Name: Морочат голову с возвратом
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 января, 2021 год 72 просмотра

Купила через Модную касту зимние ботинки в ноябре, к своему сожалению. Носить начала в декабре. Так как до этого погода была тёплая. За две недели носки !!!симметрично треснула подошва на обоих ботинках!!!Написала в чат с оператором Касты. В итоге оператор в телефонном режиме говорит одно, а в чате другое. Красиво "футболят". Приняли заявление на возврат, но а дальше тишина. Вынуждена вызванивать сама и распрашивать о результатах обращения. Сами ниразу первыми не связались. Поставщик не против отремонтировать данную модель. Хотя бы что-то. Но а эта шарашкина контора просто плюёт на клиентов. И даже при какой-то реакции со стороны поставщика не собирается решать ситуация. Института репутации у этого магазина не существует.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 января, 2021 год

Добрый день. Нас очень огорчает то, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашего интернет-магазина. Всегда детально анализируем и стараемся оперативно решать нестандартные ситуации, а также предоставлять свеовременную обратную связь для наших Покупателей. Сообщите, пожалуйста, номер заказа о котором идет речь, чтобы мы смогли проверить информацию о стадии его рассмотрения и сообщить вам о результатах.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734834 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины