Name: Я вам доверилась...
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Татьяна

› › ›

Проблема решена

Татьяна Украина Отзыв написан 13 декабря, 2016 год 808 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Прошу решить проблему по перечислению денежных средств за возврат заказа M18R5K4 от 03.12.16 года, стоимость которого составляет 8 482 гривны. Деньги перечислялись на карту с законченным сроком действия. Платеж, соответственно, не мог пройти и ваши работники не могут этого не видеть. В СМС вы мне пишите, что деньги перечислены. Вы даже не разбираетесь! Я деньги не получала. Реквизиты карты в личном кабинете и с нее уже были переводы (предыдущий заказ M1906NM от 02.12.16). Вы пишите, что вам доверяют 5000 клиентов и я, наверное, вхожу в их число. А вот возникла проблема и: Он-лайн помощи никакой, все письма к вам попадают в СПАМ, круглосуточный номер телефона не работает вообще, просьба перезвонить игнорируется. Скажите как с вами связаться, хотя если бы знала как вы относитесь к клиентам вообще не связывалась. Верните мне деньги.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость (Украина) 16 декабря, 2016 год

Деньги мне вернули

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 декабря, 2016 год

Добрый день, Татьяна.

Спасибо, что написали об этой ситуации - мы сейчас решаем данный вопрос и мы оправдаем Ваше доверие.

В течение двух дней обещаем с Вами связаться, чтобы сообщить о результате.

Хорошего Вам дня)

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734846 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины