Kasta.ua - інтернет-маркетплейс, Дніпро, ул. Березинская, д. 26 відгуки - відповіді від офіційного представника

› › ›

1.7 5

6 відгуків / 734765 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Найгірший маркетплейс

Аліна четвер, 6 листопада

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Дніпро, ул. Березинская, д. 26 Із 4 останніх замовлень 3 довелось відміняти, бо продавці не відправляють товар і годують "завтракамм" , і все було би нічого, але підтримка касти нічим не допомагає, взагалі безтолкова штука. У вирішенні проблем вони допомогти не можуть, надати інформацію про продавця не можуть, і очевидно контролювати продавців теж не можуть і не хочуть.

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс понеділок, 17 листопада

Аліно, розумію, що така ситуація псує враження, і перепрошуємо за ваш досвід 🧡
Якщо продавець затягує відправку, команда підтримки може оперативно перевірити статус і допомогти із скасуванням чи поверненням коштів.
Звертайтеся, будь ласка, завжди раді допомогти
https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/

Обман, товар повреждён, гарантий нет

Ведьмочка 13 лютого, 2025 год

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Дніпро, ул. Березинская, д. 26 Люди ничего не покупайте на этой платформе обувь ужасна выкину да и деньги в итоге осталось и без денег и без обуви.
Купила угги отходила в них 2 месяца и подошва на обоих просто лопнула, качество вообще нет ,обслуживании отсутствует.
Итог никто не обменял и не компенсировал

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один сплошной минус

1 згоден

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 лютого, 2025 год

Добрий день. Дуже шкода, що трапилася така прикра ситуація. На взуття згідно законодавства України розповсюджується гарантійний термін 30 днів. Виходячи з інформації у вашому відгуку, цей термін вже сплив😞Нам дуже прикро, що так сталося. На нашому маркетплейсі є багато продавців, які представляють свої товари. Є багато різноманітних акцій та бонусів. Можливо щось інше вас зацікавить? Будемо вдячні, якщо дасте нам другий шанс😉

Найкращий магазин ?

Вікторія 11 липня, 2024 год

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Дніпро, ул. Березинская, д. 26 Найкращі товари🥹 дуже дякую за якісний та прекрасний товар❣️ дуже подобається цей магазин не розумію чому пишуть негативні коментарі 💕

1 не згоден

отвратительная работа

Ольга 2 листопада, 2022 год

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Дніпро, ул. Березинская, д. 26 у вас не работает сайт нет возможности сделать заказ
отношение к клиентам ужасное
проблема не решается

Переваги:

есть товар (наверное)

Недоліки:

не работает сайт
некомпетентные сотрудники
незаинтересованный персонал
неработающие телефоны
нет возможности связаться
нет обратной связи

Не повертає кошти

Коркіна Наталія 11 жовтня, 2022 год

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Дніпро, ул. Березинская, д. 26 З 25 травня не можу повернути свої кошти, сплачені за марки , продавець і не обіцяє повернути кошти, не рекомендую роботи придбанням цього продавця

Переваги:

Немає

Недоліки:

Потрачені нерви , кошти , не надійний продавець

Не возмещают средства

Мария Кулажко 17 березня, 2022 год

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Дніпро, ул. Березинская, д. 26 Сделала возврат товара 19.02.22, так как не подошёл размер.
Сегодня уже 17.03.22, почти месяц!
Звонила им, они говорят что у них проблемы, им не вернули деньги с Новой почты, и их программисты решают эту проблему.
Позвонила в центр новой почты, они сказали что так не работают, и сразу переводят деньги!
Каста, когда вернёшь деньги за товар?
Или мне обращаться... Читати відгук Сделала возврат товара 19.02.22, так как не подошёл размер.
Сегодня уже 17.03.22, почти месяц!
Звонила им, они говорят что у них проблемы, им не вернули деньги с Новой почты, и их программисты решают эту проблему.
Позвонила в центр новой почты, они сказали что так не работают, и сразу переводят деньги!
Каста, когда вернёшь деньги за товар?
Или мне обращаться в суд по правам потребителя ?

Показати 1 відповідь

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 6 відгуків

Інтернет-магазини