Name: Вместо джемпера - майка.
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: юрий

› › ›

Проблема решена

юрий Украина Отзыв написан 27 октября, 2018 год 352 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Делаю на касте много заказов (около 3 лет , с разных аккаунтов.В общей сложности более 1000 заказов).Вчера вечером забирал около 20 заказов.В заказе M2BE5T1 вместо мужского джемпера прислали красную женскую майку.Проблема в том что с отделений касты забираю заказы - НЕ ОСМАТРИВАЯ на ВНЕШНИЙ ВИД И БРАК.Так как иногда забираю много заказов и если осматривать каждый заказ и каждую ВЕЩЬ на отделении то это на ,, долго,,и не всегда удобно как оператору касты так и мне(так как проверить на брак каждую вещь - нужно хорошее освещение и время).Да и с заказами и с возвратом никогда не было проблем , как и с соответствием заказа(до этого случая).Слышал что в местах где собираются заказы СТОЯТ ВИДЕОКАМЕРЫ и есть ВОЗМОЖНОСТЬ проверить ЧТО отослали(если это правда - то проверьте сразу заказ M2BE5T1).Надеюсь что стоят видеокамеры и данная ситуация разрешится.

Достоинства:

Иногда бывает брак, иногда нет бумажных лейб, вещи могут не соответствовать фото (по цвету и внешнему виду ) и во многих случаях размерная сетка не соответствует действительности (вещи или большемерят или маломерят) НО БОЛЬШОЙ плюс в том что Несмотря на все минусы - в отличии от БАЗАРОВ , МАГАЗИНОВ И БУТИКОВ - можно купить вещь дешевле в несколько раз.И даже если вы и попадете на брак - то сделаете возврат.

Недостатки:

Для тех кто ищет минусы - сходите на базар,магазин в вашем городе и посмотрите цены.И при покупке на базаре попробуйте вернуть вещь.Да - на касте попадаются вещи с браком ,и вещи (как с секонда) НО их возвращают обратно поставщикам.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Фила/мизантроп (Украина) 31 октября, 2018 год

Понимаю ваше возмущение, но, считаю, что если вы заказываете на отделение, это нормально их все просматривать, чтоб потом не возникало нестыковок. Мне один раз чуть не выдали заказ на такую же фамилию, что и у меня, но чужой. Может, и у вас та же ситуация.

А по поводу того, что смотреть все 20 заказов долго, думаю, решать возможные проблемы, если пришло что-то не то, ещё дольше.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 27 октября, 2018 год

Юрий, спасибо за отзыв и доверие.

Сожалеем, что Вы оказались в такой неудобной ситуации. Ждем фото товара, который Вы получили, на [email protected]. В теме письма просим указать номер заказа + кратко описать ситуацию. Проверим процесс упаковки и выясним, почему так получилось.

Если Ваша информация подтвердится, деньги вернем быстро.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734069 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины