Name: Упакован/не доставлен
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Ханна

› › ›

Ханна Отзыв написан 11 января, 2019 год 198 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Пишу повторно. Заказ упакован 4.01
Сроки доставки меняются каждый день. Вчера от вас получила ответ, что Каста сделала запрос перевозчику, когда будет доставка. Каковы результаты запроса? Товар на подарок, нужен обязательно и желательно без задержки. Укажите хоть примерный срок доставки, но реальный срок!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 января, 2019 год

Анна, рады Вас приветствовать снова!

Получили ответ, что заказ был изначально отправлен в ошибочном направлении, к сожалению.

Поэтому мы подали запрос на нашего ответственного менеджера для уточнения информации когда заказ будет отправлен повторно к Вам. Постараемся решить вопрос как можно быстрее.

Как только получим ответ, сразу же Вас проинформируем.

Ответить

Ханна 11 января, 2019 год

Каков результат запроса?

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 января, 2019 год

Анна, как только получим ответ, проинформируем Вас самостоятельно. Извините за неудобство. Работаем над устранением этой ошибки.

Ответить

Ханна 11 января, 2019 год

Проинформируйте, пожалуйста, на электронную почту

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 января, 2019 год

Анна, хорошо, ответ отправим на Ваш электронный адрес из профиля. Ориентировочно ответ должен поступить в течение нескольких рабочих дней.

Ответить

Ханна 11 января, 2019 год

Несколько рабочих дней? Это только для ответа? Плюс выходные... да уж, заказ, видимо, получу не раньше, чем через неделю...

Убедительная просьба решить этот вопрос как можно быстрее, не по моей вине он катается по Украине. Мне товар нужен на следующей неделе

Ответить

Ханна 11 января, 2019 год

И еще. В последнее время чуть ли не каждый третий товар пропадает после поступления на склад. Бермудский треугольник. Раньше такого не было. Проведите служебное расследование, возможно, кто-то из сотрудников злоупотребляет положением и снимает самые «сливки». Или просто нет желания упаковывать, товар валяется, до него не доходят ни руки ни ноги и в итоге оформляется возврат денег. Каста, проследи, чтобы мой заказ доставили, я на него очень расчитываю

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.4 5

2764 отзыва / 739770 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины