Name: Ирина
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 6 мая, 2015 год 1603 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Сложилось предельно негативное впечатление об этом сайте. Первый раз заказ задержали на полтора недели, от обещанной даты доставки. Второй раз отменили, так как у поставщика не было такого товара. Хотя в тот же день вышла акция с теми же туфлями, что я покупала. Получается что они продают то, чего у них нету. Никому теперь не рекомендую этот сайт. Заманивают скидками, а на деле получается что обычные жулики и не умеют работать с клиентами
3 согласны

Комментарии к отзыву

Служба поддержки клиентов МоднаКаста. (Украина, Київ) 21 мая, 2015 год

Мы понимаем каждого клиента и стараемся сделать сотрудничество более эффективным. Но по специфике работы нашего шоппинг-клуба, так как товара у нас не бывает в наличии, говорить об исполнении заказа мы можем лишь после полной отгрузки по акции от поставщика. К сожалению, не все позиции, заявленные по акции нам предоставляют, поэтому компания проводит отмену/корректировку заказов. Работаем в разными поставщиками, и если один не предоставил товар, второй может предложить его повторно, при этом да, цены не всегда соответствуют ожиданиям клиентов, и тем не менее мы стараемся предлагать лучшие позиции по лучшим ценам. Приносим Вам извинения за возникшую ситуацию. Будем рады видеть Вас среди наших клиентов и в дальнейшем, а также с удовольствием ответим на дополнительные вопросы, если они у Вас возникнут.

Ответить

GXL (Украина, Дніпропетровськ) 7 мая, 2015 год

Кстати да, и этим они тоже очень часто грешат.

Товар не доставили, а когда позвонил, чтобы вернули деньги, сказали что вернут в течении 5 дней. Платил картой.

Т.е. до момента недоставки товара они 2 недели пользовались моими деньгами, а потом еще плюс 5 дней.

И то, это я им позвонил на 5-день, напомнил уже в конце дня, в пятницу.

Ч-з полчаса деньги упали на карту.

А если-бы не позвонил, то сомневаюсь что вернули-бы.

Это было в середине апреля, а сейчас с возвратом денег полный капец.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735729 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины