Name: Мой заказ отменен в моем кабинете, но не мной
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Инна

› › ›

Проблема решена

Инна Чехия Отзыв написан 3 декабря, 2018 год 222 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Сегодня, 03.12.18 около 20:00 был отменен мой заказ № M2F144V сотрудниками компании. Я зашла на сайт, еще удивилась, что на просмотре заказов в профиле, всё как-то задвоилось. Через несколько минут войдя в кабинет, увидела, что самый долгожданный заказ был отменен, и не мной - сообщения об отмене на мой эл. адрес не поступило. Прошу разобраться и дать разъяснения по этой ситуации с отменами в личных кабинетах.

Достоинства:

меня всё устраивало до отмен, инициированных не мной

Недостатки:

ситуацию описала

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 3 декабря, 2018 год

Инна, заказ, действительно был отменен с нашей стороны по той причине, что поставщик не согл доставить товар. Сожалеем, что не смогли доставить Вам заказ :(

Уведомление об отмене и начислении бонуса было отправлено на почту из профиля автоматически. Проверьте, пожалуйста, папки Спам и непрочитанное.

Данный товар Вы сможете заказать позже, для этого можно добавить его в Избранное :)

Ответить

Инна (Чехия) 3 декабря, 2018 год

Благодарю за ответ, и сё же он не дал понимания. Зачем мне было сидеть часами, тратить время на заказы, которые просто не могут быть отгружены (во что с трудом верится, т.к. хороша была цена)...? думаю, это просто обман...

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734742 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины