Name: Каста не повертає кошти
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Олена Марущак

› › ›

Олена Марущак Отзыв написан 24 декабря, 2021 год 111 просмотров

Майже місяць тому я замовляла одяг на сайті Касти замовлення К43КЕ3N, який я наперед оплатила.
Через 5 днів прийшло моє замовлення, але мені видали одяг який не відносився до мого замовлення, зовсім інший.
Мені пояснили, що працівник Касти при пакуванні переплутав наклейки з ЕН і мені відправили не ту посилку.
На відділенні мені видали чек, по якому мають повернутися кошти в сумі 1945грн., але пройшло вже дуже багато часу від 25.11.21р. і гроші мені так і не повернули.....
Консультанти гарячої лінії вже 6 разів мені говорять одне і те саме, передають запити на склад, але нічого це не вирішує, гроші так і не повертають....
Статус мого замовлення не змінений, вказано, що я товар прийняла, але по факту його і не було.....

Достоинства:

немає

Недостатки:

Служба підтримки Каста не відподає на листи, немає кому поскаржитися, немає офісу щоб під"їхати і вирішити питання з керівництвом, замкнуте коло.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 29 декабря, 2021 год

У меня такая же ситуация, оплаченный предварительно заказ 26 ноября, сегодня 29 декабря- деньги никто не вернул, каждый день одно и тоже- кормят завтраками. Ваша ситуация решилась?

Ответить

Гость 12 января, 2022 год

Так, повернули повністю гроші 12.01. Довго ж прийшлося чекати.....

Ответить

Гость 3 января, 2022 год

Ні, мені гроші так і не повернули. Думаю, може поїхати в їхній головний офіс на Харківське шосе,.... Але думаю що це теж нічого не вирішить.

Ответить

Гость 2 мая, 2024 год

Така сама ситуація

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.4 5

2739 отзывов / 738417 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины