Каждый день новая дата доставки (3 фото): Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Жанна Отзыв написан 9 января, 2019 год 185 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Подскажите пожалуйста заказала товары под номером № M2LL848 и № K2LT7P9,мне обещали,что товар придет один до 3.01, второй до 9.01, чуть позже один -07.01 должен был приехать,а второй - 10.01.даты почти каждый день меняются - теперь это для одного - конечная дата 12.01, для второго -14.01.

Какие реальные цифры, когда на самом деле ждать вещи?
Заранее благодарна за ответ

Достоинства:

Ранее вовремя получала заказы; качество большинства моих покупок очень хорошее; оплата после того как осмотрен товар, персонал в п.выдачи приветлив, несколько способов доставки, несколько п.выдачи по городу, оплата через собств.терминал

Недостатки:

Техподдержка/сервисный отдел тормозит с ответами на вопрос; товар не поставляется вовремя (в каб.постоянно меняются даты доставки в сторону увеличения); качество товаров 70/30 - т.е первая половина хорошего качества, вторая - ужасного, приходится не расплачиваться

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 9 января, 2019 год

Жанна, спасибо за вопрос.

Ваш заказ M2LL848 уже передан курьерской службе для доставки в отделение.

Заказ K2LT7P9 еще не упакован, ориентировочные сроки доставки 11-14 января.

Нам очень жаль, что пришлось откорректировать сроки доставки из-за большой нагрузки на склад. Делаем все, чтобы доставить заказы как можно быстрее.

Ответить

Жанна 10 января, 2019 год

Ваш заказ M2LL848 уже передан курьерской службе для доставки в отделение.

Я не спрашивала, что с ним - я спросила про цифры, даты реальные!

Заказ K2LT7P9 еще не упакован, ориентировочные сроки доставки 11-14 января.

Вы говорите 11-14 января, а в кабинете снова СЮРПРИЗ - 12-15 января!

А за обман - удаляю второй заказ! Когда "играют" с людьми не честно - это предопределяет ценности. Плохие ценности - крах недалеко,увы

. Мне интересно, что вы ответите по поводу первого заказа. Жду от Вас всё-таки положительный ответ

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734070 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины