Name: Возврат и получение денег
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Букреева Лариса

› › ›

Букреева Лариса Отзыв написан 26 декабря, 2020 год 68 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Почему вы теряете клиентов ..Потерять проще простого а вот завоевать доверие сложнее .Я получаю отговорки вместо денег по возврату товара.Почему?Почему вы не выполняете свои обязанности которые вы же и пишете что в течении 3-х дней делаете переводы на карту если человек зделал возврат на ваших отделениях Днепр 10 Новочеркасская 211 накладная К3R7А07 от19декабря2020

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 декабря, 2020 год

Лариса, добрый день. Приносим извинения за то, что возникла заминка в возврате денежных средств. Это произошло по причине того, что служба доставки Новой Почты с задержкой перечислила денежные средства на счет нашего интернет-магазина, в результате чего, возникли технические трудности с переводом. Мы понимаем ваше волнение и насколько для вас важно получить денежные средства в рамках установленного периода. Решение этого вопроса мы контролируем, и приложим максимум усилий для того, чтобы решить его в кротчайшее время, ведь нам также очень важно вернуть для вас денежные средства. В ближайшее время с вами свяжется менеджер, который занимается решением данного вопроса и обо всем проинформирует. Ценим сотрудничество с вами и надеемся, что вы останетесь с Kasta.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2659 отзывов / 735529 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины