Name: Возврат и получение денег
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Букреева Лариса

› › ›

Букреева Лариса Відгук додано 26 грудня, 2020 год 73 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Почему вы теряете клиентов ..Потерять проще простого а вот завоевать доверие сложнее .Я получаю отговорки вместо денег по возврату товара.Почему?Почему вы не выполняете свои обязанности которые вы же и пишете что в течении 3-х дней делаете переводы на карту если человек зделал возврат на ваших отделениях Днепр 10 Новочеркасская 211 накладная К3R7А07 от19декабря2020

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 грудня, 2020 год

Лариса, добрый день. Приносим извинения за то, что возникла заминка в возврате денежных средств. Это произошло по причине того, что служба доставки Новой Почты с задержкой перечислила денежные средства на счет нашего интернет-магазина, в результате чего, возникли технические трудности с переводом. Мы понимаем ваше волнение и насколько для вас важно получить денежные средства в рамках установленного периода. Решение этого вопроса мы контролируем, и приложим максимум усилий для того, чтобы решить его в кротчайшее время, ведь нам также очень важно вернуть для вас денежные средства. В ближайшее время с вами свяжется менеджер, который занимается решением данного вопроса и обо всем проинформирует. Ценим сотрудничество с вами и надеемся, что вы останетесь с Kasta.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.4 5

2740 відгуків / 738449 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини