Name: Постоянно проблемы с возвратами при оплате картой
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Miss.tuma2015@gmail.com

› › ›

Проблема решена

[email protected] Отзыв написан 1 февраля, 2019 год 137 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Сделала возврат товара по заказу K2MRN2X пришло сообщение от касты, что карта не активна, проверьте наличие активной карты! Как карта может быть не активной, если я проводила с неё оплату за этот заказ??? Связалась с оператором, она поверила информацию, уточнив последние 4 цифры карты, и подтвердила,что карта активна, но причину отказа в зачислении не знает! Возврат так и не был зачислен на карту, с которой была проведена оплата! Дополнительно я уточнила информацию по карте у оператора банка, он сказал, что с картой все ок! По какой причине не был зачислен возврат средств???

Достоинства:

Ассортимент товаров

Недостатки:

В последнее время частые проблемы с возвратами средств на карту при оплате картой

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 1 февраля, 2019 год

Ольга, спасибо за отклик.

Деньги по возврату переведены по заказу K2MRN2X 2019-01-31 19:57:49 после повторной транзакции. Статус операции - "успешная". Банк может начислять деньги на протяжении 3 рабочих дней.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2659 отзывов / 735607 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины