Name: Отделения каста-пост
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Фила/мизантроп

› › ›

Фила/мизантроп Отзыв написан 22 февраля, 2020 год 269 просмотров

В моем городе закрыли отделение Каста-пост, вместо него, как написано на сайте, есть отделение Жустин, где доставка и возврат платные. Риторический вопрос, так в чем тогда преимущества Покупки Блек доставки? Судя по отзывам часто присылают брак или не тот размер. Если ошибка по вине Касты и ее сотрудников, то почему клиент это должен оплачивать?
Или, к примеру, покупка белья или купальников. Раньше можно было в отделении открыть и приблизительно представить, подойдет или нет. Сейчас, получается или за деньги или при курьере. Как бы ни то ни то особо не устраивает. Зная "улучшения" Касты, ожидаю еще больших сложностей
3 согласны

Комментарии к отзыву

Елена 25 февраля, 2020 год

Согласна полностью! Получается - Касте главное продать товар без возможности вернуть) Могли бы продлить Блэк-карту - Каста ПОЛНОСТЬЮ НАРУШАЕТ условия ее приобретения. А с курьером - вернуть через 14 дней будет весьма проблематично. Представьте, что отменят товар, который вы заказали и курьер тупо не придет.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 24 февраля, 2020 год

Добрый день!

Благодарим за Ваш отзыв касательно данной кооперации.

Для владельцев Black, доставка в отделение Justin, где раньше было отделение KastaPost, будет бесплатной, еслив Вашем городе нет альтернативного отделения KastaPost. Так же Вы можете пользоваться услугами курьерской доставки, которые так же бесплатны с Black)

При получении заказов на отделении Justin у Вас сохраняется право осмотра заказа перед оплатой так же как и при любом другом способе доставки. Нам также важно сохранить комфортные условия для наших покупателей, поэтому сейчас работаем над их оптимизацией. Новости обязательно будут внесены на сайт, а так же на наших страницах в социальных сетях :)

Ответить

Елена 25 февраля, 2020 год

Когда будет бесплатная доставка для владельцев карты Блэк, про какую вы пишете?

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.3 5

2734 отзыва / 738245 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины