Name: Как понимать?
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Олена (львов)

› › ›

Проблему вирішено

Олена (львов) Украина, Київ Відгук додано 11 липня, 2017 год 608 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" После 1.5 месяцев ожидания возврата денег за заказ M1K52KD сегодня мне перечислена сумма 40 гривен. Спасибо ,конечно, что вы обо мне совсем не забыли, но почему не сумма, заплаченная мной за указанный заказ? Или я напрасно переживаю и это просто приятный бонус за ожидание?
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 14 липня, 2017 год

Елена, приносим извинения от лица компании за задержку, возникшую по техническим причинам.

Денежные средства в полном объеме переведены на Вашу банковскую карту.

Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь сюда ила в нашу поддержку.

С уважением, команда ModnaKasta.

Відповісти

Я и есть Егор (Украина, Київ) 11 липня, 2017 год

Вот все что вы хотели -получите а для вас был пи... и остальным .получите .

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 12 липня, 2017 год

Егор, как Вы нам сообщили ранее, Вы не являетесь клиентом МоднаКаста, поэтому мы просим рассматривать администрацию сайта Ваши комментарии как такие, которые не соответствуют конструктивному духу данного ресурса. В прошлом обращении мы попросили Вас уточнить номер заказа, по которому у Вас возникли проблемы с нашей компанией, чтобы мы могли решить их. Відповідь так и не получили, к сожалению.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 липня, 2017 год

Елена, приносим извинения за длительность решения вопроса.

40 грн. - это та сумма, которую Вы оплатили банковской картой по данному заказу при его оформлении. Она была автоматически была перечислена системой сразу после оформления возврата. Остальную сумму, которую Вы оплатили наличными при получении, обязательно вернем вторым траншем - также на банковскую карту.

Сообщим Вам об этом на электронную почту или по телефону.

C уважением, команда ModnaKasta.

Відповісти

Олена (львов) (Украина, Київ) 11 липня, 2017 год

Мне странно слышать ваш ответ, ведь весь заказ я оплатила Единовременно при получении на Новой Почте. Кроме того, я сознательно отказалась использовать бонус за корректировку этого заказа,поэтому вы ничего не теряете.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 12 липня, 2017 год

Елена, в нашей системе отмечена частичная оплата с банковской карты на 40 грн. Разбираемся. Відповідь собираемся предоставить сегодня.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734846 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини