Капец какой-то: Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Проблема решена

Анастасия Украина Отзыв написан 23 ноября, 2018 год 163 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказала товар, видать последний был... он до сих пор в корзине, деньги сняли 2 раза безо всяких подтверждений по смс.
Итого -1158.00 на карте, ни заказа в ЛК, ни резерва. Просто ужас. И что теперь?

Комментарии к отзыву

Анастасия (Украина) 23 ноября, 2018 год

Прям моя ситуация...

Денег на другой заказ уже нет((?

А заказаный два раза и оплаченный картой один и тот-же товар в корзине((

Ответить

Анастасия (Украина) 23 ноября, 2018 год

Заказы появились, один отменила. Вопрос придет ли второй?

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 ноября, 2018 год

Анастасия, из-за большого количества заказов сегодня информация может подтягиваться дольше.

Не волнуйтесь, Ваш заказ обязательно появится в профиле.

Так же мы проверим информацию по его оплате.

Ответить

Анастасия (Украина) 23 ноября, 2018 год

И самое страшное, почему оплата происходит без смс подтверждения?

Ответить

Анастасия (Украина) 23 ноября, 2018 год

Заказ появился. Сразу 2 шт. Интересно, а если я не буду его отменять, мне пришлют 2 комплекта? Или 1? А может его кто-то другой купил, а не я? Заказать снова не могу, его нет

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 ноября, 2018 год

Анастасия, проверили информацию - заказы M2EZL66 и M2EZKTE успешно оформлены в Вашем профиле. Это 2 одинаковых товара и оплата по каждому из них прошла успешно.

Если Вы захотите отменить один из них - деньги вернутся на Вашу банковскую карту :)

По поводу SMS уведомлений - они могут не приходить из банка, если сумма заказа небольшая или же, если Вы недавно оформляли заказы у нас на сайте.

По Вашему профилю видим, что у Вас были заказы от вчерашнего числа.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2659 отзывов / 735536 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины