Name: Даже не знаю?!
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Ольга

› › ›

Проблему вирішено

Ольга Украина, Ізмаїл Відгук додано 6 січня, 2015 год 2022 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Не знаю, как охарактеризовать работу этого магазина. Я сделала около 30 заказов.Некоторыми я была просто супер довольна, а другие возмущали до предела.За полгода сделала 3 возврата(по разным причинам), но их должно было быть больше, причем по невнимательности сотрудников, но не вернула,т.к. нашла кому отдать.Заказы приходят вовремя(так как и обещают), но зато возврат денег на персональный счет - месяц.Как-то не очень интересно.Ведь за это время можно в обычном магазине купить то,что хотел. А денег -то нет! Вот и сейчас пришли полусапоги:заявлена страна изготовитель-США, а по факту Индия.Ну зачем так? Плюс ко всему размер не подошел,придется вернуть, и когда же будет возврат денег-весной? Честно скажу подсела на модну касту, как на наркотик. Каждый день обязательно должна посмотреть, что же там сегодня продается, а вдруг мое и дешево? Так что есть претензии, но плюсов больше,посмотрю ещё как будет с возвратом денег, а потом решу:уйти или остаться...
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Служба поддержки клиентов МоднаКаста (Украина, Київ) 7 січня, 2015 год

Ольга, добрый день. Мы благодарны Вам в первую очередь за то, что Вы являетесь участником шоппинг-клуба МоднаКаста, и постараемся сделать все возможное, чтобы Вы оставались довольны нашим сотрудничеством. По-этому, для детального уточнения информации о несоответствии, полученном Вами, подскажите, пожалуйста, номер заказа, отправили ли Вы его на возврат, как давно? Описание позиций нам предоставляет поставщик еще перед стартом акции, поэтому мы так же ориентируемся на него, когда акция онлайн. Напишем специалисту с просьбой проверить корректность предоставленных данных, надеемся, ситуация не повторится. Средства возвращают на персональный счет после оформления возврата на протяжении не более 3-5 рабочих дней, поэтому не переживайте, пожалуйста, мы сделаем все возможное, чтобы Вы смогли воспользоваться суммой как можно быстрее.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734858 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини