Name: "НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ" ОТ KASTA ИЛИ ОТСУТСТВИЕ СОВЕСТИ!!!
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 2 января, 2019 год 169 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказала джинсы H&M ПОДРОСТКУ.т.К покупаю вещи этого бренда ,я рассчитывала получить джинсы именно этой марки!!!УВЫ!!!В заказе оказались джинсы Trashed ужасного качества.Я об этом узнала только дома,потому как заказ получал родственник.Дома,обнаружив несоответствие ,заполнила,как полагается бланк возврата и родственник буквально через пару часов сделал возврат в пункте самовывоза.Возврат не отобразился в личном кабинете и я обратилась в чат на сайте с вопросом почему в кабинете не вижу возврата и на карту не поступил возврат средств.Ответ снес мне мозг.Оказывается возврат средств нужно ожидать с 7 по 13 января,это при том ,что джинсы я вернула в тот же день и Я СОВСЕМ НЕ ВИНОВАТА,ЧТО KASTA СДЕЛАЛА ФОТО ЭТИХ УЖАСНЫХ ,КАК ОКАЗАЛОСЬ ДЖИНСОВ TRASHED И ВЫДАЛА ИХ ЗА ТОВАР БРЕНДА H&M !!! я почему должна ждать свои деньги!!!ТОВАР ПОСТУПИЛ НА ОТДЕЛЕНИЕ ,ВОЗВРАТ ПРИНЯТ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ!!!ТРЕБУЮ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНОГО ВОЗВРАТА!!! с Вами противно меть дело в последнее время...кругом ложь и подвох!!!верните деньги,пожалуйста,срочно и не позорьтесь уже дальше ведь некуда!!! Кстати,не извиняйтесь!!!Противно! $Kasta - \НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ\ ОТ KASTA ИЛИ ОТСУТСТВИЕ СОВЕСТИ!!!$ $Kasta - \НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ\ ОТ KASTA ИЛИ ОТСУТСТВИЕ СОВЕСТИ!!!$ $Kasta - \НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ\ ОТ KASTA ИЛИ ОТСУТСТВИЕ СОВЕСТИ!!!$ $Kasta - \НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ\ ОТ KASTA ИЛИ ОТСУТСТВИЕ СОВЕСТИ!!!$ $Kasta - \НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ\ ОТ KASTA ИЛИ ОТСУТСТВИЕ СОВЕСТИ!!!$ $Kasta - \НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ\ ОТ KASTA ИЛИ ОТСУТСТВИЕ СОВЕСТИ!!!$

Достоинства:

последнее время нет

Недостатки:

ложь и задержка возврата средств без причин !!!

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 3 января, 2019 год

Наталья, благодарим за отзыв.

Нам очень жаль, что получилась такая ситуация. Trashed - это один из модельных рядов H&M. Эту информацию Вы можете проверить на сайте бренда. Мы обязательно внесем это уточнение в описание товара на сайте.

Так как в нашей системе Ваш возврат отмечен как проблемный, то он должен пройти обязательную проверку отделом качества. Это занимает 3-5 рабочих (не-выходных) дней после поступления возврата на наш склад. После этого деньги автоматически вернутся на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.4 5

2764 отзыва / 739746 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины