Name: Деньги вернули.
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Юлия

› › ›

Проблема решена

Юлия Украина, Харків Отзыв написан 10 июня, 2015 год 1376 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Деньги постепенно начали возвращать это уже радует

надеюсь что это у М.К были временные проблемы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 июля, 2015 год

Добрый вечер, Юлия. Приносим свои извинения за неудобства и желаем Вам удачных покупок!

Будем признательны за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы приложим все усилия, чтоб следующие Ваши покупки были успешными!

Ответить

Ангелина (Украина, Харків) 11 июня, 2015 год

Юлия, хорошо, что Вам вернули! Сегодня пришел перевод на Укрпочту или вернули на персональный счет? У меня просроченная общая сумма возврата денежных средств почти 4 500 грн., одна просрочка - 38 календарных дней, вторая- 14 календарных дней, переписываюсь он-лайн четыре дня, даже не обнадеживают конкретными сроками возвратов, вообще перспектив не вижу...

Ответить

Юлия (Украина, Харків) 11 июня, 2015 год

Одна сума не персональный счет а вторую сегодня получила на укр почте

Ответить

Ангелина (Украина, Харків) 19 июня, 2015 год

Мне деньги вернули. Огромная благодарность сотруднику МК, который смог коренным образом повлиять на сложившуюся ситуацию.

Ответить

Ангелина (Украина, Харків) 11 июня, 2015 год

Спасибо за информацию!

А я просила и на персональный зачислить (хотя в двух заявлениях указано перевод на новую почту), чтобы я могла за другой товар расплатиться, - пишут зачет требований не предусмотрен, хотя я вела речь не о зачете, а об ином способе возврата денег, нежели был первоначально указан в бланке заявления на возврат. Хотелось бы верить, что это временные трудности, обслуживаюсь два года, сделала более триста заказов, таких ситуаций не возникало.

Учитывая сумму просрочки и сроки, если не направят деньги в течении двух-трех дней, буду готовить иск в суд с применением штрафных санкций на сумму просрочки, с компенсацией морального ущерба и судебных издержек за счет МК. Благо сама работаю в сфере юриспруденции и не придется обращаться за помощью. Но, в любом случае, ситуация неприятная....

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735662 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины