Name: Возврат
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Вадим

› › ›

Проблема решена

Вадим Украина, Дніпро́ Отзыв написан 18 декабря, 2017 год 512 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Здравствуйте. Вопрос по заказу № M1B26TX артикул товара 17777404. На купленные светодиодные лампы на сайте была заявлена гарантия 2 года. Лампа с вышеуказанным артикулом перестала гореть. Разъясните, как в таком случае мне можно осуществить обмен или возврат. При обращении на горячую линию Модной Касты ответа получить не удалось.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 декабря, 2017 год

Вадим, благодарим за отклик.

Получили ответ от поставщика.

Ждем Ваш возврат. Если бланк для возврата не сохранился, пожалуйста, скачайте бланк здесь https://m.cdnmk.net/site_media/uploads/files/Papers/Zayavka_na_vozvrat.pdf.

Более полную информацию направим на Ваш электронный адрес.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 19 декабря, 2017 год

Вадим, благодарим за отклик.

Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Нам нужно время (до 3 рабочих дней), чтобы уточнить этот вопрос у поставщика.

Ответ разместим на этой странице или направим на Ваш электронный адрес.

Если у ответственного менеджера возникнет вопрос для уточнения, он с Вами свяжется дополнительно.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734073 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины