Name: Жду доставку уже 21 день!
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Yuliya

› › ›

Проблема решена

Yuliya Отзыв написан 14 декабря, 2017 год 475 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказа №M1TFBL3 оплачен 23.11.2017 доставка должна была осуществится до 2.12.2017. Меня заверили, что бы я не переживала, доставка от поставщика с задержкой и я получу посылку 10.12.2017.
Нарушены сроки оплаченого мною заказа по одному и тому же заказу уже 2 раз. Зачем при покупке на сайте показывать, что он есть, брать деньги, а потом ждать поставку от поставщика, у которого нет этого товара в наличии? 21 день с дня доставки по срокам, это слишком, доставка с Америки быстрее осуществляется.
Зачем обманывать? НЕ ПОКУПАЙТЕ В МОДНОЙ КАСТЕ!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

1. Модна Каста обманывает клиентов.
2. Не правильно указано наличие на сайте.
3. Нарушают условия и сроки без каких либо предупреждений и компенсаций за это.
4.Приложение Модной Касты, которое вне зависимости от ситуации, показывает планые даты, которые прошли.
5. Продажа товара больше чем есть в наличии.
6. Отписки и ожидание.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 декабря, 2017 год

Yuliya, Ваш заказ M1TFBL3 доставлен 23 декабря в отделение самовывоза.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 декабря, 2017 год

Yuliya, благодарим за отклик.

Действительно, по данному заказу сроки доставки несколько сдвинулись, так как товары этой партии из Европы, есть задержка при прохождении таможни.

Искренне сожалеем, что не смогли выдержать заявленные сроки. Как только товар прибудет на склад, мы его упакуем и отправим Ваш заказ.

Статус заказа Вы всегда можете отслеживать в своем персональном кабинете. К сожалению, на данный момент более точные сроки доставки назвать не можем, но делаем все возможное, чтобы их ускорить.

Благодарим за терпение. Мы постараемся изменить Ваше мнение о нашей работе.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.4 5

2740 отзывов / 738455 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины