Приберіть вашу кульку пошту

Гость 23 января, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Найжахливіша пошта !!! Посилки йдуть тижнями по Україні, втрачають плутають посилки Навіщо така нікчемна пошта людям?

Недостатки:

Один суцільний мінус

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 января, 2025 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, трек-номери посилок, з якими була пов'язана ситуація. Ми перевіримо інформацію. Дякую!
Карина, Meest.

Затримання у місяць

Oleg 25 июля, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Замовляв доставку з Китаю, пише що на пошті, але на пошті не має. І це не перший раз, час очікування вже 2 місяці, реакції нуль

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 июля, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Просимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

3 Месяца пытаюсь получить посылку. Когда я получу свое заранее оплаченное отправление

Гость 3 февраля, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Отправление RO596395765EE(№ відправлення:CR410089944EE)прибыла на сортировочный центр во Львов 29.12.21 и пропала, звоню с 5 января заказала доставку курьером посылка не двигается с места, неделю ожидания, попросила перенаправить на местную почту, звоню на горячую линию операторы бубнят одно и тоже заученный текст("ожидайте", "будет отправлена на этой неделе")ответа так и нет есть ли она там или уже заранее... Читать отзыв Отправление RO596395765EE(№ відправлення:CR410089944EE)прибыла на сортировочный центр во Львов 29.12.21 и пропала,

Мист Экспресс - 3 Месяца пытаюсь получить посылку. Когда я получу свое заранее оплаченное отправление

звоню с 5 января заказала доставку курьером посылка не двигается с места, неделю ожидания, попросила перенаправить на местную почту, звоню на горячую линию операторы бубнят одно и тоже заученный текст("ожидайте", "будет отправлена на этой неделе")ответа так и нет есть ли она там или уже заранее отплаченная посылка была благополучно присвоена в подарок на Новый Год, ладно уже одна пропала на НГ, но вторая что мешало доставить вторую еще в начале ноября?

Почему инвалидная кошачья коляска пришла почти в одно время с Новогодней посылкой и была доставлена (прилагаю скриншот)

Возможно потому что сотрудники сортировочного центра не облюбовали её продать на какой-нибудь торговой площадке? И не надо сворачивать на ковид др. почтовые службы доставляют те же посылки в указанные сроки.

Недостатки:

Доставка - её просто нет

1 согласен

Мист, это черепаха

Гость 28 сентября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Никогда больше не заказываю через Мист. Маленькая посылка № 713-6443014 из Киева в Одессу идёт более недели и всё ещё в пути. На минуточку, это внутри Украины, где Новая Почта доставляет посылки на следующий день.
Ещё неизвестно получу ли я эту посылку. Никогда больше не доверю свои заказы этой компании.

Достоинства:

нет

Недостатки:

логистика компании никакая

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 сентября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за спричинені незручності. Нами передано запит щодо обов'язкової доставки відправлення 29.09.2021 у відділення Великодолинське-Центральна 101Б. Очікуйте, будь ласка, смс інформування по факту прибуття посилки.
Ольга, Meest

Мист Экспресс - сами решают куда будет доставка посылки с AliExpress!

Гость 1 июня, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Мист Экспресс - сами решают куда будет доставка посылки с AliExpress! При этом продавец указал адресную доставку, по трек номеру я вижу что доставка уже будет в отделение.
Вот таким не хитрым способом, Мист Экспресс занимается коррупцией и мутит деньги у Китайцов за адресную доставку!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 июня, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в даній ситуації. Заздалегідь дякуємо.
Маркіян, Meest. Показать 3 ответа

Самая отвратительная компания

Irina Ivanova 30 июля, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В У меня декларацию проверили уже сто пятьдесят раз и сама проверяла,груз находиться в Одессе с 20 июля,сколько можно ждать,сколько времени ещё надо сидеть дома и ожидать Вашего прошенного курьера? Набираете операторов,которые элементарных английских.букв незнают,это просто треш какой то(((((( декларация Chicco0085372, , хочу точный ответ ,когда груз будет доставлен?

Достоинства:

А каких.плюсах вообще можно говорить,нервы просто на пределе

Недостатки:

Сплошные минусы,враньё,отвратительная работа,невозможно дозвониться и сюдя по всем отзывам на сайте,никаких.абсолютно выводов не сделали,только одно сплошное письмо всем как под копирку и никаких.выводов в итогк

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 июля, 2018 год

Ірино, доброго дня! Пробачте за затримку з доставкою. Беремо Ваше відправлення на контроль і простежимо, аби операційне відділення сьогодні виконало адресну доставку. Наталя, Meest Express

Отвратительное качество работы

Irina Ivanova 28 июля, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Первый раз столкнулись с Вашей компанией и к сожалению кроме негатива ничего хорошего не получили,просто не понятно как и зачем так работать,если посылка идёт два дня,а доставить нам ее уже в практически неделю никто и не собирается,дозвониться очень сложно,а если дозвонишься,то тебе наобещают,что привезут сегодня,весь день ждешь и увы в итоге ничего,на следующий день тоже самое....Ребята зачем Вам это,не умеете... Читать отзыв Первый раз столкнулись с Вашей компанией и к сожалению кроме негатива ничего хорошего не получили,просто не понятно как и зачем так работать,если посылка идёт два дня,а доставить нам ее уже в практически неделю никто и не собирается,дозвониться очень сложно,а если дозвонишься,то тебе наобещают,что привезут сегодня,весь день ждешь и увы в итоге ничего,на следующий день тоже самое....Ребята зачем Вам это,не умеете работать с клиентами,то лучше закройтесь....p.s.вместо приятных эмоций,получили сплошной негатив и потраченные нервы

Достоинства:

Плюсов просто вообще нет

Недостатки:

Дозвониться нельзя,а если дозвонишься с десятой попытки,то получаешь неправдивую информацию

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 июля, 2018 год

Ірино, добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка - перевіримо інформацію. Наталя, Meest Express

Ожидание доставки по Одессе дольше, чем из Польши.

Maria Guzhvinskaya (Украина, Одеса) 21 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Мне не понятен принцип работы Вашей компании. Если указано время поступления посылки в Одессу 14 марта, а путём переписки в чате сообщается, что доставка будет 20 марта, но и это не соблюдается!? Либо не надо давать неправдивую информацию, либо выполняйте взятые на себя обязательства. Считаю, что такая ,с позволения сказать ,РАБОТА компании только позорит Вас и не вызывает доверия... Читать отзыв Мне не понятен принцип работы Вашей компании. Если указано время поступления посылки в Одессу 14 марта, а путём переписки в чате сообщается, что доставка будет 20 марта, но и это не соблюдается!? Либо не надо давать неправдивую информацию, либо выполняйте взятые на себя обязательства. Считаю, что такая ,с позволения сказать ,РАБОТА компании только позорит Вас и не вызывает доверия к Вам. Пора вводить штрафные санкции за несоблюдение сроков поставки. Стыдно так работать и обманывать получателей.

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 марта, 2018 год

Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам исчерпывающий ответ. Ожидаем Вашу обратную связь.
С уважением, Ваш "Meest Express"

779-801740013

Dima Ocun (Украина, Біляївка) 16 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Дякую, що ви є! Вчасно отримую відправлення... Ніколи немає запізнень

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 марта, 2018 год

Доброго дня!
Від імені Компанії дякуємо Вам за довіру і високу оцінку нашої співпраці. Завжди на зв'язку. Будемо раді подальшій співпраці з Вами.
З повагою, Ваш "Meest Express".

Мега ужасное обслуживание

Игорь Дыма (Украина, Одеса) 16 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Два раза мне на телефон приходило уведомление о том,что курьер прибудет с 12 по 14 часов.Ждал .Курьер не приезжал.Я убил два дня своего времени.Моя квитанция,для работников мист-экспресса 703-3535647.Сегодня пятница,третий день товар на складе,но мне его не привезли.Аминь!!!Пойду поставлю свечку за упокой компании мист-экспресс для меня!!!Вечная память!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Доставка осуществляется вообще мимо всех сроков!!!

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 марта, 2018 год

Добрый день! Простите за задержку доставки. Посылка с 14.03.2018 08:33:09 на центральном складе в Одессе, на доставку еще не выдавалась. Вам смс мы не отправляли по данной декларации. Операционное отделение проинформировано о Вашей жалобе. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления 17.03.2018. Вам должно прийти сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.
С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

Посылка получена в сроки.

Max Tarkovsky (Великобритания, Weavering) 14 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В
Я не знаю что у вас за проблемы, лично мне все пока доставляли хорошо, бывали задержки но то погода, или транспорт сломан был, задержка составляла дня 2-3, это не критично, во всяком случае моя семья посылает посылки через Meest лет как 15 точно, так что некоторым лишь набраться терпения совет и пытаться войти в положение/ситуацию.

3 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 марта, 2018 год

Добрый день!
Благодарим Вас за доверие и очередную возможность доказать надлежащий уровень нашего сервиса. В дальнейшем будем работать для удовлетворения Ваших потребностей, чтобы качество было постоянной нормой работы.
С уважением, Ваш "Meest Express"

CV327545044US как получить по-скорее

Ирина (Украина, Одеса) 31 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Добрый день, моя посылка CV327545044US выгружена на транзитный склад в Одессе, ориентировочная дата доставки 31.01.18. Как можно избежать обычных задержек? Доставка на отделение, как можно получить посылку вовремя? Куда звонить, писать, чтоб не ожидать как обычно по две недели?
Спасибо

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 января, 2018 год

Добрый день! 31.01.2018 11:35:09 посылку выдали курьеру для доставки. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в МППВ №3203- ул. Успенская, 36. С уважением, Ваш "Meest Express"

Павел Боголюбов (Украина) 18 декабря, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В В правилах доставки у Мист-Экспрес прописаны сроки: от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от места доставки и груза.
Как мне стало понятно (и я такой же) тут пишут в основном те, кто ждет посылку БОЛЬШЕ 7 ДНЕЙ!!!!
Их действия противоречат ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ и их же договору!
Такую контору НУЖНО ЗАКРЫТЬ!
Ставьте "лайки" под этим постом, при подаче заявления... Читать отзыв В правилах доставки у Мист-Экспрес прописаны сроки: от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от места доставки и груза.
Как мне стало понятно (и я такой же) тут пишут в основном те, кто ждет посылку БОЛЬШЕ 7 ДНЕЙ!!!!
Их действия противоречат ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ и их же договору!
Такую контору НУЖНО ЗАКРЫТЬ!
Ставьте "лайки" под этим постом, при подаче заявления в СУД - прикреплю к делу!!!

Достоинства:

нету

Недостатки:

- сроки доставки
- обслуживание
- обратная связь
- и много др.

7 согласны Показать 6 ответов

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 декабря, 2017 год

Добрый день!
Спасибо за ваше сообщение. Просим извинить нас за такие впечатления. Можете указать номер проблемного отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Таких ***** я еще не видел.

Igor Gulyayev (Швейцария, Zürich) 13 ноября, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 ноября, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. В дальнейшем будем работать для удовлетворения Ваших потребностей, чтобы качество было постоянной нормой работы.
С уважением, «Мист Экспресс»

Безвыходный кошмар...

Наталия (Украина) 31 мая, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В К сожалению на подобные сайты заходишь только,столкнувшись с проблемами лично. Очень печально, что доставка из китая заняла меньше времени до Одессы, чем из Одессы до города,который находится в 80 км от нее.
Номер посылки RO 340073931 EE,18 мая зарегестрирована в отделении на М. Грушевского,до сих пор нет известий о ней..
Звонки оператору заканчиваются пустыми обещаниями.
Человек, который нашел адрес... Читать отзыв К сожалению на подобные сайты заходишь только,столкнувшись с проблемами лично. Очень печально, что доставка из китая заняла меньше времени до Одессы, чем из Одессы до города,который находится в 80 км от нее.
Номер посылки RO 340073931 EE,18 мая зарегестрирована в отделении на М. Грушевского,до сих пор нет известий о ней..
Звонки оператору заканчиваются пустыми обещаниями.
Человек, который нашел адрес главного офиса к Канаде, поделитесь пожалуйста, вы поможете многим..

Достоинства:

их нет

Недостатки:

обман, бардак

6 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 мая, 2017 год

Добрый день! Компания "Мист Экспресс" приносит извинения за возникшие проблемы. Все необходимые запросы относительно срочной доставки по адресу были переданы на отделение и в отдел контроля качества. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера. С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

УЖАСНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ!!!!

Денис (Украина) 26 мая, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Посылка RO335805280EE приехала в Одессу на склад 20 апреля!
Сегодня 26 мая и посылка до сих пор не выдана курьеру!!!!!
Зачем я оплачивал этот вид доставки,Если на гарячей линии мне предлагают подъехать самому на склад???
Расположение склада НЕУДОБНОЕ для меня.
У меня адресная доставка!!!
Я обращался на гарячую линию уже 14 раз(!!!)
Каждый раз:"мы передали в срочном порядке вашу... Читать отзыв Посылка RO335805280EE приехала в Одессу на склад 20 апреля!
Сегодня 26 мая и посылка до сих пор не выдана курьеру!!!!!
Зачем я оплачивал этот вид доставки,Если на гарячей линии мне предлагают подъехать самому на склад???
Расположение склада НЕУДОБНОЕ для меня.
У меня адресная доставка!!!
Я обращался на гарячую линию уже 14 раз(!!!)
Каждый раз:"мы передали в срочном порядке вашу заявку в отдел контроля/качества....мы свяжемся прямо сейчас с директором отделения...ожидайте звонка/смс от курьера...в течении часа/дня...
БЛА БЛА БЛА БЛА БЛА...
Ну как так можно???
И это уже не первый раз!!!
В прошлый раз посылка пролежала в отделении неделю,после обращения на гарячую линию её выдали курьеру...
ТАК НЕ РАБОТАЮТ!!!
Конкуренты вас сожрут!!!

6 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 мая, 2017 год

Добрый день, Денис! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Передадим запрос на отделение №5- ул. Грушевского Михаила, 41 и в отдел контроля качества относительно срочной доставки. Ожидайте звонка для согласования времени.
С уважением, "Мист Экспресс"

Спасибо за отличную работу!

Yuriy Karpilov (Украина, Одеса) 22 мая, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Отличная служба доставки! Пользуюсь редко, в силу привычки, чтоли, но последнее время заказы из Китая частенько приходят именно Мист Экспрессом. Курьер приносит домой, заранее позвонив и в назначеное время. В отличии от другой более распространенной службы доставки (не будем называть названий) просто неописуемо лучшая фирма в плане курьерской доставки!

9 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 мая, 2017 год

Добрый день, Юрий. Спасибо за положительный отзыв о работе нашей Компании. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Всегда на связи.
С уважением, "Мист Экспресс"

Посылка не доставлена с 12 мая

Віта Голуб (Украина, Одеса) 17 мая, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Посылка до сих пор не выдана курьеру, с пятницы лежит на отделении. Звонки на горячую линию, жалобы неэффективны.

5 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 мая, 2017 год

Віта, приносим извинения за неудобства от имени Компании. Передали повторный запрос на отделение №5- ул. Грушевского Михаила, 41 и в отдел контроля качества, чтобы Вас проинформировали, когда будет осуществлена доставка. Ожидайте информирования.
С уважением, "Мист Экспресс"

курьер не может доставить посылку ! телефона курьер+380632296436 Саша

viktoria (Украина, Одеса) 14 мая, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Не могу получить свою посылку номер CV175212837PL . В Одессе она находится с 08.05.17г. Сообщение курьера о доставке было отправлено 10.05. но его я так и не дождалась по сей день!!! на звонки курьер либо не отвечает, рассказывает истории о том, что не успел, поломалась машина, нет времени и т.д. , либо хамит и кидает трубку. Последние его слова... Читать отзыв Не могу получить свою посылку номер CV175212837PL . В Одессе она находится с 08.05.17г. Сообщение курьера о доставке было отправлено 10.05. но его я так и не дождалась по сей день!!! на звонки курьер либо не отвечает, рассказывает истории о том, что не успел, поломалась машина, нет времени и т.д. , либо хамит и кидает трубку. Последние его слова были, едьте на склад за посылкой сами!!

Номер телефона курьера +380632296436 Саша

Недостатки:

курьер , моб.тел. +380632296436

7 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 мая, 2017 год

Добрый день, viktoria . Приносим извинения за неудобства от имени Компании. По техническим причинам 10.05.2017 курьеру не удалось осуществить доставкуCV175212837PL. Согласно графику , доставка по вашему адресу , будет осуществлена - 15.05.2017. Ожидайте, пожалуйста, завтра смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

Месяц едет по Украине (

Олег (Украина, Одеса) 10 мая, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В UA850867299YP
Дата Время Страна Город Мест Сообщение/Детальное сообщение
2017-04-07 16:19:27 КИТАЙ Львів 1/1 Оформлено для отправки
2017-04-25 09:04:13 УКРАИНА Львів 1/1 Поступление отправления на Место Международного почтового обмена с КИТАЙ
с 3 апреля посылка наконец-то пришла в Одессу на центральный склад - но доставлять ее на почтомат никто и не собирается - сегодня уже 10 !
Неделя прошла, а по Одессе доставить не могут (((

Достоинства:

не заметил

Недостатки:

та это просто писец ...

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 мая, 2017 год

Добрый день, Олег. Приносим извинения за неудобства. Посылка 26.04.2017 прибыла на промежуточный склад №5- ул. Грушевского Михаила, 41, с которого осуществляется выдача курьеру для доставки в АПТ. Передадим запрос на отделение и в отдел контроля качества относительно срочной доставки. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в АПТ № 2582- Одесса, ул. Глушко Академика, 5 (отделение ПриватБанка, пн-пт: 08:30 - 17:30, сб: выходной, вс: выходной).
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Наврали вчера здесь, точно так же как и в чате и на горячей линии

Ирина 4 мая, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Ну вот зачем было врать вчера здесь по поводу доставки посылки CV910909400IT! Не было ни доставки, ни СМС не смотря на то, что я и тут повторно написала, и в чат, и на Support! Результат нулевой, еще и в чате раздражаются ваши бесполезные операторы! Врете, все время врете! Особенно умиляет: "Посылка на контроле у руководства...."! На отделении, я так... Читать отзыв Ну вот зачем было врать вчера здесь по поводу доставки посылки CV910909400IT! Не было ни доставки, ни СМС не смотря на то, что я и тут повторно написала, и в чат, и на Support! Результат нулевой, еще и в чате раздражаются ваши бесполезные операторы! Врете, все время врете! Особенно умиляет: "Посылка на контроле у руководства...."! На отделении, я так понимаю, придется забирать с нарядом полиции...

6 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 мая, 2017 год

Ирина, приносим извинения за неудобства от имени Компании. Передадим запрос на отделение №5- ул. Грушевского Михаила, 41 и в отдел контроля качества, чтобы Вас проинформировали, когда будет доставка. Ожидайте информирования.
С уважением, "Мист Экспресс"

Посылка не доставлена с отделения 5 дней

Ирина (Украина, Одеса) 4 мая, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Добрый день, отправление CV910909400IT с 26.04 находится на Одесском отделении, я звоню на горячую линию, на склад, всем известным мне курьерам в Одессе, пишу в кабинет, строчу жалобы и при этом получаю один и тот же ответ: "запрос отправлен, ожидайте звонок"! Какой звонок и сколько его ожидать? А распределитель на складе ответил, что:"на складе не могут найти... Читать отзыв Добрый день, отправление CV910909400IT с 26.04 находится на Одесском отделении, я звоню на горячую линию, на склад, всем известным мне курьерам в Одессе, пишу в кабинет, строчу жалобы и при этом получаю один и тот же ответ: "запрос отправлен, ожидайте звонок"! Какой звонок и сколько его ожидать? А распределитель на складе ответил, что:"на складе не могут найти эту посылку"! Это какое-то откровенное издевательство! Ваш он-лайн чат настолько бесполезен, что вообще непонятно зачем он нужен, чтоб прочитать информацию с сайта о том, где застряла посылка? Так это и сам получатель может сделать! Дальше что?

Достоинства:

возможность отправлять из Европы

Недостатки:

отвратительный сервис по срокам, бесполезная служба поддержки, отсутствие любого контроля за посылками

7 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 мая, 2017 год

Добрый день, Ирина. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Все необходимые запросы переданы относительно срочности доставки. Ожидайте сегодня информирования от нашего Одесского отделения по поводу времени доставки.
С уважением, "Мист Экспресс"

говно компания

Женя Реутовский (Украина, Одеса) 21 апреля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Первое знакомство с говнокомпанией
Получение посылки было запланировано на 20,04,2017. посылка была выдана курьеру в 11:58. в этот день ни привета ни ответа от курьера не было.
21,04,2017 в районе 14.00 первый раз позвонил в колл центр с вопросом где и когда?(причина была проста. в субботу я планировал поездку и меня бы не было дома, а посылку все таки... Читать отзыв Первое знакомство с говнокомпанией
Получение посылки было запланировано на 20,04,2017. посылка была выдана курьеру в 11:58. в этот день ни привета ни ответа от курьера не было.
21,04,2017 в районе 14.00 первый раз позвонил в колл центр с вопросом где и когда?(причина была проста. в субботу я планировал поездку и меня бы не было дома, а посылку все таки хотелось получить до отъезда, тем более что доставить должны были еще вчера) обещали связаться с курьером и он перезвонит мне. как же красиво и обнадеживающе звучало это обещание в первый раз.
Все последующие 4 звонка мне рассказывали что связи с курьером нет))) он трубку види те ли не берет. потом что ему отправили уведомление и он мне перезвонит. потом что он мне точно перезвонит. На третий раз девушка с номером 6319 отказалась принять жалобу сказав что курьеры работают до 20 и как только он составит график доставки в моем районе он мне сразу же сообщит об этом. и наконец то в 19 вечера после моего очередного звонка ему позвонили (по крайней мере мне так сказали) и сообщили, что он планирует доставку на сегодня и обязательно со мной свяжется ну вот прямо сейчас. закончилось все тем что в 20 закрылся колл центр и звонить стало некому. хотя звонить я им начал еще в 19.48, но никто трубку не поднял(не было наверное свободных операторов, а скорее всего никто не хотел отвечать на неудобные вопросы)) от курьера так ничего и нету.
не знаю как работает эта шарашкина контора, но такое отношение к клиентам выше моего понимания.

Достоинства:

нет

Недостатки:

клиентов они не то чтобы не ценят они на клиентов ложат, наверное по причине что в большинстве посылок из-за границы не мы выбираем их услуги. нам приходиться иметь дело уже с последствиями.

9 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 апреля, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер посылки для дальнейшего служебного расследования. Будем признательны Вам за предоставленную информацию, которая поможет нам в дальнейшем устранить проблемы и повысить уровень обслуживания Клиентов.
С уважением, "Мист Экспресс"

Проблема с доставкой решена!

HYSTEREO (Украина, Одеса) 18 апреля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Довольно быстро решена проблема с доставкой, это радует. Пришлось конечно штурмовать, но все же, праздники на носу, переезд со склада на Хуторской сделали своё дело. Мы ждали вещи, и потому пришлось так сильно "бузить". В целом все как всегда, все цело, ничего не вскрыто, не своровано. Вещи были довольно дорогие. Поэтому так же приношу извинения за излишнюю дотошность, как и... Читать отзыв Довольно быстро решена проблема с доставкой, это радует. Пришлось конечно штурмовать, но все же, праздники на носу, переезд со склада на Хуторской сделали своё дело. Мы ждали вещи, и потому пришлось так сильно "бузить". В целом все как всегда, все цело, ничего не вскрыто, не своровано. Вещи были довольно дорогие. Поэтому так же приношу извинения за излишнюю дотошность, как и написал уже вконтакте, наладить доставку и происходящее на складе Одесса все же не помешает. Хотя не знаю, обычно мои посылки приходили летом, может летом меньше загруженность и лучше доставка. Кому интересно вбивайте трек номер смотрите, скриншотить уже не хочется. CV571049120US

Достоинства:

Быстрая доставка морем 20 дней +- 1,2 дня.

Недостатки:

Так как ждали срочно вещи, пришлось повыносить мозг и себе и операторам.

1 согласен 5 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 апреля, 2017 год

Спасибо за Вашу обратную связь. Мы приложим максимум усилий, чтобы в будущем подобных ситуаций не возникало. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией "Мист Экспресс".

НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ!

HYSTEREO (Украина, Одеса) 15 апреля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Не доставляют мою посылку! Ссылаются на какие-то там "Технические проблемы", когда просишь их уточнить что это за такие технические проблемы, тупо отмалчиваются и игнорируют! Речь сейчас идет о складе в Одессе который к слову теперь на Грушевского41! У вас там что одна машина развозит посылки людям по городу?! Или у вас денег на бензин нет?! На минуточку, я плачу бешенные... Читать отзыв Не доставляют мою посылку! Ссылаются на какие-то там "Технические проблемы", когда просишь их уточнить что это за такие технические проблемы, тупо отмалчиваются и игнорируют! Речь сейчас идет о складе в Одессе который к слову теперь на Грушевского41! У вас там что одна машина развозит посылки людям по городу?! Или у вас денег на бензин нет?! На минуточку, я плачу бешенные деньги за доставку! посылка весом 32кг! Как только она поступила на склад в Одессу написал в онлайн поддержку о просьбе передать запрос на срочную доставку! Ответ : "Да-Да Ля-ля запрос передан", в итоге назначают день доставки 14 число! В первой половине дня! Все дома сидят ждут вещи, тем более праздник на носу! И что вы думаете?! Хер там! Звоним туда, ответ: "Приносим свои извинения,но нет технической возможности доставить сегодня посылку" на вопрос: "А когда она будет?!" ответа мы не получили. Постоянно бросают трубку, пока я был на работе начала штурмовать их моя крестная, так эти выродки кидали трубку раз 5! Номер телефона отделения в Одессе они не дают, то есть посылки можно тупо завести в Одессу и скинуть в каком нибудь дворике у дяди Васи, возможно там они и находятся. Эти офигевшие начали мне предлагать в группе вконтакте чтобы я за ней сам приехал! Вы там совсем оборзели?! Я заплатив бешенные бабки за доставку, как до Украины так + До дверей, должен сам её таскать?! Вы там ничего не путаете?! Я жду тут ответа, конкретизируйте что это за такая "техническая невозможность" была, с чем она связана. Или там бригадир всех курьеров с машинами на складе закрыл а ключи потерял?! Как там корпоративчик перед Пасхой прошел? Хорошо?! Головушка не болит?!
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Так же сюда продублирую отзыв одной девочки: @
Анастасия Стукалова 13 апр 2017 в 16:13
Моя посылка тоже на грушевского 41. Узнала это сегодня только от оператора.
Самое смешное, муж вчера работал именно в этом здании и рассказал, что посылки ногами швыряете и просто лежат кучами на грязном полу , а рядом ящики с молоком и др продукцией неизвестного супермаркета. А переехали с хуторской за долги. И как вы можете считаться номер 1. Теперь понятно, почему такое отношение к людям!!! @
--------------------------------------------------------------------------------------------------
УВАЖАЕМЫЕ!ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО НОРМАЛЬНО?!Я НЕ УДИВЛЮСЬ ЕСЛИ ВЫ ИХ ТАМ ЕЩЕ И ОБВОРОВЫВАЕТЕ!!!
Пользуюсь не первый раз уже этими перевозками,но такое свинство по отношению к себе я ощутил впервые!
--------------------------------------------------------------------------------------------------
БЛАГОДАРЯ ВАШЕМУ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОМУ ОТНОШЕНИЮ ИСПОРЧЕН ПРАЗДНИК У ЛЮДЕЙ!ЗА КАЖДЫЙ ПРОСРОЧЕНЫЙ ДЕНЬ НЕ ДОСТАВКИ ПОСЫЛКИ ПО ЗАКОНУ НАЧИСЛЯЕТСЯ ПРОЦЕНТ ОТ СУММЫ ТОВАРА В ПОСЫЛКЕ!
CV918642680US

Достоинства:

Быстрая доставка морем до Украины.

Недостатки:

Распиздяйское отношение к посылкам, такое впечатление как будто им зарплату маленькую платят, и мы в свою очередь высылаем посылки за копейки наверное да?

6 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 апреля, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Доставка обязательно будет осуществлена 18.04.2017. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

Где посылка?

Elena Yakimova (Украина, Одеса) 11 апреля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Номер декларации 6150017751050938. Посылка ещё в четверг, 6 го апреля, передана на склад Хуторская и до сих пор там. Хотя ориентировочно доставка должна была быть 7 го апреля. Сегодня звонила в службу поддержки и кроме обещаний ничего не получила. Почему я, с маленьким ребенком не имею возможности строить планы на день, в ожидании звонка курьера??? Что посылка столько времени делает... Читать отзыв Номер декларации 6150017751050938. Посылка ещё в четверг, 6 го апреля, передана на склад Хуторская и до сих пор там. Хотя ориентировочно доставка должна была быть 7 го апреля. Сегодня звонила в службу поддержки и кроме обещаний ничего не получила. Почему я, с маленьким ребенком не имею возможности строить планы на день, в ожидании звонка курьера??? Что посылка столько времени делает на складе? Указанный некст ом срок доставки прошел...

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Задержка доставки без объяснения причин

6 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 апреля, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Предоставили Вам подробную информацию в личных сообщениях в нашей официальной группе в facebook.
С уважением, "Мист Экспресс"

Посылка утеряна

Олег (Украина, Одеса) 11 апреля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Что тут говорить, посылка утеряна или украдена. Поехал на склад Грушевского 41 за своей посылкой, так как после прибытия в Одессу ни ответа ни привета. Связываться по телефону или в чате бессмысленно так постоянно отвечают одними и теми же шаблонными фразами. Поехал на склад лично и ужаснулся от происходящего там. Посылки разбросаны как мусор и валяются где попало. Охраны нет,... Читать отзыв Что тут говорить, посылка утеряна или украдена. Поехал на склад Грушевского 41 за своей посылкой, так как после прибытия в Одессу ни ответа ни привета. Связываться по телефону или в чате бессмысленно так постоянно отвечают одними и теми же шаблонными фразами. Поехал на склад лично и ужаснулся от происходящего там. Посылки разбросаны как мусор и валяются где попало. Охраны нет, ходил целый час по складу на меня даже не обращал никто внимания. Бери что хочешь и уходи. Чья-то беговая дорожка валялась на улице как бесхозная в рваной коробке и через нее все переступали. Я уже не говорю о том как они швыряют посылки, - это просто ужас. Узнал, что стоимость страховки у меня ,оказывается, 50$, хотя декларированная стоимость была намного выше. Я обрадовался что не купил на большую сумму, хотя в планах такая мысль была. Раньше когда клиентов было не много, то они старались, а теперь, просто погнались за бабками. Для меня Meest закончился, а вы решайте сами, если у вас есть лишние деньги.

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 апреля, 2017 год

Добрый день, Олег. Предоставьте, пожалуйста, номер посылки, которую получали на складе для дальнейшего служебного расследования. Конечно, на складе г. Одесса, ул. Грушевского Михаила, 41 есть охрана и видеонаблюдение. Посторонние не могут находиться на складе с посылками.
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Доставлено,как обычно.M2401334169

Валентина Григорьевна. (Украина, Одеса) 10 апреля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В http://www.otzyvua.net/mist-ekspress/review-474704 перед этим писала,что ожидаю очередную посылку и вот её доставили,как всегда без потерь и воровства.Напрягают отзывы о пропажах посылок,и я немного понервничала,так,как 06.04. она была в моём городе и в розыске посылок статус не изменялся,в онлай-поддержке суб. и воскр. выходной,сегодня хотела написать запрос,однако с утра статус изменился.Для тех,кто возмущается по поводу получения СМС о доставке в не... Читать отзыв https://www.otzyvua.net/mist-ekspress/review-474704 перед этим писала,что ожидаю очередную посылку и вот её доставили,как всегда без потерь и воровства.Напрягают отзывы о пропажах посылок,и я немного понервничала,так,как 06.04. она была в моём городе и в розыске посылок статус не изменялся,в онлай-поддержке суб. и воскр. выходной,сегодня хотела написать запрос,однако с утра статус изменился.Для тех,кто возмущается по поводу получения СМС о доставке в не подходящее время-ДА-если по трек-номеру видно,что посылка в Вашем городе,то отсюда вытекает,что пришлют СМС о доставке в течении пару часов,если Вы не на месте,то курьер может вернуть посылку на склад.Пришло СМС -позвонил курьер(узнать,смогу ли я получить?),через час доставил. Как писала,это не единственная и не последняя доставка. https://www.otzyvua.net/mist-ekspress/review-467343

Достоинства:

Вся информация достоверна на сайте.

4 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 апреля, 2017 год

Валентина Григорьевна, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что сотрудничество с Мист Экспресc оставляет положительные впечатления. Будем рады нашему сотрудничеству и в дальнейшем.

Издевательство или наплевательское отношение к постоянным клиентам?

Оксана (Германия, Waltenhofen) 7 апреля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Добрый вечер.
Ваша компания издевается? Сегодня, на четвертый день, как пришла посылка на склад в Одессе, мою посылку наконец-то выдали курьеру, который то и дело, что врет. Посылку сегодня так и не принес курьер Владимир тел 067 354 50 22. Хотя по телефону в 16 часов сказал мне, что посылку сегодня принесет. И больше он телефон не брал. У ваших... Читать отзыв Добрый вечер.
Ваша компания издевается? Сегодня, на четвертый день, как пришла посылка на склад в Одессе, мою посылку наконец-то выдали курьеру, который то и дело, что врет. Посылку сегодня так и не принес курьер Владимир тел 067 354 50 22. Хотя по телефону в 16 часов сказал мне, что посылку сегодня принесет. И больше он телефон не брал. У ваших курьеров рабочий день заканчивается в 17 часов?? Ваша компания получила деньги за доставку до дверей и плюет на своих клиентов. Когда я получу мою посылку? CV571033527DE
Это издевательство от вашей компании и хамское отношение к постоянным клиентам!
Раньше такого пахабного отношения от вашей компании не было, что очень огорчает и портит вам репутацию а мне и всей моей семье нервы((((
Надеюсь на результативный ответ когда от вас, я получу мою посылку?
Спасибо.

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 апреля, 2017 год

Добрый день, Оксана. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией "Мист Экспресс".

Не единственная,не первая и не последняя доставка моих посылок.

Валентина Григорьевна. (Украина, Одеса) 4 апреля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В M2401323596,всё как всегда отлично доставлено,по договору с моим отправителем,по акции бесплатная доставка.Но это не повлияло на срок и качество доставки.За передвижением слежу на сайте,СМС от курьера получила,позвонил-доставил.Жду очередную доставку.

Достоинства:

трек-номер отслеживается,СМС сообщение приходит,курьер звонит.

1 согласен 7 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 апреля, 2017 год

Добрый день, Валентина Григорьевна! Благодарим за Ваш отзыв. Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Будем рады нашему сотрудничеству и в дальнейшем.
С уважением, "Мист Экспресс"