Name: Даже не знаю?!
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Ольга

› › ›

Проблема решена

Ольга Украина, Ізмаїл Отзыв написан 6 января, 2015 год 2022 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Не знаю, как охарактеризовать работу этого магазина. Я сделала около 30 заказов.Некоторыми я была просто супер довольна, а другие возмущали до предела.За полгода сделала 3 возврата(по разным причинам), но их должно было быть больше, причем по невнимательности сотрудников, но не вернула,т.к. нашла кому отдать.Заказы приходят вовремя(так как и обещают), но зато возврат денег на персональный счет - месяц.Как-то не очень интересно.Ведь за это время можно в обычном магазине купить то,что хотел. А денег -то нет! Вот и сейчас пришли полусапоги:заявлена страна изготовитель-США, а по факту Индия.Ну зачем так? Плюс ко всему размер не подошел,придется вернуть, и когда же будет возврат денег-весной? Честно скажу подсела на модну касту, как на наркотик. Каждый день обязательно должна посмотреть, что же там сегодня продается, а вдруг мое и дешево? Так что есть претензии, но плюсов больше,посмотрю ещё как будет с возвратом денег, а потом решу:уйти или остаться...
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Служба поддержки клиентов МоднаКаста (Украина, Київ) 7 января, 2015 год

Ольга, добрый день. Мы благодарны Вам в первую очередь за то, что Вы являетесь участником шоппинг-клуба МоднаКаста, и постараемся сделать все возможное, чтобы Вы оставались довольны нашим сотрудничеством. По-этому, для детального уточнения информации о несоответствии, полученном Вами, подскажите, пожалуйста, номер заказа, отправили ли Вы его на возврат, как давно? Описание позиций нам предоставляет поставщик еще перед стартом акции, поэтому мы так же ориентируемся на него, когда акция онлайн. Напишем специалисту с просьбой проверить корректность предоставленных данных, надеемся, ситуация не повторится. Средства возвращают на персональный счет после оформления возврата на протяжении не более 3-5 рабочих дней, поэтому не переживайте, пожалуйста, мы сделаем все возможное, чтобы Вы смогли воспользоваться суммой как можно быстрее.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734859 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины