Name: Я вам доверилась...
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Татьяна

› › ›

Проблему вирішено

Татьяна Украина Відгук додано 13 грудня, 2016 год 808 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Прошу решить проблему по перечислению денежных средств за возврат заказа M18R5K4 от 03.12.16 года, стоимость которого составляет 8 482 гривны. Деньги перечислялись на карту с законченным сроком действия. Платеж, соответственно, не мог пройти и ваши работники не могут этого не видеть. В СМС вы мне пишите, что деньги перечислены. Вы даже не разбираетесь! Я деньги не получала. Реквизиты карты в личном кабинете и с нее уже были переводы (предыдущий заказ M1906NM от 02.12.16). Вы пишите, что вам доверяют 5000 клиентов и я, наверное, вхожу в их число. А вот возникла проблема и: Он-лайн помощи никакой, все письма к вам попадают в СПАМ, круглосуточный номер телефона не работает вообще, просьба перезвонить игнорируется. Скажите как с вами связаться, хотя если бы знала как вы относитесь к клиентам вообще не связывалась. Верните мне деньги.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость (Украина) 16 грудня, 2016 год

Деньги мне вернули

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 грудня, 2016 год

Добрый день, Татьяна.

Спасибо, что написали об этой ситуации - мы сейчас решаем данный вопрос и мы оправдаем Ваше доверие.

В течение двух дней обещаем с Вами связаться, чтобы сообщить о результате.

Хорошего Вам дня)

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734845 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини