Name: Мой опыт покупок
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Мария Кривохат

› › ›

Проблема решена

Мария Кривохат Украина, Київ Отзыв написан 11 января, 2018 год 611 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" В целом – modnaKasta мне нравится, но бывают и не совсем удобные моменты (со временем можно приспособиться и избегать их). Несморя на недоразумения, магазин очень выручает.

Достоинства:

- классный сайт, все интуитивно понятно.
- широчайший ассортимент, есть практически все (даже еда).
- приятные цены, особенно если попасть в начало распродажи.
- много оригинальных вещей, хотя здесь надо выбирать.
- хорошая обувь, шапки, украшения (серьги, браслеты), нижнее белье, носки, размеры попадались 1 в 1, не маломерят.
- очень приятные продавцы в Метрограде (даже если много людей, очередь быстро движется), всегды приветливы, очень терпеливы (хотя видно, что администрация экономит на условиях работы – в помещении холодно и неуютно).
- очень компетентные ребята в колл-центре, всегда быстро помогают.

Недостатки:

- на сайте нет отзывов про товары.
- если заказ в отделении больше 3 дней, звонит робот и напоминает (я и так знаю, это лишний раз отвлекает).
- деньгами, которые зачисляются на персональный счет, можно рассчитаться только за будущие заказы, а за те, которые прибыли в отделение и еще не оплачены, – нельзя. Хотя можно попросить оператора, чтобы перевели сумму с персонального счета на карту (около 6 часов) и оплатить прибывшие товары.
- возврат денежных средств за бракованный товар может идти более 8 дней (совет: если возвращаете товар, не говорите, что он бракованный, укажите другую причину (размер, фасон) – так деньги зайдут быстрее, в течение 2-3 дней). Жаль, что магазин не проверяет вещи на наличие брака перед тем, как отправлять.
- очень много синтетики, даже в тех вещах, где пишут 50% на 50% почти не чувствуется натуральных материалов, особенно это платьев касается, как-то заказывала - дизайн крутой, но вещь пластиковая.

2 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 января, 2018 год

Мария Кривохат , благодарим за отзыв!

Искренне рады, что помогаем Вам! Мы работаем над тем, чтобы усовершенствовать процесс покупок в интернете, и в этом вопросе ориентируемся на запросы наших клиентов.

Желаем Вам отличного года с нужными и удачными покупками!

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734050 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины