не обновлял,что по карте все видно она привязана и активна,что на неё поступили средства за 2 других заказа.НО ,УВЫ,ПИШУТ,ЧТО ОБНОВИТЬ ДАННЫЕ МОГУ ТОЛЬКО Я.НЕ ПОНИМАЮТ ОНИ В КАСТЕ,ЧТО Я НИЧЕГО НЕ ОБНОВЛЯЛ,ГОВОРЯТ ОБНОВИЛ И ВСЁ!!!ЖДИ СУТКИ И ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ ПОСТУПЯТ ДЕНЕЖКИ. Я ПРИЗНАЮСЬ,ЧТО СПРАВКА С ДИАГНОЗОМ У МЕНЯ ОТСУТСТВУЕТ,ПСИХИЧЕСКИХ ЗАБОЛЕВАНИЙ НЕТ,А В КАСТЕ УТВЕРЖДАЮТ,ЧТО ЕСТЬ....СРАЗУ ВСПОМНИЛ ОТЗЫВ ЗОРЯНЫ НИЖЕ,О ТОМ КАК ДЕНЬГИ С ЕЁ КАРТЫ УКРАЛИ,А ЕЙ ВНУШАЛИ,ЧТО ОНА ЖЕ ИХ И ПОТРАТИЛА,ПРИЧЕМ В ТО ВРЕМЯ,КОГДА ДОМА СПАЛА!!! Верните гроши СРОЧНО ПО ДВУМ ЗАКАЗАМ,ТОВАР У ВАС,А ДЕНЕГ НЕТ И СИСТЕМУ ПЛАТЕЖНУЮ ЗАЧЕМ БЫЛО МЕНЯТЬ,ПРЕДЫДУЩАЯ СИСТЕМА БЫЛА КУДА ЛУЧШЕ.иЛИ ОЧЕРЕДНАЯ АФЕРА?ДА И ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ МАГАЗИНА ЧТО-ТО НЕ ВИДНО,НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ОТЗЫВЫ....

Недостатки:

Плетут в чате что попало и система никудышняя"Вижу-не вижу"

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 25 июля, 2019 год

Александр, благодарим за отзыв.

Нам очень жаль, что система не смогла сразу произвести операцию по возврату денег. Она обычно продолжает делать попытки в автоматическом режиме несколько раз в сутки. Видим, что оплата проведена успешно 2019-07-24 19:32:12.

Банк может начислять деньги на протяжении 3 рабочих дней.

Ответить

Александр 25 августа, 2019 год

Валим всё на систему))))как в СССР))))

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734048 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины