Заказ № S3T4SBN и Заказ № S3T4SBE: Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Татьяна Отзыв написан 26 февраля, 2021 год 83 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, ул. Лятошинского, д. 14 Давно на Касте и всегда советую этот магазин всем знакомым.
Сегодня была мягко говоря шокирована.

Заказала 8 футболок. Каста дала мой номер телефона (привет сохранность личных данных и передача их третим лицам) какому-то неадеквату.

Мне перезвонил от имени Касты какой-то хамовитый дядя (который видимо до этого работал в коллекторской компании), сказал, что в Касте работает 99 процентов неадекватных сотрудников, которые неправильно указывают замеры на сайте и заведомо неправильное количество товара.

На мое предложение выслать другие размеры или прислать осмотреть товар звонивший ответил, что высылать "посмотреть товар" он не собирается и других размеров у него нет, (хотя на сайте они отображаются), практически меня послав звонивший бросил трубку.

Уважаемые сотрудники Касты:
1) передача личной информации третим лицам карается законом,
2) в случае уточнения размеров или наличия должен перезванивать сотрудник Касты (а не поставщик) и по возможности вежливо разговаривать.
Спасибо за понимание.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Марина 27 февраля, 2021 год

Чем дальше, тем веселей... С ностальгией вспоминаю касту, когда она ещё была с приставкой « Модна» .... сколько классных товаров было куплено... Теперь мало того, что почти один шл*к, так ещё и другие поставщики могут нахамить... Спасибо что предупредили.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 февраля, 2021 год

Тетяно, на платформі модного маркетплейсу Kasta можливо придбати товари від інших продавців, інформація про що заздалегідь представлена на нашому сайті та у картці товару, а контакти продавця відобразяться у особистому кабінеті, у деталях по замовленню. Подібна форма співпраці істотно збільшує різноманіття потрібних товарів для наших Покупців. Прийміть, будь ласка, наші вибачення за те, що продавець очікуваного товару розмовляв некоректно. Подібна ситуація недопустима та ми обов’язково приймемо міри для того, щоб більше такого не повторилося. Ми вдячні вам за те, що повідомили нам про даний випадок та бажаємо лише приємних покупок. З повагою, Kasta.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734788 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины