Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Интернет-магазины
Срок выполнения заказов, нежелание исправлять неточности на сайте. - Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Мой заказ K288KR0 товара с пометкой "Быстрая доставка 1-2 дня", оформленный и оплаченный 08 августа по сей день висит в статусе "Заказ оформлен", никаких движений по нему не происходит.
На странице описания Kasta Black все так же присутствует надпись про "моментальный возврат денег на банковскую карту (до 4-х минут)", хотя, как минимум 12 дней прошло с момента, когда условия возврата изменились.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
С Вами связался адвокат клиента и обсудил возникшие у Вас вопросы.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Доставка заказа K288RRD ожидается 16-20 августа. К сожалению, наши партнеры не всегда выдерживают сроки доставки товаров на наш склад.
Нам очень жаль, что возврат денег по Вашему заказу M275913 был сделан на протяжении часа. Это было вызвано техническими причинами. Об этом мы Вам сообщили в ответ на Ваш первый отзыв.
Мы проверили время возврата и в день Вашего обращения, и сегодня: деньги на банковскую карту в основном отправляются на протяжении от 4 минут до 3 дней. Мы готовы внести изменения на сайте после детального изучения вопроса. Как только это произойдет, сообщим дополнительно.
Ваше предложение по изменению времени возврата денег на сайте передали руководству.
Как только информация на сайте обновится, сообщим здесь или на Ваш электронный адрес.