Name: Обман!!!!
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Проблема решена

Ольга Украина Отзыв написан 5 декабря, 2018 год 195 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказ #M2FKPA7. Оформила заказ в воскресенье после чёрной пятницы 25.11.2018г. Пришло смс 03.12.2018,что заказ изменён, т.к.у поставщика нет данного товара на складе. Захожу сегодня на сайт и данный товар снова в наличии, но по цене в 2 раза дороже!!!!! Получается, меня просто обманули (и не только меня ). На горячей линии сказали, что разные поставщики могут быть и т. д., но давайте по честному, мы же с Вами понимаем, что кто-то просто решил продать заявленный товар дороже, а чёрная пятница была хорошей рекламой. Раздули рекламу о мега скидках, а потом просто часть заказов отменили. Возможно, вина поставщика, тогда у меня вопрос :зачем Вы работаете с такими партнёрами, которые портят Вам репутацию? И ещё, если я закажу сейчас товар по "новой цене", то мне его доставят? он будет в наличии?, если да, то почему в мой заказ (который не собран и не отправлен) не могут добавить так неожиданно появившейся товар? Спасибо!

Достоинства:

Мне нравится Каста, но эта ситуация уже перебор.

Недостатки:

Обманывают. Почему на сайте доступен к заказу товар, которого нет в наличии!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 5 декабря, 2018 год

Ольга, благодарим за отзыв.

Товар из заказа M2FKPA7 был, действительно, отменен, поскольку поставщик не смог предоставить его в срок на наш склад. Ваш начислен бонус 35 грн. для того, чтобы Вы могли экономить при следующей покупке. К сожалению, по техническим причинам мы не можем добавить товар в неупакованный заказ.

Вы можете заказать товар снова. Срок ожидаемой доставки отобразится при этом в профиле. Если Вас не устраивает нынешняя цена товара, то рекомендуем добавить его в Избранное, чтобы быть в курсе, когда он появится в акции (со значительной скидкой).

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.4 5

2765 отзывов / 739786 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины