Name: Все международные посылки которые прилетели в январе задерж.на таможне
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Lena

› › ›

Проблема решена

Lena Украина, Дніпро́ Отзыв написан 12 января, 2017 год 1301 просмотр

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Мне вчера пришло письмо что все посылки которые прилетели в Украину задержаны на таможне, так что все у кого посылки с декабря, можете как и я ждать их ещё месяц. У меня практически каждая посылка подпадает то под праздники, то под таможню то ещё под что-то. Я в ужасе!!! Более того ещё и обвешивают. Курс доллара был в декабре ниже чем сейчас! Сейчас пройдет еще месяц, пока она проваляется на таможне и мне ее посчитают по доставке по курсу 30-35??? За границей буквально где-то магазины или службы доставки провинятся, так они сразу возмещают хотя бы материальный ущерб. Для модной касты у нас законы не писаны, об людей просто вытирают ноги. Что хотят то и делают. Мне вообще кажется что они всё усложняют специально, чтобы у людей отпало желание покупать напрямую за границей. Только чтобы через их сайт в Украине. Если я свою посылку получу через месяц, я подам в суд на возмещение материального и морального ущерба.

Достоинства:

Нет плюсов! Их просто нет!!!

Недостатки:

Обманывают людей по срокам, обвешивают, тянут время чтобы посчитать доставку по сумасшедшему курсу доллара.Все делают для того, чтобы покупали товары не за границей, а у них на сайте в Украине.

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 16 января, 2017 год

Здравствуйте, Алина!

Вы не могли бы уточнить, какой именно заказ Вы ожидаете? Зная номер заказа - мы сможем предоставить более точную информацию.

По поводу усложнения, мы прилагаем все усилия, чтобы сделать доставку из США в Украину более комфортной, чтобы все было просто и прозрачно.

Что касается прохождения посылками таможенного контроля - на этот процесс мы, к сожалению, повлиять не можем. Если нет никаких вопросов к стоимости и содержимому посылки - среднее время таможенного оформления - 2-3 дня.

Ответить

Ольга (Украина, Київ) 12 января, 2017 год

полностью с Вами согласна, вранье постоянное, я не понимаю, как юридический отдел МК может спокойно реагирывать на такие нарушения

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.4 5

2740 отзывов / 738456 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины