Name: Как понимать?
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Олена (львов)

› › ›

Проблема решена

Олена (львов) Украина, Київ Отзыв написан 11 июля, 2017 год 608 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" После 1.5 месяцев ожидания возврата денег за заказ M1K52KD сегодня мне перечислена сумма 40 гривен. Спасибо ,конечно, что вы обо мне совсем не забыли, но почему не сумма, заплаченная мной за указанный заказ? Или я напрасно переживаю и это просто приятный бонус за ожидание?
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 14 июля, 2017 год

Елена, приносим извинения от лица компании за задержку, возникшую по техническим причинам.

Денежные средства в полном объеме переведены на Вашу банковскую карту.

Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь сюда ила в нашу поддержку.

С уважением, команда ModnaKasta.

Ответить

Я и есть Егор (Украина, Київ) 11 июля, 2017 год

Вот все что вы хотели -получите а для вас был пи... и остальным .получите .

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 12 июля, 2017 год

Егор, как Вы нам сообщили ранее, Вы не являетесь клиентом МоднаКаста, поэтому мы просим рассматривать администрацию сайта Ваши комментарии как такие, которые не соответствуют конструктивному духу данного ресурса. В прошлом обращении мы попросили Вас уточнить номер заказа, по которому у Вас возникли проблемы с нашей компанией, чтобы мы могли решить их. Ответ так и не получили, к сожалению.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 июля, 2017 год

Елена, приносим извинения за длительность решения вопроса.

40 грн. - это та сумма, которую Вы оплатили банковской картой по данному заказу при его оформлении. Она была автоматически была перечислена системой сразу после оформления возврата. Остальную сумму, которую Вы оплатили наличными при получении, обязательно вернем вторым траншем - также на банковскую карту.

Сообщим Вам об этом на электронную почту или по телефону.

C уважением, команда ModnaKasta.

Ответить

Олена (львов) (Украина, Київ) 11 июля, 2017 год

Мне странно слышать ваш ответ, ведь весь заказ я оплатила Единовременно при получении на Новой Почте. Кроме того, я сознательно отказалась использовать бонус за корректировку этого заказа,поэтому вы ничего не теряете.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 12 июля, 2017 год

Елена, в нашей системе отмечена частичная оплата с банковской карты на 40 грн. Разбираемся. Ответ собираемся предоставить сегодня.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734848 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины