Возвраты и прочее: Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Проблема решена

Евгения Украина, Мелітополь Отзыв написан 2 февраля, 2016 год 1265 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Летом была сильно разочарована кастой из-за очень долгого и муторного возврата денег. После этого очень долго вообще не хотелось там ничего покупать. Потом снова соблазними скидками, вещи всегда приходили в отличном состоянии,аккуратно упакованные, тут претензий нет. Просто покупаю только в конкретных акциях вещи конкретных фирм. В первый раз беру что-то одно - если все ок, то потом из этой акции в будущем покупаю ,что хочу (могу поделиться опытом - Колинз,Саваж,Манго и детский Татошка всегда гуд! Кроссовки Адидас - реплика, не оригинал).

Зимой пришлось сделать частичный возврат по заказу,тк не подошел размер. С неделю не оформляли возврат(новый прикол, раньше сразу оформляли,но долго деньги не возвращали), но потом буквально за 4 дня вернули деньги. Я так удивилась, что сделала еще несколько заказов. Вот если бы всегда так, я бы чаще что-то покупала,честно! Почему всегда нельзя так? Подозреваю,что в декабре быстро вернули деньги,тк был конец года,кредиторки тд. На днях сделала возврат посылки MZELVK - брала 2 джинсов и обе пары были малы(( Вот теперь посмотрю, как вернут деньги. если опять 25, обижусь и буду ругаться. Заказала такие же джинсы только на размер больше, поэтому, каста вроде как деньги свои не потеряем с моей покупки..

А насчет блокировки наличной оплаты очень удивилась... Я иногда отменяю заказы,тк с деньгами резкий трабл или пока они надумают отправлять,уже и перехочется или деньги уйдут на что-то другое.. Или бывает отменяешь заказ,чтобы объединить несколько заказов в 1. Зачем блокировать? В чем смысл?

Комментарии к отзыву

Гость (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 2 февраля, 2016 год

Вот и я говорила МК, что отменяю пару заказов, чтоб объединить в один и взять скидку или наоборот, хочу один заказ разбить на два. Или отменяю, если акция ещё не закончилась и другие выкупают этот товар, но консультант ответил мне, что причина отмены их не волнует. Хотя, там же всегда спрашивают причину отмены. В общем не знаю, с этого года у них появилось это нововведение, которое явно напрягает. Мне ответили, что при оплате картой будет меньше отмен и меньше заказов будет делаться в принципе, т.к. не все хочется сразу оплачивать...

Ответить

Евгения (Украина, Мелітополь) 2 февраля, 2016 год

и в чем тогда будет их выгода? прибыль от этого не вырастет.а ведь именно прибыль — цель любого бизнеса. Еще не мешало бы о таком нововведении писать на сайте.Я не пользуюсь картой в инете, не хочу. Поэтому тут и покупаю. А акции бывают и на Розетке, и на Ламоде (на Розетке уже и одежда, и игрушки,еда и много нового), и оплата там по факту и с просмотром. Надеюсь, Каста пересмотрит такое нововведение или будет подходить к нему более тщательно. Я понимаю,блокировать оплату налом тем,кто часто на НП тупо не забирал посылки,это было бы справедливо. А так... странно

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2648 отзывов / 734936 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины