Верните модну карту!: Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Наталия (Киев) Украина, Київ Отзыв написан 29 апреля, 2015 год 1661 просмотр

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Я бы всё-таки хотела получить ответ на счёт модной карты. Вернее, у меня БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА: верните модну карту в продажу в ближайшее время! Или, если у меня закончится срок моей карты, а новая ещё не поступит в продажу, то справедливо будет со стороны магазина продлить срок действия моей карты. Надеюсь, так и будет. Не хотелось бы менять мнение о МК в худшую сторону, т.к. очень люблю этот магазин!
Хотелось бы, чтоб модна карта вернулась в продажу не позже 10 мая.
Спасибо.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Служба поддержки клиентов МоднаКаста (Украина, Київ) 6 мая, 2015 год

Наталья, добрый день. Абонемент - виртуальная услуга, стоимость ее не изменилась, так как убрали доставку курьером и примерку, если бы оставили - клиенты не смогли бы позволить себе приобрести карту, по цене это было бы не выгодно, так как услуги перевозчиков так же поднялись в цене. Просим нас понять. Услуга виртуальна, карту не нужно получать, поэтому да, оплата только на сайте. Надеемся, Вы все же останетесь довольны. Спасибо за отзыв.

Ответить

Наталия (Киев) (Украина, Київ) 1 мая, 2015 год

Да... Ох разочаровала Модна каста, ой как разочаровала... Вернули модну карту, но нет уже бесплатной примерки и осмотра посылки до оплаты! Это капец! Ведь, есть товары, которые не подлежат возврату, а при осмотре посылки человек уже мог определиться, нужна ему эта вещь или нет.

Да и вообще, можно было сразу отказаться, а не ждать три недели возврата денег.

Очень-очень плохо...

НЕ понимаю, зачем ужесточать требования, и так многие разочаровываюся в этом магазине, а тут ещё и отменили осмотр посылки!

И вообще, я не могу купить новую карту, пока у меня есть старая. Так если у меня закончится срок старой, а новой ещё не будет, то у меня пойдут платные заказы. Бред какой-то... Блин, расстроили, не то слово! А я-то надеялась, что условия пользования картой расширят! Да лучше б сделали её дороже, но оставили бесплатную примерку!

Ответить

Наталия (Украина, Київ) 1 мая, 2015 год

Кошмар, ещё и нормально купить нельзя модну карту! Только самовывоз (!!!) и оплата банковской картой!

Зачем так делать?!! Ну что, я должна ехать, практически, в Борисполь за модной картой?! Почему нельзя прислать её по почте?!

Не понимаю, зачем так всё усложнили, зачем?!

И реально сделали хуже для постоянных клиентов! ((((((((((((((

А я-то уже хотела обрадоваться и написать отличный отзыв, что, какие молодцы- вернули модну карту....

Просто нет слов.... ((((((((((((

Ответить

Наталия (Украина, Київ) 1 мая, 2015 год

Я действительно считала Модну Касту лучшим интернет-магазином в Украине и была очень довольна, практически, всем! Даже, не смотря на то, что иногда заказы отменяли.

Но новые условия Модной карты всё испортили...

Я могла взять, например, 2 размера обуви (36 и 37) и уже при примерке определиться, какой мне размер подойдёт. А теперь что, я должна заплатить сразу за 2 размера, а потом тот, что не подошёл возвращать? И ждать денег три недели?

На то и примерка была, чтоб поменьше возвратов делать!

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734064 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины