Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Интернет-магазины
не могут найти оплату - Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3 заказа, общий счет - 6216 грн.
поскольку терминал принимает не более 5000 грн., пришлось оплачивать двумя частями.
в результате получилось, что заказы М1N3L00, M1N0L3B оплачены дважды,
M1MZKRХ недоплачен на сумму переплаты предыдущих заказов.
вчера утром предоставила в службу поддержки сканы чеков об оплате.
мне два дня рассказывают, что не могут найти мою оплату. как, имея данные о дате, месте оплаты и номер квитанции, можно потерять деньги? причем ответы операторов всегда разные (то обещают перечислить деньги на карточку, а потом говорят, что моей оплаты нет)
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за максимум информации по проблеме. Приступили к расследованию. Его результаты сообщим на электронную почту или по телефону.
С уважением, команда modnaKasta.